Tareas de una secretaria empresarial

Clase 1

Trabajo Práctico 1

1- Las nuevas tareas que delegan los directivos a los secretarios/as son:

• Organizar reuniones, algunas veces asistiendo a las mismas.
• Establecer contactos telefónicos con los clientes.
• Organizar la agenda de él/los directivos.
• Organizar viajes de negocios.
• Redactar y presentar correctamente informes, comunicados, etc.

2- Las/os secretarias/os tienen el poder de ser el filtro y el primer contacto que alguien tendrá antes de acceder a su jefe, inclusive tomar decisiones y resolver conflictos.

3-  Sus principales áreas de responsabilidad son:

• Organizar la agenda de él/los jefe/s.
• Contestar y filtrar sus llamadas.
• Escribir y archivar sus cartas.

4- Deben asumir nuevas funciones como manejar programas informáticos, dominio de internet, para incrementar la productividad y hacer muy eficaz el trabajo.

5- Las claves fundamentales para formar un equipo eficaz son, visión y objetivos compartidos, confianza, liderazgo, crear un buen ambiente de trabajo.

6- Tienen un nivel de responsabilidad importante, ya que a veces tienen que ser capaces de seguir con las tareas que su jefe ha iniciado, participar en negociaciones, ser capaz de tomar decisiones involucrándose en la gestión y objetivos que busca alcanzar la empresa.

7- Durante el tiempo que permanezca en la empresa, la dedicación a su trabajo tiene que ser total y absoluta.

8-   Los perfiles más solicitados son: Personalidad equilibrada y pro- activa, capacidad de adaptarse a cambios, disposición para trabajar en equipo, flexibilidad, responsable, buena presencia.

9- Creo que motivaría más cosas como tener un margen de libertad para trabajar como el empleado  crea conveniente, flexibilidad en el horario da una sensación de libertad, crecimiento y futuro para el empleado junto al de la empresa.

10- El perfil profesional de las secretarias/as debe ser  una persona proactiva y organizada, confiable, con  buena disposición, firmeza y seguridad para resolver situaciones extremas, capacidad para trabajar en equipo, habilidades para tomar decisiones y liderar.

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