Taller Semana 1 Auditorias

Identificación de auditorias

APRENDIZ: OMAR HERNANDEZ PARRA

EMAIL: omar_xavier@hotmail.com

FECHA: 19/10/2012

CODIGO CURSO: 342566

Resultado de Aprendizaje del Taller: Conceptualizar y aplicar los conceptos y principios estudiados en los documentos sugeridos en la semana 1.

Ponderación: Este taller tiene un valor de 60 puntos.

El taller debe ser enviado al Tutor por el link “ACTIVIDADES” en el enlace “ver/completar actividad….”

Descripción del taller

Hemos llegado a una de las etapas esenciales de la implementación del sistema de gestión de la calidad, es el momento de corroborar (sea antes o después de implementar el SGC) el estado de cómo se encuentra la organización respecto del cumplimiento de los requisitos de la norma ISO9001:2008 y/o requisitos propios de la empresa o de los clientes.

Taller a desarrollar:

Con base en la documentación presentada:

1. Identifique en la tabla de los 6 tipos de auditoría, ¿Cuál realizaría en su organización y justifique por qué?

Tipo de auditoria ¿Porque haría esta auditoria en su empresa?

Auditoría de Productividad

Porque con este tipo de Auditoría lograría identificar en primera instancia si con las actividades realizadas y los servicios prestados la empresa alcanzaría los objetivos y las metas deseadas lo cual se traduce en excelente prestación del servicio, aumento de clientes satisfechos y generando un ambiente de seguridad tanto para el cliente interno como externo.

Además se podría definir si los procesos como están diseñados en este momento cumplen con los estándares de calidad que exigen los clientes tanto internos como externos ó en caso contrario exigiría revisar y rediseñar el los mismos teniendo en cuenta las personas directamente implicadas en el área que está fallando.

También analiza todos los productos desde el punto de vista de su uso teniendo en cuenta los controles requeridos para la producción y toda la etapa productiva y como se basa en seguir o hacer cumplir las reglas desde toda perspectiva se reúnen datos de campo los cuales hacen más efectiva la auditoría.

Me parece que es la más adecuada porque a su paso también incluye la auditoría de cumplimiento, por lo cual se abarcarían las dos al mismo tiempo.

2. Identifique para su empresa el objetivo y el alcance de la auditoría.

Objetivo de la auditoria Alcance de la auditoria

Determinar si el Sistema de Gestión de la Calidad implementado ha sido el adecuado de acuerdo a los requerimientos de la empresa y si se ha mantenido apropiadamente, así como identificar las áreas que requieren mejora. Aplica desde la solicitud de la auditoria hasta la evaluación de la efectividad de las acciones correctivas propuestas como consecuencias de las no conformidades encontradas en el desarrollo de la misma para los procesos involucrados en el Sistema de Gestión de la Calidad.

3. Diseñe un formato para el Informe de Auditoría Internas de calidad para la organización donde usted labora actualmente.

Adjunte aquí el formato

ESTACION DE POLICIA EL GUACAMAYO / DEPARTAMENTO DE POLICIA SANTANDER

PLAN DE AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD

INFORME DE AUDITORIA

Introducción

Estándar del Sistema: ISO 9001 Emisión: 2012

Información del Auditado

Nombre de la Organización

Área cubierta por la evaluación

Localización a Auditarse

Personal Contactado

NOMBRE TITULO FUNCION

Declaración de Confidencialidad

Toda la información evidenciada durante la realización de esta auditoría será tratada con estricta confidencialidad y no se revelará a ningún tercero sin el conocimiento escrito del cliente, excepto como lo requieran las Autoridades Acreditadas para esta evaluación del Esquema de Certificación del Sistema de Calidad de ______________

RESULTADO DE LA AUDITORIA

INFORME DE AUDITORIA INTERNA DE LA CALIDAD

FECHA:

ITEM PREGUNTA / ACTIVIDAD / REGISTRO AUDITADO NUMERAL DEL REFERENTE DE AUDITORIA HALLAZGOS DE AUDITORIA

OBSERVACIONES

4. Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo del presente taller.

El presente taller además de obligarnos a profundizar más en el aprendizaje de las auditorías de calidad, nos permite ubicarnos en sí en lo que es al interior de la empresa este tipo de procesos y lo que representa tanto para los auditores, para los empresarios y para los mismos empleados y la responsabilidad que implica.

Además éste y cada uno de los talleres que hemos venido realizando en el transcurso de los módulos ya estudiados, nos permite ahondar y conocer más sobre este tema tan fundamental así como engranar todo el material que a diario poseemos en nuestros campos laborales con los conocimientos adquiridos y por ende su aplicación sobre el deber ser de la calidad.

Muchas Gracias!!!

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