Trabajo De Recon

GESTIÓN DE CALIDAD

LEONARDO RAMIREZ BEJARANO

C C 80550205

EDISON TORRES

C C 81754141

Grupo 301104_35

TRABAJO DE RECONOCIMIENTO

Tutor

YIMY ALEXANDER HERNÁNDEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA

INGENIERÍA ELECTRÓNICA

Zipaquira, Cundinamarca

2013

Primera Fase

1. Cada uno debe actualizar su perfil, subir su fotografía y participar en el foro de presentación, reconocer su pequeño grupo colaborativo.

ACTUALIZADO

2. Utilizando la herramienta Wiki, construya un mapa conceptual donde se evidencie claramente la articulación de los contenidos del curso con tus saberes previos e identifiques las posibles aplicaciones de los temas vistos en el curso en tu desempeño profesional.

Segunda Fase

El trabajo consiste en analizar ciertas situaciones presentadas por un grupo de estudiantes que se inscribieron al curso en el periodo inmediatamente anterior.

CASO:

Contextualización del caso: En el presente semestre se matricularon 898 estudiantes para cursar la asignatura “Gestión de Calidad” Modalidad virtual, pertenecientes a diferentes regiones del país, inclusive se habían matriculado 18 estudiantes que se encontraban en el exterior.

En la conformación de los grupos se buscó que los estudiantes vivieran geográficamente en zonas cercanas, a pesar de la modalidad virtual escogida Frente a las siguientes diez (10) situaciones, usted debe dar una alternativa de

Situación 1: Manuel Rivera González no sabe cómo llenar su perfil, colgar su fotografía… ¿Cuáles son los pasos que debe seguir Manuel?

RTA: en la parte superior derecha de la página principal del curso encontramos el nombre del estudiante hacemos clic en este, este link nos llevara a la información personal del estudiante, en esta página encontramos cuatro pestañas hacemos clic en la pestaña que dice EDITAR INFORMACIÓN, diligenciamos todo el formulario y donde tiene por título nueva imagen cargamos la foto de deseamos.

Situación 2: Alfonso Gómez Rubio y otros estudiantes presentaron su inconformidad porque no se les había asignado en su pequeño grupo a sus compañeros de Cead, ¿Qué le podríamos responder a Alfonso?

RTA: los grupos son escogidos de manera aleatoria, teniendo en cuenta que los miembros del curso vivan cerca o se encuentren en la misma región; la educación virtual permite relacionarnos con personas que no son de nuestro mismo entorno, esta es una gran ventaja pues podemos enriquecernos socioculturalmente, conociendo personas de distintas partes del país.

Situación 3: Martha Vargas y otros estudiantes manifestaron que era el primer curso virtual que matriculan y no tienen ninguna experiencia en el uso de la Internet.

¿Qué le podemos sugerir a Martha?

RTA: en primer lugar en el CEAD donde se encuentra matriculado el el estudiante están siempre dispuestos a asesorarlo en la dudas que tengan, adicionalmente sería bueno que realizaras un curso básico sobre el manejo de las TIC, y por ultimo cuanto ya se tenga un conocimiento básico en el manejo de Internet, hacer el curso de entrenamiento que ofrece la UNAD para aprender a manejar la plataforma virtual.

Situación 4: Miguel Ángel Alférez no sabe cómo enviar los trabajos colaborativos, por lo cual lo envió por el FORO GENERAL DEL CURSO. ¿Será que lo hizo bien? ¿Se le calificará su trabajo?

RTA: el procedimiento de subir los trabajos colaborativos en el foro general no está bien hecho,

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