SIMULACIÓN DE UNA CADENA DE ABASTECIMIENTO

CONTENIDO

CONTENIDO……………………………………………………………………………....3

INTRODUCCION……………………………………………………………………….....4

OBJETIVOS…………………………………………………………………....................5

Objetivo General……………………………………………………....................5

Objetivos Específicos……………………………………………………………..5

IDENTIFICACIÓN DEL SECTOR DE MERCADO……………………………………..6

INTEGRACIÓN A LA CADENA DE ABASTECIMIENTO………………………………6

CONTEXTO DE LA COMPAÑÍA……………………………………………………..….8

CAPACIDAD E ALMACENAMIENTO……………………………………………….…11

OPERACIONES COMUNES………………………………………….………………..11

PRESUPUESTO MERKAPPS……………………………….……………...………….11

DIAGRAMA DE FLUJO………………………………………………………………….13

CONCLUSIONES………………………………………………………………………..14

BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………………..15

INTRODUCCIÓN

El presente  proyecto es un esquema de simulación de operaciones en donde se incorporan los puntos claves en una cadena de abastecimiento, analizando la factibilidad de la integración del mismo y contemplando variables tales como los contextos económicos, jurídicos y culturales del lugar en el que tendrá ejecución el proyecto, adicionalmente identificando las funciones de los diferentes actores de la cadena para la satisfacción de la demanda esto con el fin de elaborar el respectivo presupuesto.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Proyectar las necesidades y requerimientos según el proceso o unidades de negocio costeando la cadena de la distribución física internacional de acuerdo con los objetivos de la organización y normas internacionales.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Priorizar las variables internas y externas relacionadas con la logística empresarial y su relación con la cadena de suministro.
2. Presentar las características de cada uno de los actores que integran la red logística.
3. Valorar las diferencias entre el desarrollo de los actores de la red logística nacional con respecto a la logística internacional en lo referente al flujo de información, fondos y productos.
4. Identificar los procesos de la red logística
5. Diagnosticar las causas y efectos según procesos, comportamientos, problemas y oportunidades de la red logística a nivel nacional como internacional.
6. Registrar la información en forma organizada, dentro del tiempo establecido y según el plan de investigación y los resultados obtenidos
7. Presentar y citan adecuadamente las diferentes fuentes de información utilizadas
8. Mostrar dominio logístico en el análisis comparativo entre los diferentes actores de la red logística nacional e internacional.
9. Emplear las normas ICONTEC para la presentación de trabajos escritos.

IDENTIFICACIÓN DEL SECTOR DE MERCADO

Merkapps será una plataforma de compras en línea de Colombia que ofrecerá productos de consumo en diferentes categorías de la canasta básica familiar. El portal permite compras en línea a través de un computador o dispositivo móvil con conexión a internet las cuales serán entregadas a domicilio en fechas y hora programadas por los clientes.

Dentro de la plataforma los productos son clasificados en categorías como: lácteos, carnes, huevos, granos, cereales, verduras, frutas, cuidado personal, entre otros. Ofreciendo inicialmente pago con tarjeta débito y crédito.

Herramientas móviles tales como página de internet, redes sociales y blogs serán las primeras en implementarse, aplicaciones para iOS y Android están en desarrollo con el fin de tener un campo más amplio de cobertura, así mismo tener una comunicación más directa con los clientes y mediante técnicas de encuesta y entrevistas conocer de primera mano las necesidades a satisfacer.

INTEGRACIÓN A LA CADENA DE ABASTECIMIENTO

Merkapps fundamentará su operación en canales estrictos de trabajo en equipo equitativo y bajo normas éticas y competentes, utilizando herramientas innovadoras y estableciendo relaciones de comunicación.

La satisfacción del cliente final se verá reflejada por el trabajo oportuno y de calidad de los diferentes eslabones que mediante acuerdos comerciales componen la operación. Para esto tenemos:

1. Suministro:

• Mediante acuerdos comerciales Merkapps ofrecerá los productos de diferentes establecimientos buscando de ésta manera y mediante un portafolio amplio la satisfacción del cliente y el beneficio común de los integrantes de la cadena de abastecimiento.
• Al obtener la solicitud de compra por parte del cliente, Merkapps entrará a contactar directamente al proveedor quien debe garantizar la calidad del producto y el alistamiento del mismo.

Posteriormente Merkapps pagará el producto al proveedor con el fin de retirarlo del inventario disponible y garantizar la entrega a cliente.

El proveedor garantizará el almacenaje del producto hasta el momento en que llegue la fecha convenida para ser despachado al cliente.

• Inicialmente el proyecto tendrá acuerdos en la ciudad de Bogotá, incrementando cubrimiento paulatinamente.

1. Fabricación:

La plataforma no requerirá fabricación, puesto que venderá productos ya terminados y listos para el consumo.

1. Distribución:

El transportar de manera eficiente de un punto a otro ha cobrado alta relevancia en la cadena logística. Para una óptima tercerización de las entregas Merkapps tendrá en cuenta:

1. Contar con un proveedor de servicios que se especialice en el tipo de productos a transportar.
2. Evaluar los costos y medir todas las actividades que se generan al tercerizar un servicio, es decir comparar costos entre “vender y transportar”
3. Establecer una estrecha relación con el proveedor basada en la cooperación mutua.

De la efectividad del anterior análisis dependerá un servicio adaptado a las necesidades del cliente, establecerá las tablas de fletes o costos a convenir, optimizará servicio de entregas, liberará recursos financieros y gastos operativos y garantizará un alto nivel de servicio al contar con flota y personal especializado en el mercado.

El comercio electrónico, es entendido como la compra de bienes y servicios a través de medios electrónicos y pueden darse entre muchos intermediarios, el cual interviene en contextos económicos, sociales y culturales de todo país y viene creciendo cada día mediante la implementación constante de las TIC a los procesos diarios de personas y empresas. (http://www.eltiempo.com/tecnosfera/novedades-tecnologia/crecimiento-del-comercio-electronico-en-colombia/15119458)

Merkapps fundamentará su operación en las normas vigentes colombianas apoyándose en la cámara colombiana de comercio electrónico (http://ccce.org.co)

CONTEXTO DE LA COMPAÑIA

3. Identifiquen y describan, según el contexto de la compañía, otros actores tales como proveedores, fabricantes, mayoristas, distribuidores y minoristas. Expliquen la participación de cada uno de ellos y lleven a cabo una descripción de sus operaciones. Respondan los siguientes interrogantes:

1. ¿Qué características los definen?
2. ¿Con qué frecuencia abastecen a la empresa con sus servicios o productos?
3. ¿Cómo enfrentan los problemas de tiempo y de entrega de los productos?

En el contexto de nuestra compañía Merkapps la cual es una aplicación tecnológica que permite realizar compras de artículos perecederos y no perecederos inherentes a la canasta familiar podemos identificar que los actores que con los cuales tenemos una relación directa y que aplica a nuestra actividad son minoristas, especialmente supermercados ubicados en el barrio más cercano de la solicitud realizada por el cliente por medio de la plataforma.

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