Resumen teoria administrativa.

INTRODUCCION

A través de la investigación referente al caos submarino de la empresa Eurostar donde se dio a conocer el gran impacto de cinco trenes, en el túnel submarino, donde pasajeros quedaron atrapados drante 16 horas, por lo que tuvieron que estar momentos sin electricidad, no contaban con la calefacción, otros quedaron varados debido a la cancelación de trenes durante tres días, el informe califico como “Insuficiente” el plan de contingencia, para asistir a los pasajeros atrapados, también advirtió sobre la mala evacuación de los pasajeros del túnel donde algunos presentaban ataques de pánico debido a la oscuridad, es por ello que la empresa fue criticada por no prestar la atención adecuada ante una cituacion critica.

RESUMEN

Un tren de la empresa Eurostar, que comunica a Gran Bretaña con Europa Continental, tuvo un desperfecto por primera vez, ocurrido a consecuencia de una serie de averias sufridas por cinco trenes, que realizaban el recorrido entre Bruselas y Londres.

Este acontecimiento afecto aproximadamente a 2000 pasajeros el cual permanecieron inmóvilizados por un tiempo de 16 horas, en donde quedaron atrapados en la oscuridad, con una elevada temperatura, obligando a los padres de familia a dejar a los niños en paños menores.Este problema también provoco que los adultos sufrieran de malestares físicos, ataques de pánico y estrés.

La empresa Eurostar y el operador fueron los que quedaron con el único compromiso, del mal manejo de tomas de desiciones, por no tener la preparación adecuada de como poder enfrentar el severo clima invernal, debido a que no tenían el mantenimiento necesario a los trenes de alta velocidad, ni equipos de cliimatizacion, para poder evitar este acontecimiento.

Es importante que si un tren se descompone y esta la posibilidad de rescatar y evacuar a pasajeros se deben tomar acciones inmediatas, asi mismo los pasajeros deben tener conocimiento de información sobre alternativas de emergencia dado este caso

En el segundo caso se presento en marzo 2012, este surgio debido a un cableado eléctrico defectuoso, en el cual un asajero intervino a manera de comunicarse para la central de trenes del Norte de Paris, y que pudieran recibir ayuda de alguna forma, pero lastimosamente no hubo respuesta alguna, a través de esta información, se determina que no tiene la eficiencia respectiva para casos de contingencia en el cual el bienestar de las personas sea primordial.

OBJETIVOS

Dar a conocer alternativas de precaucion ante cualquier situación de emergencia.

Propiciar prudencia en casos de estabilidad o desperfecto de algún medio de transporte que ponga en peligro el bienestar del ser humano.

CONCLUCION

A base de la información del caos submarino de Eurostar, permitio conocer parte de la deficiencia que presento la empresa de trenes, asi mismo determina que no cuenta con planes de contingencia en casos de emergencia  y tampoco de buen servicio de mantenimiento apropiado para los mismos.

PREGUNTAS.

1. Que es beneficioso proporcionar cierta información que permita conocer parte de los acontecimientos que sucedieron durante este accidente, el mensaje que deja es que es necesario saber asumir las responsabilidades en cualquier situación que se presente, actuar con eficiencia en toda problemática, este caso lo podríamos llamar como un problema no estructruado, dado que en el momento no tuvieron una decisión programada para acatar el problema.
2. Contribuyo a la deficente toma de desiciones, de los gerentes de la empresa de servicios de transporte, esto pudo evitarse si ellos hubieran tenido una decisión programada un plan de medidas de precaucion .
3. Quizá en cierto porcentaje debido a que cuando enfrentan una situación de riesgo los, los gerentes cuentan con información secundaria o con datos históricos basados en sus experiencias personales previas los cuales les permite asignar probabilidades a distintas alternativas
4. Que para manejar una corporación de la mejor manera tienen que saber el proceso o los pasos a seguir de las tomas de desiciones que conlleva una empresa tanto en saber identificar un problema  y su magnitud saber estructurar un problema y darle la mejor solución .

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