TECNICAS DE ORGANIZACION

INDICE

INTRODUCCIÓN-------------------------------------------------------------------------------3

TECINICAS DE ORGANIZACIÓN ------------------------------------------------------4

CONCEPTO ORGANIZACIÓN-----------------------------------------------------5

IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN-----------------------------------6

4.1 ORGANIGRAMA------------------------------------------------------------------7

• FINALIDAD DEL ORGANIGRAMA------------------------------------8

• FUNCIONES DEL ORGANIGRAMA------------------------------------9

• VENTAJAS DEL ORGANIGRAMA--------------------------------------9

4.2. CLASIFICACIÓN DE LOS ORGANIGRAMAS------------------------11

4.2.1. FORMAS PARA REPRESENTAR LOS ORGANIGRAMAS-----14

• SIMBOLOS UTILIZADOS EN LOS DIAGRAMAS DE FLUJO--14

4.3. ANALISIS DE PUESTO---------------------------------------------------------16

4.3.1.1. IDENTIFICACIÓN, DESCRIPCIÓN Y PERFIL DEL PUESTO--17

4.4. MANUAL DE LA ORGANIZACIÓN ----------------------------------------20

4.4.1. CONCEPTO E IMPORTANCIA----------------------------------------------21

4.4.2. TIPOS DE MANUALES --------------------------------------------------------23

4.4.2.1 ORGANIZACIÓN DE DEPARTAMENTOS, DE POLÍTICAS, DE PROCEDIMIENTOS, DE PUESTOS, ESPECIFICOS -------------------------24

• TIPOS Y REQUERIMIENTOS------------------------------------------------24

• MANUAL DE ORGANIZACIÓN-------------------------------------------25

• DEFINICIÓN DE MANUAL DE POLITICAS -------------------------26

• MANUALES DE PROCEDIMIENTOS -----------------------------------27

• MANUAL DE BIENVENIDA ------------------------------------------------28

• TEMAS DE LA ORGANIZACIÓN GLOBAL ------------------------ 28

• PRESTACIONES Y SERVICIOS AL PERSONAL -------------------28

• PRESENTACIONES-----------------------------------------------------------28

• FUNCIONES Y DEBERES ESPECIFICOS -----------------------------28

4.5. DIAGRAMAS DE PROCESOS-----------------------------------------------29

4.5.1. SIMBOLOGIAS ----------------------------------------------------------------31

• REGLAS PARA DIBUJAR UN DIAGRAMA DE FLUJO--------32

• SIMBOLOS GRAFICOS ----------------------------------------------------33

• REGLAS PARA LA CREACIÓN DE DIAGRAMAS --------------33

4.5.2. DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOS ----------------------------34

4.5.3. DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO Y DE FLUJO ---------------38

• DIAGRAMA DE PROCESO ---------------------------------------------- 38

• DIAGRAMA DE FLUJO ----------------------------------------------------39

4.6. TIEMPOS Y MOVIMIENTOS -----------------------------------------------41

• EL ESTUDIO DE TIEMPOS -----------------------------------------------41

• EL ESTUDIO DE MOVIMIENTOS --------------------------------------42

4.7. REALIZACIÓN DE LA SEGUNDA ETAPA DEL PROYECTO “ESTRUCTURACIÓN ADMINISTRATIVA Y ORGANIZACIONAL” EN DONDE APLIQUE Y DESARROLLE LA ETAPA DE LA ORGANIZACIÓN EN UNA EMPRESA DE LA LOCALIDAD. ----------46

CONCLUSIONES -----------------------------------------------------------------------57

BIBLIOGRAFIA -------------------------------------------------------------------------58

INTRODUCCIÓN

La organización es una de las etapas de inicio del proceso administrativo, en la cual se establecen los pasos a seguir de manera ordenada y sistematizada para el logro de metas y objetivos empresariales, ayuda a optimizar recursos con el menor esfuerzo, después de haber hecho una buena planeación como primera etapa. Dentro de la organización, el administrador hace uso de los métodos y técnicas cualitativas y/o cuantitativas como apoyo al desarrollo de actividades de cada área o departamento, siguiendo una estructura funcional y jerárquica, estableciendo diferentes manuales que servirán para un desarrollo interno y externo de la empresa.

Es decir, todas las técnicas y las herramientas de la organización en conjunto, dentro de un proceso administrativo que se lleva a cabo dentro de las empresas en todo momento sirven como apoyo para el buen establecimiento y seguimiento de las responsabilidades de cada área, departamentos, procesos, etc. Ya que estos permiten establecer funciones, actividades, tareas, responsabilidades, la estructura de la organización, que así mismo nos permite reconocer cuales son las áreas funcionales que componen al ente, que son todas aquellas jerarquías que así mismo delimita es el flujo de información y comunicación entre las mismas.

Y con toda la información podemos decir que la organización es elemental en cualquier empresa o institución al ser parte del proceso administrativo que será mecanismo por el cuál funcionará una empresa. Es de vital importancia ya que nos indicará el rumbo que como persona o profesionista deberemos tomar al establecer de manera organizada todos los lineamientos a seguir para alcanzar los objetivos esperados. Es importante que como futuros administradores sepamos y reconozcamos que es la organización, su importancia y elementos, así como la buena organización porque esta etapa con su buen desarrollo y mantenimiento nos dará paso a seguir con las siguientes etapas del proceso administrativo, cabe mencionar que si no tomamos la organización enserio dentro de la empresa y no la realizamos como es debido el proceso administrativo se verá afectado y nos causará problemas dentro de la empresa.

TECINICAS DE ORGANIZACIÓN

Son las herramientas necesarias para llevar a cabo una organización racional, son indispensables durante el proceso de organización y aplicables de acuerdo con las necesidades de cada grupo social. Las principales son las siguientes.

CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN.

Organización es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos, mediante la determinación de jerarquías, disposición, correlación y agrupación de actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social.

La palabra organización tiene tres acepciones: una etimológica que proviene del griego organón que significa instrumento; otra que se refiere a la organización como una entidad o grupo social; y otra más que se refiere a la organización como un proceso.

Importancia de la organización.

• Es de carácter continuo; jamás se puede decir que ha terminado, dado que la empresa y sus recursos están sujetos a cambios constantes (expansión, contracción, nuevos productos, lo que obviamente redunda en la necesidad de efectuar cambios en la organización.

• Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo social.

• Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente; con un mínimo de esfuerzos.

• Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades, reduciendo los costos e incrementando la productividad.

• Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades.

IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN

Los fundamentos básicos que sustentan la importancia de la organización son:

1. Es de carácter continuo; jamás termina o se puede decir que ha concluido dado que la empresa y sus recursos están sujetos a (expansión, contracción, nuevos productos).

2. Medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo.

3. Suministra métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con un mínimo de esfuerzos.

4. Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades reduciendo costos, aumentando la productividad.

5. Reduce, elimina; la duplicidad de esfuerzos, al determinar funciones y responsabilidades.

Dichos fundamentos están respaldados por 9 principios que proporcionan la pauta para establecer una organización racional.

• Del objetivo.

• Especialización.

• Jerarquía

• Paridad de autoridad.

• Difusión.

• De la coordinación.

• Continuidad.

• Amplitud o tramo de control.

• Unidad de mando.

4.1 ORGANIGRAMA

Organigrama: conocidos también como gráficas de organización o cartas de organización. Los organigramas son representaciones gráficas de la estructura formal de una organización, que muestran las interrelaciones, las funciones, los niveles jerárquicos, las obligaciones y la autoridad.

La efectividad de un organigrama, para una organización, se fundamenta en la condición de reflejar, hasta donde sea posible, la organización con sus verdaderas implicaciones y relaciones; además, sus estratos jerárquicos.

Pero tal propósito no resulta fácil, porque el organigrama es una figura plástica que tiene dificultades para expresar con claridad la verdadera organización. En consecuencia, no está exento de interpretaciones erróneas. Los colores se usan en la pintura para dar movimiento, vida y sentido a las cosas y a los hechos; pero los organigramas no pueden utilizar esos medios, por las limitaciones

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