SERPROIM S.A.S.

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MEJORA DE LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO DE LA EMPRESA SERPROIM S.A.S

ALDAÍR JIMÉNEZ

JORGE FONTALVO FONTALVO

RAFAEL SÁNCHEZ AYALA

RAY ROSADO

DISEÑO Y MANTENIMIENTO EN PLANTA

UNIVERSIDAD DE LA COSTA

FACULTAD DE INGENIERÍA

BARRANQUILLA – ATLÁNTICO

2014

MEJORA DE LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO DE LA EMPRESA SERPROIM S.A.S

ALDAÍR JIMÉNEZ

JORGE FONTALVO FONTALVO

RAFAEL SÁNCHEZ AYALA

RAY ROSADO

ING. WILLIAM JABBA VÁSQUEZ

DISEÑO Y MANTENIMIENTO EN PLANTA

UNIVERSIDAD DE LA COSTA

FACULTAD DE INGENIERÍA

BARRANQUILLA – ATLÁNTICO

2014

Contenido

1.        Breve descripción de la empresa y sus procesos        

ORGANIGRAMA        

La empresa presenta los siguientes servicios:        

2.        Estructura organizacional de mantenimiento        

3.        Proceso de mantenimiento ( ISO 9001)        

3.1.        Caracterización        

3.2.        Flujograma        

3.3.        Listado de actividades y responsables        

3.4.        Indicadores        

3.5.        Objetivos y metas        

3.6.        Planes de mejora        

3.7.        Descripción de los puestos de trabajo        

4.        ANÁLISIS CRÍTICO        

5.        MAQUINAS Y EQUIPOS        

6.        Análisis de criticidad        

7.        PROPUESTA DE MEJORA        

7.1.        Estructura ajustada a la empresa        

7.2.        Estructura ideal        

7.3.        Caracterización        

7.4.        Flujograma        

7.5.        Listado de actividades y responsables        

7.6.        Indicadores        

7.7.        Objetivos y metas        

7.8.        Planes de mejora        

7.9.        Nuevos puesto de trabajos        

7.10.        Formatos de mantenimiento propuestos        

8.        CONCLUSIONES        

1. Breve descripción de la empresa y sus procesos

SERPROIM S.A.S. Es una empresa del sector metalmecánico que brinda apoyo profesional y técnico a toda la industria en sus áreas de producción y mantenimiento.

Para cualquier compañía es importante contar con la disponibilidad de la maquinaria en un 100% y Serproim S.A.S. Se convierte en su aliado estratégico para que de una manera rápida y eficaz se lleve a cabo ese fin en el mínimo tiempo de parada.

Contamos con un equipo humano idóneo con amplia experiencia en cada área de trabajo, el cual serviría de soporte técnico en cualquier necesidad que se presente. Adicionalmente, con la infraestructura que disponemos a su servicio garantizamos el éxito en cada proyecto que desarrollamos.

 Para soportar excelente calidad, trabajamos con materiales amparados por el respectivo certificado de calidad que garantiza el cumplimiento de las normas internacionales de fabricación.

Políticas de calidad
Satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes, entregando productos y servicios de calidad, asegurando:

La completa satisfacción de nuestros clientes facilitándoles soluciones y productos industriales y de mecanizado, que de manera continuada consigan sus expectativas.

• Tomamos como compromiso y necesidad realizar trabajos de máxima calidad, con un excelente servicio unido a costos razonables.
• Continuidad, prosperidad teniendo como mayor fuerza de nuestro capital humano.
• La optimización de todos nuestros procesos (técnicos y administrativos)  nos debe permitir ser altamente competitivos.
• Salvaguardar el medio ambiente, realizando campañas de reciclaje y dando buen uso a nuestros desechos industriales.

ORGANIGRAMA

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La empresa presenta los siguientes servicios:

Mecanizado convencional

• Torno
• Fresadora
• Taladro
• Rectificadora
• Alesadora

 Reconstrucción de Maquinaria de Minería.

• Soldaduras Especiales, Trazado, Corte y armado de estructuras soldadas.
• Mantenimiento industrial.
• Montajes industriales.
• Proyectos de ingeniería.
• Levantamiento de planos de componentes de
• Máquina.

 Servicio de Fundición: 

• Aluminio
• Bronce forforado
• Bronce latón
• Bronce al silicio
• Cobre
• Hierro

 Asesoría en el uso de materiales como

• Aceros
• Funciones
• Aluminio
• Bronces
• Teflon
• Nylon
• Prolon
• Baquelita

1. Estructura organizacional de mantenimiento

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La estructura organizacional de mantenimiento actual que posee la empresa SERPROIM S.A.S, es de tipo descentralizada, debido a que no cuenta con un departamento de mantenimiento, y como consecuencia a esto el encargado de producción, planeación y diseño también es el encargado de velar por el mantenimiento dentro de la organización.

1. Proceso de mantenimiento ( ISO 9001)

1. Caracterización

La empresa no tiene establecida una caracterización de mantenimiento, la cual será una parte de nuestra mejora.

1. Flujograma

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La empresa no cuenta con un flujograma del proceso actual de mantenimiento y el anterior fue realizado en base a la información que se recogió en las visitas a la empresa.

1.  Listado de actividades y responsables

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