Tarea: Entrevista a un gerente
Enviado por Johann Ruiz • 4 de Febrero de 2016 • Tareas • 484 Palabras (2 Páginas) • 1.710 Visitas
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Trabajo de investigación
Realizar una entrevista a un
Gerente
Alumno:
Johann Sebastián Ruiz Quiroz
Johann_ruiz14@unitec.edu
#31611613
Catedrático:
Angelina Isabel Barahona López.
Clase:
29 Administración I
Universidad Tecnológica Centroamericana.
Campus Tegucigalpa
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26/01/2016
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Entrevista
¿Cuál es su nombre completo?
R// Sandy Melissa Juárez.
¿Nombre de la empresa donde trabaja?
R// Pacific Capital.
¿Dónde se ubica?
R//En metrópolis, 8 piso, segunda torre.
¿De qué es la empresa a que se dedica?
R//Venta de seguros
¿Cuál es su puesto en la empresa?
R// Gerente del Call Center de seguros.
¿Me podría dar algunas actividades que usted realiza en su ambiente laboral?
R// *Revisión de planes de acciones mensuales.
*Revisión de correos a diario.
*Asignación de presupuesto de cajas chicas.
*Planeación de incentivos semanales.
*Toma de decisiones.
*Revisión de reportes de ventas.
*Revisión de auditorías.
*Revisión de coaching.
*Platica con los supervisores de ventas.
*Elaboración de estrategias de rentabilidad.
*Reunión de medios (marketing de la empresa).
*Reunión con recursos humanos verificación de la gente que entra a la empresa.
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¿Para usted cuales serían las actividades más importantes?
R// Pues todas las actividades que realizo son importantes porque con una que no se haga de desorientan los planes y es más difícil de cumplir las metas.
¿Qué metas personales debe de cumplir?
R//Pagar deudas, comprar casa.
¿Qué metas laborales debe de cumplir?
R//Cumplir con las metas propuestas por la empresa, dirigir con eficiencia y eficacia a los colaboradores.
¿Qué problemas tuviera si no tuviera un plan donde no tuviera una buena administración de las tareas a realizar, los propósitos, quienes deben de realizar tales tareas, etc...?
R//Pues en este caso estuviera fallando como gerente ya que si no tengo un plan adecuado esto quiere decir que no podre guiar a las personas que están bajo mi mando lo cual llevaría a mi despido por la ineficiencia no poder controlar las cosas.
Clasificación de las actividades | |||||
Gerente | Sandy Juárez | ||||
Celular | 9470-5147 | ||||
Actividades que realiza | |||||
Actividades | Descripción | Planeación | Organización | Dirección | Control |
Revisión de planes de acciones mensuales | Establecer las metas cada mes | x |
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Revisión de correos a diario | comunicación de los problemas a nivel regional |
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Asignación de presupuesto de cajas chicas | Controlar la entrada y salida de los ingresos e egresos. |
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| x |
Planeación de incentivos semanales | Planear los bonos que se dan a los empleados por logro de metas. | x |
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Toma de decisiones |
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Revisión de reportes de ventas | Revisar las ventas diariamente. |
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Revisión de auditorías | Revisiones semanales de las llamadas que los empleados realizan por las ventas de seguro |
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Revisión de coaching | Verificar que todas las llamadas se hagan con calidad |
| x |
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Platica con los supervisores de ventas | Reuniones |
| x |
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Elaboración de estrategias de rentabilidad | Son planes que se realizan para ver si resulta o no la venta del seguro. | x | |||
Reunión de medios (marketing de la empresa) | Publicidad | x | |||
Reunión con recursos humanos para verificación de la gente que entra a la empresa | Seguridad | x | |||
Referencias | Lea Quiroz | ||||
Celular | 9899-0315 |
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