TGS Teoría General de Sistemas: es una teoría que estudia los sistemas en general, al igual pretende describir y explicar los principios que pueden ser aplicados a todo tipo de sistemas en diferentes niveles de los campos de investigación

Sistemas de información

1. De acuerdo a conceptos expuestos en clase defina claramente:

1. TGS Teoría General de Sistemas: es una teoría que estudia los sistemas en general, al igual pretende describir y explicar los principios que pueden ser aplicados a todo tipo de sistemas en diferentes niveles de los campos de investigación
2. Pensamiento Sistémico: consiste en un sistema compuesto por varios subsistemas o elementos interrelacionados. También intenta comprender su funcionamiento y resolver los problemas que presentan sus propiedades.
3. Informática: es una disciplina de la ingeniería que incluye áreas relacionadas con el software y el hardware, métodos de organización de estos componentes en sistemas confiables, enfocada a establecer los métodos de procesamiento, la memoria y comunicación dentro de una maquina computacional. Actualmente se encuentra enfocada en el diseño y construcción de equipos informáticos de sistemas.
4. Sistema: es un todo integrado, aunque compuesto de estructuras diversas, interactuantes y especializadas. Un sistema ejecuta una función imposible de realizar por cualquiera de las partes individuales.

1. Enuncie Tres Teorías relacionadas con la Teoría General de Sistemas y realice una descripción general acerca de cada una de ellas

• Teoría de las catástrofes: representa la propensión de los sistemas estructuralmente estables a manifestar discontinuidad, divergencia e histéresis. Sus aplicaciones se utilizan principalmente en simulaciones de objetos naturales.
• Teoría del caos: es una teoría matemática de sistemas dinámicos no lineales que describe bifurcaciones, extrañas atracciones y movimientos caóticos, es la rama de las matemáticas, la física y otras ciencias que trata ciertos tipos de sistemas dinámicos muy sensibles a las variaciones en las condiciones iniciales.
• Teoría de control: consiste en el campo interdisciplinario  de la ingeniería y las matemáticas, que trata con el comportamiento de sistemas dinámicos.

1. De acuerdo al tipo de información que contienen  y que se maneja en las organizaciones  los Sistemas de Información se pueden clasificar en

1. Sistema de procesamiento de transacciones

• Respuesta rápida
• Fiabilidad
• Inflexibilidad
• Procesamiento controlado

1. Sistema de Información Gerencial

• Se apoyan en datos y flujos de datos que ya existen en la organización
• Están orientados hacia los informes y el control
• Tienen poca capacidad analítica
• Son relativamente inflexibles

1. Sistema de Soporte de decisiones

• Informes dinámicos, flexibles e interactivos
• No requiere conocimientos técnicos
• Rapidez en el tiempo de respuesta
• Integración entre todos los sistemas o departamentos de la compañía

1. Sistema de Soporte a Ejecutivos

• Presenta la información en forma de gráficos, columnas y textos intuitivos que contengan información relevante.
• Garantiza tiempos de respuesta cortos.
• Dispone de información actualizada y siempre disponible.
• Cubre las necesidades específicas y particulares de la alta gerencia.

          Para cada uno de ellos describa 4 características principales

1. Los Sistemas de Información de acuerdo a su aplicación en el ámbito Empresarial se pueden clasificar en ERP, CRM, Business Intelligent, Web Corporativo Y Aplicaciones de Comercio Electrónico y otras Aplicaciones. Explique brevemente en qué consisten cada uno de estos sistemas de información.

1. ERP (Enterprise Resource Planning): los sistemas ERP se diseñaron para corregir los problemas de comunicación entre las diferentes áreas funcionales o departamentos de una misma empresa; y de este modo, se han convertido en un sistema de información transversal que se utiliza en todos los departamentos de la empresa.

1. CRM (Customer Relationship Management): es un modelo de gestión de toda la organización basada en la satisfacción del cliente.

1. Business Intelligent: se denomina inteligencia empresarial o inteligencia de negocios al conjunto de estrategias y aspectos relevantes enfocados a la administración y creación de conocimiento sobre el medio, a través del análisis de los datos existentes en una organización o empresa.

1. Web Corporativo: permite que la búsqueda de la información sea dinámica, aparte le permite a la empresa acceder a las diferentes ramas del negocio.

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