TRABAJO TERCERA ENTREGA

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FORO SEMANA 5 Y 6

 TARGET: DE ”ESPERE MAS” A “PAGUE MENOS”

PRESENTADO POR:

RODRIGUEZ SIBAJA ERICA INES Cód. 1611025457 G 2-A

GORDILLO AGUDELO JORGE ANDRES Cód. 1420010117  G 2-B

ERAZO MONTOYA ESTEFANIA Cód. 1611022792 G 2-A

PRESENTADO A:

CESAR MANUEL GRANADOS LEON

(Tutor)

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y CONTABLES.

FUNDAMENTOS DE MERCADEO

BOGOTÁ D.C.; ABRIL 2018

CASO         Target, de: ‘’espere más’’ a ‘’pague menos``

• ¿Qué factores micro ambientales han afectado el rendimiento de Target en los últimos años?

Uno de los factores del micro entorno que afectó el desempeño durante los últimos años fue que su competencia Walmart trato de ser igual a Target aunque este no lo afectara tanto, se debieron haber enfocado más en la calidad del servicio y productos y pensar o conocer más a fondo en las necesidades del cliente que fue lo que empezó hacer Target últimamente y logró que el mismo encontrara todo en un solo lado. Cuando la recesión mundial empezó a afectar a los minoristas y el desempleo empezó a crecer, los consumidores empezaron a cuidar de su economía, los precios bajos de Walmart estaban en el nivel de los consumidores, a pesar que la imagen de los productos mejoró y los precios un poco más alto no tuvo efecto en Target.

A nivel de intermediarios del marketing, cambiaron de empresa publicitaria, para rediseñar sus anuncios y dejar de enfatizar en el concepto de calidad a buen precio y poder hacer la transacción hacia el concepto de los precios más bajos, dentro de este cambio se puedo haber planeado mejor el manejo del público y los proveedores.

A nivel de imagen “lujo con descuentos” en vez de acercar a los clientes los estaba era alejando porque pensaban que los productos de moda y con su actual publicidad creían que eran a un precio más alto que el de la competencia.

• ¿Qué factores macro ambientales han afectado el rendimiento de Target durante ese periodo?

Existen varios entornos que conllevan a que los factores macro ambientales hubiesen afectado el rendimiento de Target, como por ejemplo el entorno económico, el entorno social y el entorno publicitario, en donde venderles a los consumidores finales sus productos llevaría tiempo debido a que frente al problema de la recesión, en donde  Walmart sería la mejor opción de compras ya que su frase era “Ahorre Dinero, Viva Mejor” y fue donde Target decidió cambiar su lema aunque no fue fácil ya que los consumidores tenían el pleno conocimiento respecto a los precios y las mejores ofertas para ellos.

También se vio afectado por el desempleo de los estadounidenses, donde tuvieron que cambiar la forma de invertir sus dineros, buscar otros lugares donde les ofrecieran buenos productos que les ayudara a economizar.

La falta de adaptación de acuerdo a lo que el usuario requiere y al entorno del mercado, significa tomar decisiones que encaminen a la empresa de tal forma que puedan aprovechar nuevas oportunidades y estrategias de  negocio ya que todo los días está expuestos al cambio debido a la crisis generada en estos años.

• ¿Qué estrategia alternativa podría haber seguido Target para responder a los primeros signos de disminución de los ingresos y utilidades?

La mejor estrategia pudo haber sido encerrarse en su vínculo, su negocio sin mirar hacia los lados, ni la competencia y ofrecer lo que la gente necesitaba economía y calidad, la publicidad ir acompañada de promociones que llamen la atención del cliente e invertir en productos nuevos que lleven los mismos precios.

Otra de sus mejores estrategias hubiese sido enfocarse en la segmentación de mercado, y estrategias de costos, es decir, no dirigirse a todo cliente en general, sino más bien enfatizar en un estrato más específico de acuerdo a sus necesidades.

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