Tom Peters

Tom Peters

Cerca el Cliente: Peters indica que las empresas excelentes tienen un sexto sentido para saber lo que sus clientes desean, debido a que ellos mismos son clientes de su propio producto o escuchan con atención a sus clientes.

Actuales Prácticas Organizacionales

Dentro de nuestras principales actividades están la Operación y Mantención del terminal 1 de la Empresa Eléctrica Guacolda S.A. que es nuestra empresa mandante a la cual le entregamos los servicios ya mencionados, si bien necesitamos un alineamiento con ellos que son nuestros clientes. Siempre mantenemos una pro actividad al anteponerlos a los hechos pensando en mejor continuamente nuestros servicios como además reuniones en las etapas de gestión:

• Entrega de matriz requisitos legales

• Análisis con cliente

• Elaboración del Plan de acción en mantenimientos preventivos/correctivos

• Seguimiento en Comité Estratégico de las acciones definidas.

Williams Ouchi

Teoría Z

Actuales Prácticas Organizacionales

Si bien dentro de los puntos que destaca la teoría Z, es un cambio en la forma de entender las relaciones laborales, de una responsabilidad y compromiso con la gestión de la organización de la línea administrativa para alcanzar el éxito, que es necesario que el mayor número de empleados tenga una visión global, que la conozcan en todas sus dimensiones la estructura organizacional. Es aquí la importancia de política integrada de la empresa de sus compromisos y objetivos han de ser congruentes. Finalmente es lograr y cumplir los objetivos planteados.

Dentro de nuestra organización existe el compromiso de difusión de nuestra política integrada a nuestros colaboradores, como también difundir la planificación estratégica del negocio para dar a conocer los objetivos establecidos y lo que quiere alcanzar la empresa en los próximos años.

• Dirigir el negocio hacia la Sustentabilidad

• Consolidar las buenas practicas

• Establecer las bases Solidas

• Fuerte compromiso de los gerentes y línea de mando

• Todos están comprometidos y sensibilizados

Edwards Deming

Instituir el liderazgo: El liderazgo consiste en ayudar a los empleados a realizar mejor su trabajo y conocer, mediante métodos objetivos, quién tiene necesidad de ayuda individual. Luego, el gestor debe dirigir y no decir lo que deben hacer o castigar.

Actuales Prácticas Organizacionales

Dentro de nuestra organización existe un mapa estratégico el cual evidencia nuestros objetivos estratégicos el cual destaca el liderazgo visible:

• Construir la base para la excelencia

• Compartir y Aprender

• Vivir Seguros

• Liderazgo visible

Se implementan herramientas para evidenciar el liderazgo visible dentro de las cuales destacan:

• Reuniones CEO (Comité Estratégicos Operacionales), en las cuales tratan temas operacionales, como preventivos dejando acciones definidas buscando el mejoramiento. Además quedando registros y posterior difusión de estas acciones a nuestros colaboradores.

• Caminatas de Seguridad Es una instancia que propicia el contacto entre el Liderazgo de la compañía y sus colaboradores, a objeto de establecer o re establecer las redes conversacionales, medir el nivel de conocimiento y buscar oportunidades de mejora que nazcan de las operaciones.

Philips Crosby

Administración profesional de la calidad: Crosby señala que se deberá capacitar a todos los miembros de la organización, de esta forma, todos se entenderán y podrán comprender de la misma

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