Segmentación De Mercado

Preguntas para el Análisis

Capítulo 3 pág. 83

1. ¿Qué es la segmentación del mercado? ¿Cómo se relaciona la práctica de segmentación del mercado con el concepto de marketing?

Segmentar un mercado es identificar segmentos meta, y separar el mercado objetivo en bloques o grupos con intereses y características homogéneas , la evaluación del potencial de marketing en cada segmento, la elección de los segmentos que se tomarán como meta y la creación de un marketing mix para cada segmento meta seleccionado.

La segmentación de mercado se relaciona con el concepto de marketing, ya que ara poder aplicar este concepto primero es necesario segmentar el mercado, e identificar a quienes deseamos llegar.

2. ¿Cómo se relacionan la segmentación del mercado, la búsqueda de los consumidores meta y el posicionamiento? Ilustre como estos tres conceptos se utilizarían para desarrollar una estrategia de marketing para un producto de su elección.

Se relacionan porque tanto la segmentación del mercado, la búsqueda de los consumidores meta y el posicionamiento, son elementos básicos del marketing para el desarrollo de la mayoría de bienes de consumo y permiten evitar una confrontación frontal con el mercado al diferenciar sus ofertas con base en características.

Por ejemplo para el lanzamiento de un nuevo shampoo, primeramente debemos segmentar el mercado de shampoo para saber a quienes queremos llegar, una vez identificado nuestro target debemos posicionar nuestro shampoo como el número 1 en el mercado.

3. Aplique los cinco criterios para una selección efectiva de consumidores meta, al comercializar un producto de su elección entre los estudiantes universitarios.

• Producto: Galaxi S4

• Identificación: Personas entre los 15 y los 45 años.

• Suficiencia: El mercado de Cobán A.V. se encuentra abierto a este producto y frecuentemente ha adoptado en las actividades diarias productos similares (smartphones), en especial en la sociedad de clase media-alta

• Estabilidad: El mercado se encuentra en un momento ideal por la aceptación de este tipo de productos y se mira a largo plazo por lo que es un mercado estable.

• Accesibilidad: El mercado meta es accesible, aunque no en la fecha de lanzamiento, debido a que no todos estarían tan dispuesto a comprar el producto en su precio inicial.

Congruentes con los recursos y los objetivos de la compañía: Samsung tiene una gran aceptación en el mercado, al estar a la moda e innovar constantemente.

4. Analice las ventajas y las desventajas de utilizar datos demográficos como base para la segmentación. ¿Los datos demográficos y psicográficos pueden utilizarse en conjunto para segmentar mercados? Ilustre su respuesta con un ejemplo especifico.

La ventaja es que esta información es la forma más fácil para clasificar a los individuos y se puede medir con más exactitud, ofrecen bajos precios para localizar y llegar a segmentos específicos; además muchos hábitos de consumo, actitudes, entre otros que se relacionan con los datos demográficos.

Las desventajas seria que los datos son muy generales y deben ser utilizados junto con otros datos para ser complementados. Los datos demográficos y psicográficos se pueden utilizar conjuntamente, ya que los demográficos determinan las necesidades de los consumidores en cuanto a productos y capacidad de comprarlos; los psicográficos explican las decisiones de compra de los individuos y las elecciones que hacen dentro de las opciones de compra disponibles

5. Muchos mercadologos han encontrado que un grupo relativamente pequeño de usuarios frecuentes consumen una cantidad desproporcionadamente grande del total de productos consumidos. ¿Cuáles son las ventajas y las desventajas de dirigirse a tales usuarios frecuentes?

La ventaja:

Es que no hay necesidad de hacer mucha investigación de mercados para encontrar este segmento y es un mercado que dará mucho valor residual.

La desventaja:

Es

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