Trabajo Final

Xerox Corporation

¿Qué sistemas de control y de información se utilizan en base a la cultura de la organización?

Dada la complejidad del negocio las diferentes funciones que desempeñan los centros de responsabilidad se puede decir que Ford emplea diversos controles de gestion, es un proceso organizado y muy necesitado para que se cumplan las estrategias, informar a la gerencia sobre sus estrategias para definir las unidades de gestion a controlar, facilitar informacion adecuada y util para medir el alcance de los objetivos, segregacion de reponsabilidades a cada unidad, el sistema de control debe identificar desviaciones y aplicar el principio de excepcion lo que exige prestar primordial preocupacion a las desviaciones de mayor entidad según los criteriios de evaluacion; los sistemas de control aun siendo empleados en distintas areas de la empresa deben adecuarse al tipo de responsabilidad de esa area y deben ser capaces de emplearse universalmente ya que es un ciclo donde todas esas actividades repercuten en todos los procesos, los medibles financieros como retorno sobre ventas, beneficion antes de impuesto, coste eficienccia, utlizacion de los activos, crecimiento y liquidez, el centro de responsabilidad de fabricacion donde se miden los costo de mano de obra en terminos de dinero y de desempeño, vehiculos producidos por hora, capacidad.

Sistemas de informacion formales, fluye por su estructura y alimenta el proceso de control, se definen por un proceso de planificacion, dividido en varias etapas donde se definen objetivos de los medibles que se utilizan en el control de la empresa: , business plan que tiene un horizonte de 5 años, El Budget con un horizonte de un año, el Forecast un analisis mensual de los resultados obtenidos contra el plan es donde se mide el alcande los objetivos y el alcance de las acciones para el logro de la meta, se comunican anualmente los objetivos concretos dentro de la organización y de cada individuo y se realizan controles mensuales anuales o mensuales dependiendo de quien se trate, los sistemas de informacion informales se encuentran las reuniones entre gerentes y empleados donde se discute el progreso de los objetivos, y en sistema formal empeado a la inversa que pretende encuestar la satisfaccion del trabajador dentro de la compañía se aplica globalmente y el anonimo.

¿Qué procesos de planificación y de evaluación utilizan?

El proceso de planificacion es muy formalizado y utilizan muchos horizontes en su proceso ciclicos, horizontes de tiempo que pueden ser a cinco años (Business Plan), anuales sobre alcance de los objetivos a nivel mensual,el proceso de comunicación que es tambien un metodo de evaluacion, la toma de decisiones, el dar seguimientos a la ejecucion y monitoreo de procesosr a travez de este proceso de comunicación para evaluar y clarificar los objetivos alcanzados en busqueda de una mejora continua con calidad para ser una empresa competitiva según lo establece su mision.

¿Qué factores claves son necesarios para enlazar la estrategia y los indicadores de gestión?

El factor clave para el enlace de las estrategias y los indicadores de gestion es la comunicación de estrategias y objetivos pero por otra parte el eje los indicadores de control de gestion correctos para cada actividad dentro del negocio, dado a su amplio campo de accion ford necesita diversos controles debido a que según la actividad que controlan necesitan emplear diversos controles para medirlos y comunicarlos ya que depende de la actividad y la responsabilidad que reca en el area que se esta evaluando.

¿Qué indicadores de control son más adecuados en su sector?

Los indicadores financieros son los mas adecuados ya que permiten medir la establidad, capacidad de endeunadiento, rendimiento y las utlidades de su empresa, gracias a estos indicadores es posible ara ford teber una interprestacion de las cifras de su negocio para saber como actuar frente a las diversas circunstancias que se puedan presentar: los comerciales televisos de ford ayudan a medir el nivel de ventas y es un indicador no financiero y su innovacion y aprendizaje se enfoca en un horizonte futuro de la compañía, sin embargo los indicadores financieros son mas importantes.

Realice una crítica al estilo de gestión de la empresa

Es estilo de control de gestion de la empresa FORD es muy completo, ya que abarca todos los campos a nivel jerarquico de la compañía y considerando la complejidad del negocio, hacen todo lo posible por cubrir todas las actividades que ejecutan mediante el empleo de diversos controles de gestion que le sirvan tanto en sus operaciones diaras o corto plazo para que la planificacion de las actividades sean exitosas para que a largo plazo redunden en beneficion operativos y economicos.

La estrategia de esta compañía se basa en recalcar como se estan implementado sus planes estrategicos facilitando a sus directivos el enfoque de los que es mas importante, garantizando a la vez los demas proceos, para evitar la sobrecarga de trabajo a como lo mencionaba el Manager Financiero Esteban Flores, asi tambien no se dificulta el acceso a la informacion del negocio, si bien la complejidad de los procesos de esta compañía es muy amplia su estratedia genera en corto plao la posibilidad de organizar estrategicamente la informacion lo que permitira obtener mejores resultados administrativos. Los resultados valen el esfuerzo ya que Ford muy inteligentemente organizan sus niveles internos y los sabes implementar en sus filiales en todo el globo asi es como optimizan sus resultados.

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