Southwest Airline
Enviado por ronald051087 • 15 de Mayo de 2013 • 393 Palabras (2 Páginas) • 524 Visitas
En otras palabras, si las tarifas son lo suficientemente bajas, volará más gente. Y es así como Southwest llena el avión, una fórmula simple: un servicio simple, cómodo y de excelente calidad, al menor precio gracias a sus bajos costos.
Fuentes de Información
* Caso Southwest – Unidad de Postgrado UAGRM – Maestría en Dirección de Marketing (3º versión 3º edición)
* http://marketingmixx.com/marketing-basics/marketing-mix/151-marketing-mix-southwest-airlines.html
* http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=585
* http://es.wikipedia.org/wiki/Southwest_Airlines
APUNTES DE CLASE “ANALISIS DEL CASO SOUTHWEST” 18/08
LIDERAZGO EN COSTOS
* UNA SOLA FLOTA DE AVIONES ESTO LE PERMITIA BAJAR COSTOS EN CAPACITACION Y EN MANTENIMIENTO.
* VENTA DIRECTA DE PASAJES, NO TRABAJAN CON INTERMEDIARIOS ( AGENCIAS DE VIAJES ).
* SALIDAS FRECUENTES ( CADA 30 MINUTOS ) EN RUTAS BIEN CONCURRIDAS.
* REFRIGERIO BASICO.
* UTILIZAN AEROPUERTOS SECUNDARIOS
* PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO. ESTANDARIZACION. RRHH
* MAXIMIZAN EL USO DEL ACTIVO, EL AVION ESTABA MAXIMO 30 MIN EN EL AEROPUERTO.
DONDE COMPITE? Ciudad a ciudad ( aeropuertos secundarios). Vuelos Cortos
Como compite? Bajo Costo
Ejecucion? Liderazgo, cultura particular, selección de personal ( debe haber afinidad.
Sistemas de incentivos, políticas, estructura organizacional.
COMO LLENO EL AVION?
SOUTHWEST NO SOLO LE QUITA CLIENTES A LOS CLIENTES DE OTRAS AEROLINEAS SI NO QUE TAMBIEN LE QUITA CLIENTES A LOS OTROS MEDIOS SUSTITUTOS COMO BUSES, TRENES. ESTO LO HACE COMPITIENDO CON PRECIOS BAJOS.En otras palabras, si las tarifas son lo suficientemente bajas, volará más gente. Y es así como Southwest llena el avión, una fórmula simple: un servicio simple, cómodo y de excelente calidad, al menor precio gracias a sus bajos costos.
Fuentes de Información
* Caso Southwest – Unidad de Postgrado UAGRM – Maestría en Dirección de Marketing (3º versión 3º edición)
* http://marketingmixx.com/marketing-basics/marketing-mix/151-marketing-mix-southwest-airlines.html
*
...