Seis Sigma
Enviado por fer.lopez • 22 de Abril de 2015 • 704 Palabras (3 Páginas) • 161 Visitas
Objetivo:
Entender los métodos a emplear del seis sigma y sus antecedentes.
Procedimiento:
• Investigue en fuentes confiables las aportaciones de Walter Shewhart, Elton Mayo, Tahiichi Ohno, ASQC, Frederick Taylor, Los esposos Gilbreth y Henry Gantt.
• Realice una explicación acerca de que es Lean y que es VOC
Resultados:
Aportaciones de:
• Walter Shewhart.
Es considerado el padre del control de calidad, Shewhart introdujo el concepto de control estadístico de calidad y el Ciclo de Mejoramiento PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar).
• Elton Mayo.
Sociologo que modifico el modelo mecánico del comportamiento organizacional aplicando la teoría de las relaciones humanas, llegando a 8 conclusiones:
o El nivel de producción no está determinado por la capacidad física o fisiológica del trabajador sino por las normas sociales y las expectativas que lo rodean.
o El comportamiento del individuo se apoya por completo en el grupo. Los trabajadores no actúan ni reaccionan aisladamente como individuos.
o Los obreros que producían muy por encima o muy por debajo de la norma socialmente determinada, perdían el afecto y el respeto de los compañeros. El comportamiento de los trabajadores está condicionado por normas y estándares sociales.
o Organización informal: la organización se compone del conjunto de personas que se relacionan espontáneamente entre sí.
o Tomar en cuenta los aspectos y las decisiones que tienen los empleados para enfocar y establecer las relaciones humanas.
o A mayor interacción, mayor capacidad productiva.
o Cualquier cambio produce una reacción en el personal.
o Cuando el trabajador se siente bien, es más productivo a la hora de trabajar.
• Tahiichi Ohno.
Estableció las bases del sistema de producción justo a tiempo (JIT), enfocado a reducir el tiempo de las actividades que no agregaban valor a la producción.
A partir de las contribuciones de Ohno, Sakichi Toyoda y Kiichiro Toyoda se conforma el sistema de producción Toyota (SPT) sistema integral de producción y gestión que cuenta con los siguientes conceptos:
o Jidoka - Automatización
o Poka Yoke – A prueba de fallos
o JIT – Justo a tiempo
o Kanban – Tarjeta o ficha
o Hijunka – suavizado de la producción
o Andon - Pizarra
o Muda – Eliminación de desperdicios
o Kaizen – Mejora Continua
• ASQC.
La Sociedad Americana para el Control de Calidad aporta:
o Aptitud según estándares
o Aptitud de uso
o Aptitud de costes
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