SISTEMAS DE INFORMACION PARA EJECUTIVOS

SISTEMAS DE INFORMACION PARA EJECUTIVOS

DEFINICION

Uno de los autores sobresalientes en el tema de los sistemas de información para ejecutivos es John rockart quien considera que el objetivo fundamental de este tipo de sistemas es permitir el monitoreo y seguimiento por parte del ejecutivo de los factores críticos del éxito del negocio . en este punto se definen los factores críticos del éxito como el conjunto de variables de una organización que es necesario monitorear y dar seguimiento para asegurar el éxito de la empresa.

CARACTERISTICAS DE UN EIS

Para que un EIS sea considerado como tal debe reunir ciertas características . sin embargo hay ocasiones en que estos sistemas no cumplen con todas las cualidades deseables , casos en los cuales debe replantearse el sistema para tratar de incluir la mayoría de ellas .

Las principales características de los sistemas de información para ejecutivos son las siguientes :

Ø Están diseñados para cubrir las necesidades especificas y particulares de la alta administración de la empresa , lo cual implica que ejecutivos diferentes puedan requerir información o formatos de presentación distintos para trabajar en un compañía en particular .

Ø El sistema esta soportado por elementos especializados de hardware tales como monitores o videos de alta reslucion y sensibles al tacto , raton e impresoras con tecnología avanzada.

FACTORES DEL ÉXITO DE UN EIS

Para que un EIS tenga éxito es necesario que cumpla con los siguientes factores :

A. Que se vea bien . para que un EIS se vea bien debe estar orientado hacia el uso grafico de las pantallas , lo cual permite a los ejecutivos accesar la información relevante sin entrenamiento previo .

B. Un EIS debe proporcionar a los ejecutivos acceso a los datos que son importantes para la organización y que se han identificado como críticos para el éxito de la empresa.

ELPROCESO DE DESARROLLO DE UN EIS

El proceso de desarrollo de un EIS tiene características que lo hacen único , primera instancia porque es el primer sistema que se desarrolla en la empresa dirigido al ejecutivo el cual es el usuario de este sistema . en segundo lugar las técnicas utilizadas para el análisis y desarrollo de los tradicionales sistemas transaccionales no necesariamente funcionan en un 100 por ciento de manera similar durante el desarrollo de un EIS . A continuación se propone la metodología para su desarrollo e implantación:

Ø IDENTIFICACION DE LAS ALTERNATIVAS PARA EL DESARROLLO DE UN SISTEMA

Ø CREACION DE LA PROPUESTA

Ø DETERMINACION DE LAS NECESIDADES DEL EJECUTIVO

Ø CREACION DEL SISTEMA Y PRESENTACION DE UN PROTOTIPO

IMPLANTACION EXITOSA DE UN EIS

Ya se han mencionado los factores que determinan el extio en la utilización de un EIS . sin embargo para que un ejecutivo lo tilice debe implantarse considerando los siguientes factores importantes que según Rockart aseguran una implantación exitosa de un EIS :

ü Ejecutivo comprometido con el proyecto e informado sobre el

ü Personal idóneo en el departamento de informática

ü Socio operativo

ü Administración de los datos

ü Relación clara con los objetivos del negocio

ü Manejo de la resistencia al cambio

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