TOVAR ESTADO MÉRIDA
tammytajaTesis29 de Abril de 2015
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD POLITECNICA TERRITORIAL DE MÉRIDA KLEVER RAMIREZ
NÚCLEO BAILADORES
PNF ADMINISTRACIÓN
TOVAR ESTADO MÉRIDA
INTRODUCCIÓN
El control debe servir de guía para alcanzar eficazmente los objetivos planteados con el mejor uso de los recursos disponibles (técnicos, humanos, financieros, entre otros).Por ello podemos definir el control de gestión como un proceso de retroalimentación de información de uso eficiente de los recursos disponibles de una empresa para lograr los objetivos planteados. El fin último del control de gestión es el uso eficiente de los recursos disponibles para la consecución de los objetivos. Aunado a ello es importante mencionar que la gestión administrativa en una empresa es uno de los factores más importantes cuando se trata de montar un negocio debido a que ella dependerá el éxito que tenga dicho negocio o empresa. Es por ello que toda institución debe saber manejar de manera concreta y precisa todos los ámbitos del debido control y gestión administrativa para que alcance en un corto plazo los objetivos propuestos.
El Instituto de Previsión y Asistencia Social para el Personal del Ministerio de Educación (IPASME), que fue establecido el 23 de Noviembre de 1949 en Venezuela, es una institución que se creó con la función de organizar los servicios y ventajas que se le dan a las personas en el área de educación que con el transcurso de su establecimiento paso a prestar sus servicios de manera directa al público en general. La organización antes mencionada tiene en claro lo que es la gestión administrativa y control de sus funciones y políticas institucionales. Buscando al día a día la manera de poder concretar sus objetivos de modo tal que sea un organismo eficiente en la prestación de servicios de Seguridad y Asistencia Social Integral viéndolo como su principal misión, facilitando la impresión de sus usuarios a la hora de visitar sus instalaciones y la comodidad de sus trabajadores al momento de realizar sus labores diarias.
En el presente trabajo se podrá observar de manera detallada la gestión administrativa que maneja el IPASME Tovar, Estado Mérida y lo organizados que son como institución a pesar de la falta espacio para expandir sus servicios al público en general.
Reseña Histórica de la Empresa
El instituto de previsión y asistencia social para el personal del Ministerio de Educación fue creado el 23 de noviembre de 1949, por medio del Decreto Nº 337 de la Junta Militar de Gobierno del General Marco Pérez Jiménez. Empieza a funcionar el 1° de mayo de 1950. El 9 de Enero de 1959 la Junta de Gobierno en Consejo de Ministros, promulga el Decreto Nº 513 para crear el Estatuto Orgánico que actualmente lo rige.
El IPASME fue creado primordialmente para velar por la protección social y el mejoramiento de las condiciones de vida de sus afiliados y beneficiarios. Su objetivo fundamental es dar asistencia médica, odontológica, crediticia y de protección social; para cumplir con este fin dispone con 63 unidades a lo ancho del territorio nacional, ofrece préstamos de tipo hipotecarios y personales, promueve programas de difusión cultural y planes recreativos, posee el complejo turístico IPASMAR y el Hotel Valle Grande y brinda beneficios socioeconómicos, pensando en las necesidades de los afiliados y sus beneficiarios.
La fundación del IPAS-ME en la ciudad de Tovar, ocurrió el 18 de mayo de 1977 siendo Director el Dr. Villavicencio. La unidad presta servicio y atención a los afiliados, hoy día cuenta con amplia y eficiente atención en cuanto especialidades tales como: Medicina General y especialidades, Laboratorio (Química, Inmunología, Dpto. de Microbiología), Odontología (Odontología General, Pediatra, Ortopédica, prótesis), así mismo servicios de Rayos X para prestar mejor atención a sus afiliados.
Durante su trayectoria los trabajadores del IPASME Tovar han contribuido al bienestar de los afiliados dando lo mejor de sí con su capacidad profesional y vocación de servicios, brindando la mejor atención y solución a sus problemas de sus afiliados.
Este organismo está adscrito al Ministerio de Educación y Deportes potencia y promueve constantemente los objetivos fundamentales dispuestos en los preceptos sobre la seguridad social como derechos humanos de sus asociados.
Visión de la Empresa
El IPASME. Es una institución eficiente en la prestación de servicios de Seguridad y Asistencia Social Integral, con una atención de alta calidad para el personal Docente y Administrativo del Ministerio de Educación y Deportes y a su vez ante otros entes educativos y afiliados, en el marco de los principios de universalidad, unidad, integridad y participación democrática.
Misión de la Empresa
Promover y desarrollar un Sistema de Seguridad Social Integral y eficaz orientado al mejoramiento permanente de la Calidad de Vida de los profesores, maestros y personal administrativo del Ministerio de Educación y Deportes y afiliados al IPASME, mediante la prestación oportuna, eficiente y efectiva de asistencia en sus requerimientos de afiliación, créditos: Hipotecarios o personales; médicos, culturales, recreativos, deportivos y de ayudas socioeconómicas, siendo imprescindible para ello el establecimiento de sistemas y mecanismos que garanticen la protección social y el mejoramiento de las condiciones de vida de sus afiliados y beneficiarios.
Objetivos
1. Garantizar el acceso de los afiliados a los diversos créditos y demás servicios así como también los orientados a llevar y garantizar la oportuna cobranza y recuperación de los créditos otorgados a los afiliados para así mantener operativa la cartera de los recursos crediticios dirigida a todos los afiliados.
2. Certificar a los Afiliados del IPASME la prestación de una atención solidaria, única e integral en el ámbito nacional, que contemple la máxima cobertura diagnóstica y terapéutica de las enfermedades de mayor incidencia en la población afiliada y beneficiaria.
3. Responder a la prestación oportuna, próvida, ágil y adecuada de asistencia socioeconómica al afiliado, en cuanto a monto, tipo y cobertura de ayudas socioeconómicas en casos de contingencia o siniestros mediante primas, contribuciones por gastos médicos, HCM: Hospitalización, Cirugía y Maternidad, ayudas para gastos de nacimiento, matrimonio, funerarios y las demás cláusulas contempladas en la normativa de los convenios administrados por el IPASME.
4. Dar respuestas eficientes a los afiliados del IPASME en sus requerimientos de financiamiento hipotecario y personal, mediante un proceso de asistencia crediticia, de apoyo técnico especializado o de cualquier otra actividad que contribuya a mejorar la calidad de vida de los Afiliados.
5. Garantizar el desarrollo de los programas de promoción cultural, recreativa y deportiva permitiendo la incorporación y el disfrute por parte de los afiliados y familiares como parte del bienestar y la salud integral de los mismos.
6. facilitar el desarrollo e implementación de los Sistemas de Dirección y de las estructuras organizativas, administrativas y control orientados a una gestión excelente y eficiente del IPASME.
Valores que sustentan la empresa.
Solidaridad: se caracteriza por ser organismo de interés social, muestra de ello, es que elabora proyectos de salud intensiva y preventiva, llevándolo a cabo una campaña de servicios médicos, odontológicos, de Rayos X y Laboratorio dirigida hacia la comunidad en general y escolar .
Responsabilidad y Eficiencia: debido a que las actividades que son implantadas deben ser llevadas a cabo de una forma rápida y eficaz, además influye mucho lo que es la puntualidad, debido a que se debe cumplir con el horario establecido como también, respetar los reglamentos y estatutos internos de la empresa, así como dedicación a las actividades asignadas.
Respeto y Cooperativismo: estos valores son muy importante debido a que en toda empresa debe existir el respeto y la ayuda mutua entre los trabajadores sin importar el nivel jerárquico que posea, siempre que redunde en beneficio de la Empresa o Institución.
Lealtad: actitud que debe poseer el trabajador a la empresa.
Honestidad: de igual manera el trabajador debe demostrar sinceridad y realizar su trabajo de manera transparente.
Considerando las actitudes y valores que deben poseer los trabajadores de las empresas públicas y privadas, se puede decir que todo ello conlleva a que los funcionarios puedan trabajar de una forma amena y optima dentro de un sistema organizativo empresarial. Consolidándose la unión de grupos, un ambiente de trabajo armónico y agradable, dando como resultado la eficiencia de los trabajadores y por ende enaltecen el nivel de atención y calidad de la empresa.
Fortaleza de la Empresa
Las personas que en dicha institución trabajan son gente profesional y con calidad Humana. Ya que ofrecen y brindan sus servicios dejando en el beneficiario una actitud de agrado y satisfacción por pertenecer como afiliado al IPAS-ME.
La institución garantiza una atención eficaz, ya que cuenta con: Además de personal capacitado, con espacio físico, especialidades en atención médica y equipos necesarios para llevar a cabo el buen funcionamiento de la institución en pro de la satisfacción de las necesidades que presenta el gremio educador. Afiliado a la misma.
Realiza
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