Toma De Decisiones

TOMA DE DECISIONES

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Introducción

Toda decisión es un dictamen, una elección entre varias alternativas, Una decisión es una alternativa compuesta enfocada a acciones. Peter F. Drucker (1998) afirma que la persona habituado a tomar decisiones efectivas sabe que no parte de un hecho, sino que parte de una opinión.

El mismo autor menciona que no es más que una hipótesis, y como tal, una cosa sin valor, a menos que se le contraste con la realidad.

Toma de decisiones

Tanto en el ámbito personal como en el medio administrativo, todas las personas toman decisiones a cada momento, día a día, en cada fase de las etapas de un proyecto o un programa.

Toma de decisiones

En el contexto Individual; es el proceso durante el cual una persona debe escoger entre una o varias alternativas.

En el contexto laboral, el directivo es la persona clave en la relación con la toma de decisiones. Es el que por lo regular toma las decisiones u orienta a que estas se tomen.

Siendo el proceso administrativo la forma en que se lleva a cabo la administración su primera etapa es la previsión, la cual implica anticipación, vez hacia un futuro en cuanto a un proyecto o idea. Por lo tanto, es donde se define el objetivo, se investiga y se presentan alternativas para la decisión.

El método científico y la toma de decisiones

El método científico surgió a través del tiempo, a partir de la experiencia práctica y empírica de científicos en las diferentes disciplinas: astrónomos, químicos, físicos y biólogos, administradores e ingenieros, entre otros. Se conoce a Sr. Francis Bacón como el primero en describir este método hace más de cien años. La intención original fue tener una guía para la investigación de ciencias físicas, pero el método se adapta fácilmente a cualquier tipo de problema o disciplina.

En la tabla 7.1 se presentan los pasos del método científico para resolver las creencias tanto de ciencias exactas, como en ciencias de administración y sociales. En el proceso y las actividades para llevar a cabo el método científico usted podrá observar que en cada fase o etapa están tomando decisiones.

Proceso de toma de decisiones racional

¿Cómo debe actuarse al tomar una decisión? ¿Qué se debe de hacer para tomar una decisión? La aplicación del método científico es la respuesta a los cuestionamientos anteriores. En pleno siglo XXI, la época del conocimiento y el uso de nuevas tecnologías ha desarrollado varios modelos matemáticos para problemas específicos que se pueden implementar en la toma de decisiones en el medio empresarial, gerencia y de gobierno para la toma de decisiones.

Conductas en la toma de decisión

Decisión no es lo mismo que conclusión, si bien a menudo ambas realidades se acercan tanto una a la otra que parecen coincidir pero la decisión es el término de un proceso de deliberación e implica directamente la voluntad en tanto a la conclusión es el término de un raciocinio e implica inteligencia. La decisión es el polo opuesto a los mecanismos de un estímulo-respuesta que operan en los reflejos condicionados y que son más o menos automáticos, involucra la atención y diversas conductas racionales e irracionales.

Etapas del proceso decisional

Rodríguez Estrada (1998) señala casi todos los especialistas en toma de decisiones coinciden que este proceso se desarrolla en seis faces, existiendo factores de comportamiento y de ambiente que influyen en la decisión. ‘estos factores pueden ser el comportamiento organizacional de la empresa¨ el estilo del directivo o sus habilidades directivas.

El proceso de la toma de decisiones requerirá un tratamiento por separado

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