Tecnicas De Organización

INTRODUCCIÓN

En el siguiente trabajo se hablara sobre la importancia de realizar un análisis de puesto, el cual consiste en evaluar la capacidad del empleado, sus conocimientos en la realización de una tarea encomendada según su puesto en una organización.

Los beneficios que trae un análisis de puesto en una organización, son punto clave para el mejoramiento interno, teniendo una perspectiva más amplia y conocimiento de las realizaciones de las actividades de su personal.

Para la realización de un análisis de puesto, se pueden utilizar métodos que permiten facilitar la obtención de datos que más adelante se verán más concretos, tal como las entrevistas, los cuestionarios, etc.

El objetivo principal del análisis de los puestos es el de conseguir definir y acotar las responsabilidades del trabajador para su conocimiento y el de la dirección de la empresa, establecer las relaciones entre departamentos o puestos, ubicar correctamente la categoría dentro del organigrama de la empresa, analizar las cargas de trabajo de las personas y redistribuir o reasignar contenidos entre diferentes puestos.

UNIDAD V. ANÁLISIS DEL PUESTO

5.1 Conceptualización

Proceso de determinar las actividades de un puesto, (Robbins, 1994).

Proceso para obtener información acerca de los puestos mediante la determinación de los deberes, las tareas o las actividades de los mismos, (Bohlander y Snell, 2008).

El análisis de puesto es definido como el procedimiento mediante el cual se determinan los deberes y las responsabilidades de las posiciones y los tipos de personas (en términos de capacidad y experiencia) que deben ser contratadas para ocuparlas.

A partir de dicho análisis, es posible decidir qué tipos de personas deberían ser contratadas para ocupar los puestos de acuerdo a su capacidad y experiencia. El análisis de puestos, en definitiva, no es más que la recopilación, organización y evaluación de la información referente a un puesto de trabajo.

El análisis de puestos da como resultado una descripción escrita de las actividades que abarca un puesto, determinando la relación que tiene con otros y definiendo los conocimientos, habilidades y capacidades que necesita un empleado para realizar su trabajo.

OBJETIVO DEL ANÁLISIS DEL PUESTO

El objetivo primordial del análisis de puestos es mejorar el desempeño y productividad de la organización; así como ayudar y adaptar las capacidades humanas a los requisitos del puesto.

a) El delimitar fronteras, responsabilidades y autoridades de los ejecutantes de un puesto.

b) Proporcionar datos que sirven para obtener el valor de los puestos.

c) Simplifica el trabajo, evitando duplicidad de mando y aclarando funciones.

d) Reduce el número de quejas y rotación del personal por la amplia información que representa el puesto.

5.2 Aplicaciones

Hay varias situaciones que suelen llevar a la administración a pensar en la necesidad de realizar un análisis de puesto como lossiguientes:

• Cuando se funda la organización

• Cuando se crea nuevos puestos

• Cuando se modifican de manera significativa los puestos como resultados de nuevas tecnologías o procedimientos

• Cuando se va a actualizar el sistema de compensación y de salarios de una empresa

Igualmente, si se presenta los siguientes síntomas es necesario que la administración considere evaluar la implementación de un proceso de análisis de puesto.

• Los empleados se quejan de que no saben qué tareas específicas se les requiere cumplir; con frecuencia se producen conflictos y mal entendidos.

• La competencia y la autoridad de los supervisores se superponen, lo que provoca duplicación de esfuerzos y conflictos ocasionales.

• La contratación y selección son ineficaces; se asigna a empleados tareas para las cuales no tienen las condiciones necesarias.

• La mano de obra no está adecuadamente capacitada.

• La productividad general de la organización no resulta aceptable para la administración.

• La corriente de trabajo no es uniforme; padece de retrasos y es incompleta.

Al realizar un análisis de puesto preciso, la administración logra mejorar su gestión de los recursos humanos, ya que puede contratar o designar a los trabajadores apropiados para cada puesto y fijar las remuneraciones que merecen.

Datos que se reúnen en el análisis de puesto

La empresa puede enriquecerse con la gran cantidad de datos que se obtiene en el proceso de análisis de puesto como los siguientes:

Actividades del trabajo

• Actividades y procesos del trabajo.

• Registros de las actividades

• Procedimientos utilizados.

• Responsabilidad personal.

Actividades orientadas al trabajador

• Comportamiento humano, como acciones físicas y la comunicación en el trabajo.

• Movimientos elementales para el análisis de métodos.

Maquinas, herramientas, equipo y ayudas que se utilizan para el trabajo. Tangibles e intangibles relacionados con el puesto

• Conocimientos con los que se debe tratar o aplicar.

• Habilidades requeridas

Desempeño del trabajo

• Análisis de error.

• Normas de trabajo.

• Medición del trabajo, como el tiempo necesario para una tarea.

Contexto del puesto (Programa de trabajo. Incentivos)

• Condiciones físicas de trabajo.

• Requerimientos personales para el puesto

• Identidad

...