SEGURIDAD INDUSTRIAL.

INTRODUCCIÓN

La comunicación hoy en día aparece estrechamente vinculada a las tecnologías digitales. Los canales cibernéticos, como la intranet (red interna que utiliza los mismos protocolos y lenguajes que Internet), se puede utilizar como un depósito de datos, accesible desde una PC ubicada en cualquier sitio dentro de la empresa, que está disponible las 24 horas, los 365 días del año, permitiendo a los empleados acceder a la información que se necesita de acuerdo con su disponibilidad y programar mejor su trabajo.

En materia comunicacional, las nuevas operaciones de comunicación institucional vía Intranet, figura como una de las herramientas de comunicación interna debido a que reportan significativas reducciones de tiempos y costos para las instituciones, las cuales, por el adecuado uso de las nuevas tecnologías de información, se encuentran en posibilidades de adquirir una notable capacidad de adaptación y respuesta a las exigencias de sus entornos. Es así que la difusión de información aprovecha todas las funcionalidades de la web y el correo electrónico, donde se pueden distribuir noticias internas, boletines, resúmenes de datos, documentos de trabajo, información de productos, software y en general cualquier información que sea de utilidad en la institución. Con frecuencia se deja que cada departamento disponga de su servidor (lo que no impide que haya una gestión centralizada) para que la actualización sea más rápida y precisa. Se utilizan como un medio para reflejar su actividad, distribuir su información y documentación o servir de apoyo en su relación con otros departamentos e incluso con sus clientes.

De igual modo la intranet facilita el trabajo en grupo que consiste en agendas compartidas, tablones internos de anuncios y noticias, aunque se puede llegar a aplicaciones más sofisticadas como las videoconferencias o las pizarras compartidas. A través de la intranet, las organizaciones e instituciones pueden disponer para su flujo interno de todo un caudal de informaciones y datos que facilita compartir información entre las personas y las organizaciones. Sin embargo, no debe pensarse que la intranet es la solución para los males de la comunicación interna, sino que es una herramienta a su servicio. Uno de los aspectos más relevantes de las tecnologías de la comunicación es la mejora de los procesos comunicativos cualitativa y cuantitativamente; pero eso no implica una sustitución de elementos directivos y decisorios, que debe recaer en las personas facultadas para ello.

Es por ello que el propósito o finalidad de la investigación es dar a conocer la importancia y los beneficios que aportaría la intranet como herramienta interactiva de la comunicación interna del IUTIRLA.

Con respecto a la estructura del contenido de esta investigación está organizada de la siguiente manera:

En Capítulo I, se realiza una descripción de la problemática, se especifica el objetivo general y los objetivos específicos, además de presentar la justificación, la delimitación de la investigación y finalmente la identificación de las variables.

Seguidamente se presenta el Capítulo II, que fundamenta el marco referencial, donde se señalan los antecedentes de la investigación relacionados con el tema de estudio, bases teóricas, bases legales que dan soporte jurídico, definición de términos básicos y un sistema de variables.

Asimismo está el Capítulo III que desarrolla el Marco Metodológico, donde se exponen, tipo y diseño de la investigación, la población y muestra seleccionada, las técnicas y procedimientos para la recolección de datos. Por otra parte se continúa con el Capítulo IV, el cual describe el análisis de los resultados, luego se presenta el Capítulo V que contiene las conclusiones y finalmente el Capítulo VI el cual detalla la Propuesta de la Elaboración e Implementación de una Intranet Como Herramienta Interactiva en la Comunicación Interna del IUTIRLA Punto Fijo.

CAPÍTULO I

1. EL PROBLEMA

1.1.-Planteamiento del Problema

La Intranet es una red interna de una organización de cualquier tipo, que lleva un par de décadas siendo utilizada ampliamente en las mismas, la cual enlaza a todos sus empleados, utilizando la red de Internet, para facilitar el acceso a la información, al uso de los recursos y las aplicaciones. Lo central de la Intranet, es la utilización de ésta, en el ambiente de los negocios y también, en el académico, debido a que la misma, provee un espacio común, para el desarrollo de estrategias, información, memorándums, entre otras aplicabilidades las cuales son utilizadas por toda la empresa u establecimiento educativo.

Cabe destacar que las redes internas corporativas son potentes herramientas comunicacionales que permiten divulgar información de la compañía a los empleados con efectividad, consiguiendo que estos estén permanentemente informados con las últimas novedades y datos de la organización. En el caso de una institución educativa se puede obtener información actualizada y de forma rápida, conocer más sobre la casa de estudios y ser parte importante en la toma de decisiones; ya que el usuario tiene esa comunicación e interacción en línea.

Ahora bien, siendo el IUTIRLA una institución educativa, sólida que tiene muchos años en la Península de Paraguaná, dedicada a la formación de profesionales en diferentes áreas, además cuenta con un personal altamente calificado, sin embargo, en materia comunicacional existe deficiencias entre su personal interno, puesto que éstos no poseen tecnología de punta, ya que no cuentan con el acceso directo a internet desde su computador, lo que genera que utilicen herramientas comunicacionales tales como, las carteleras informativas, parabanes, papeles pegados en las paredes, módulo de servicios generales, consideradas como obsoletas, ya que existen otras herramientas más actualizadas para dar a conocer las informaciones; entre ellas se encuentra la intranet que sin duda alguna es una herramienta interactiva que aportará grandes beneficios, como por ejemplo, bajar información de las coordinaciones al estudiantado, información de mayor disponibilidad y colaboración interdepartamental, boletines informativos. Así como también instrumentos diversos que permiten, a las personas autorizadas a ello, la realización de diversos trabajos tales como gestiones de tutoría, plantillas que faciliten a profesores y alumnos la creación de fichas, test, periódicos; gestiones de secretaria y dirección; de biblioteca; y gestiones administrativas como petición de certificados, trámites de matrícula, notas de los estudiantes, entre otros.

1.2.-Objetivos de la Investigación:

1.2.1.-Objetivo General:

Analizar la importancia que tiene la intranet como herramienta interactiva en las comunicaciones internas del IUTIRLA (Extensión Punto Fijo)

1.2.2.-Objetivos Específicos

1. Estudiar la intranet como herramienta de la comunicación interna.

2. Analizar las comunicaciones internas desde el punto de vista de la intranet.

3. Evaluar el uso de la intranet como herramienta de la comunicación interna.

4. Definir normativas ideales para el buen uso de la intranet en el IUTIRLA.

1.3. Justificación de la Investigación

La intranet es un medio muy importante de difusión de información interna a nivel de grupo de trabajo, asimismo es considerada como una red interna muy potente que permite divulgar información de las organizaciones hacia su público interno con efectividad, consiguiendo que éstos estén permanentemente informados con las últimas novedades y datos de la misma. También es habitual su uso en universidades y otros centros de formación, ya que facilita la consulta de diferentes tipos de información y el seguimiento de la materia del curso.

Por otra parte es necesario realizar un análisis acerca de la importancia que tendrá la intranet como herramienta interactiva en el IUTIRLA, debido a que la misma no cuenta con este medio comunicacional, puesto que los recursos utilizados tanto por el personal administrativo como el de las coordinaciones hacia el estudiantado no es el más idóneo, siendo el más común los avisos en las carteleras y paredes de la institución; lo que origina una barrera comunicacional ya que el alumnado no tienen el hábito de lectura y como consecuencia de esto pasan por alto informaciones importantes, además muchas veces la información ha perdido vigencia y el personal encargado de ello no actualiza constantemente la misma.

Cabe destacar que con la implementación de la intranet se podrá facilitar el trabajo en la institución al mismo tiempo que, existiría una comunicación más fluida entre los diferentes departamentos. De igual modo mantendría informado a todo el estudiantado del acontecer de esta casa de estudios.

1.4. Delimitación de la Investigación

1.4.1. Tiempo

El presente proyecto de investigación abarcará una duración de inicio del mes de Marzo 2009 hasta el mes de Julio del mismo año.

1.4.2. Espacio

Este proyecto de investigación se llevará a cabo en el Instituto Universitario de Tecnología Industrial “Rodolfo Loero Arismendi” Extensión Punto Fijo, Estado Falcón, Venezuela.

Objetivo General: Analizar la importancia que tiene la intranet como herramienta interactiva en las comunicaciones internas del IUTIRLA (Extensión Punto Fijo).

Objetivos Específicos

Variables Conceptualización

Estudiar la intranet como herramienta

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