SEMINARIO DE INVESTIGACION - LA DOMICILIACION DE PAGOS

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE HONDURAS[pic 1]

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

SEMINARIO DE INVESTIGACION

SECCION: 901

TEMA

LA DOMICILIACION DE PAGOS

PRESENTADO POR:

ALEJANDRO III ALFARO RUBIO        2000 100 5267

TEGUCIGALPA, M.D.C. AGOSTO DEL 2010

CAPITULO I

INTRODUCCION

Este estudio tiene mucha relevancia ya que en la actualidad con el avance de la tecnología y la globalización, el mercado hondureño se perfila como un diamante en bruto para la explotación tecnológica y comercial en el campo financiero, debido al alza de usuarios y servicios adquiridos por los mismos con las entidades comerciales. Ahora que el uso del sistema de globalización de datos a través de los diferentes puntos de acceso financiero, permiten agilizar las transacciones y reducen el riesgo de demora en pagos fijos periódicos.

 Así mismo con el alza de servicios que se ofrecen en el mercado nacional (ya sea servicios domésticos, de salud, profesionales, académicas y de otra índole) la adquisición de opciones de pago, se extiende y se abruman entre sí, creando un remolino de deudas por pagar de forma periódica. Además del actual y elevado índice de delincuencia a nivel nacional, no es conveniente manejar de forma personal los pagos en diferentes puntos de la ciudad y aumentar el riesgo de atraco debido a que hay que manejar dinero en efectivo, en tarjetas de crédito, etcétera; para realizar dichos pagos.

Es por ello que para canalizar estos pagos de una forma más eficaz, puntual, segura y ordenada, se ha desarrollado la DOMICILIACION DE PAGOS que previene los inconvenientes y los factores internos y externos, que imposibilitan o atrasan el flujo normal  de transacciones comerciales.

Así mismo el potencial crecimiento de responsabilidades comerciales incrementa la variabilidad de pagos y justifican de manera directa y puntual el desarrollo, ampliación y actualización de un sistema como la DOMICILIACION DE PAGOS.

Planteamiento del problema.

Debido al crecimiento poblacional y comercial del país y de la adquisición de responsabilidades de parte de las empresas hacia sus usuarios o dependientes, el flujo de efectivo que se maneja diariamente en el país, ha crecido de una forma desordenada y hasta cierto punto no regulada por parte de organismos interventores gubernamentales competentes.

Como medida de regularización el Estado de Honduras en la última década ha utilizado a la Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS) y de maneras más exacta a la CENTRAL DE RIESGOS, para el seguimiento personal de las responsabilidades adquiridas por los usuarios de los servicios bancarios.

Sin embargo aún no han podido crear un sistema idóneo que se ajuste a las necesidades comerciales y empresariales, que no reciben de manera puntual sus ingresos por concepto de deudas adquiridas por sus clientes. No siendo siempre la razón principal la falta de efectivo; sino más bien de un servicio que les ofrezca poder realizar sus pagos sin temor a retrasarse por falta de tiempo, falta de organización personal, por factores delincuenciales, o por no tener en un mismo punto donde cancelar sus deudas; tomando en cuenta la irregularidad con que se emiten los documentos para el cobro de deudas que a su vez generan confusión.

Por lo general los documentos de transacciones son llevados y analizados de forma general en archivos no organizados y de forma macro, no personalizada, y promueve confusiones al momento de generar cambios en fechas de pago o en el saldo que mantiene el cliente con la empresa, y retrasa la información o la práctica resolución de problemas internos.

Debido a esta situación, las entidades empresariales han tenido que invertir sustancialmente en la creación de programas internos de consolidación de deudas y de cobros a sus usuarios, promoviendo la notificación o recordatorios de pagos de deudas a través de diferentes recursos; desde la movilización de los documentos de facturación al lugar de pago (ya sea una oficina, un banco, un domicilio, etcétera) por medio de servicios nacionales internos (DHL, FEDEX, etcétera) o por agentes motorizados que se encargan personalmente de la entrega y recibo de documentos y efectivo, así también como personal de la empresa que notifica por medio de servicios telefónicos, vía Internet (e-mail), mensajería sms, correo de voz, y/o recibos de pagos que se envían directamente al domicilio del adeudado.

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