Trabajo Social

Herramientas básicas para el desarrollo del Trabajo Social:

El trabajo social se define según la Federación Internacional de Trabajador social y la Asociación Internacional de Escuelas de Trabajo Social como la profesión "que promueve el cambio social, la resolución de problemas en las relaciones humanas, y el fortalecimiento y la liberación del pueblo, para incrementar el bienestar. Mediante la utilización de teorías sobre comportamiento humano y los sistemas sociales, el trabajo social interviene en los puntos en los que las personas interactúan con su entorno. Los principios de los Derechos Humanos y la Justicia Social son fundamentales para el Trabajo Social".

Comprende gran diversidad de ámbitos de desempeño (todos aquellos sectores poblacionales que precisan de una atención especial): Tercera edad, personas con discapacidad, personas maltratadas (en especial, mujeres, menores y ancianos), reclusos, víctimas del terrorismo, inmigrantes, menores exclusión social, minorías étnicas, drogodependencias y adicciones, emergencia social, prostitución, entre otros ámbitos.

Una herramienta tecnológica de su ámbito laboral, es el informe social, la historia social, la ficha, diagnóstico social, el proyecto de intervención, las hojas de seguimiento, entre otros. En la actualidad el Trabajo Social también desarrolla su acción en el llamado tercer sector (asociaciones, fundaciones, colectivos y ONGs) y en menos medida en la empresa privada. Se suman como herramientas tecnológicas como parte de sus actividades de intervención social: los informes periciales, propios del sistema oral de justicia. También en los contextos escolares, son mediadores de conflictos entre integrantes de la comunidad educativa, realizan terapia de tratamiento con familias, grupos, individuos, para buscar la resolución de sus problemas de interrelaciones sociales y que son causantes de sufrimiento.

El trabajo social en sus distintas expresiones se dirige a las múltiples y complejas relaciones entre las personas y sus ambientes. Su misión es facilitar que todas las personas desarrollen plenamente sus potencialidades, enriquezcan sus vidas y prevengan las disfunciones. Por ello, los y las profesionales en trabajo social, se convierten en agentes de cambio en la sociedad y en la vida de las personas, familias y comunidades para las que trabajan. El trabajo social es un sistema integrado y dinámico de valores, teoría y práctica interrelacionados.

Debemos señalar además que dentro del trabajo social también existen costos personales y la calidad del acto, su alcance, su eficacia depende del compromiso que éste sostenga con la realidad. ¿Sobre qué registro se lleva a cabo este compromiso? En efecto entendemos que el trabajador social se apoya sobre tres registros que clarificaremos como: simbólico, ético, experiencial.

El registro simbólico: Sus actividades son relativas al ámbito de lo dicho, de la palabra. Hablar, escuchar, responder, negociar, comunicar, intercambiar son actos de trabajo completamente inscritos en lo que es el lenguaje. Sin embargo este trabajo no se apoya en una suma de acciones reconocibles, sobre una agenda o un observador ergónomo sino lo que está en juego a través de estos actos de palabra (y las prácticas que puedan acompañarle) es la relación vivida con un otro.

El registro ético.

El trabajador social no sólo determina sus acciones en función de criterios de eficacia técnica, sino que también teniendo en cuenta apreciaciones éticas. Él se compromete siempre personalmente en una relación y su propia subjetividad es puesta regularmente en duda, ya que el trabajo social es más que un acto, es una acción, una intervención, una situación que compromete, que comparta finalmente una dimensión profundamente ética: ¿En nombre de qué hago esto? Por cierto, sabemos la existencia de reglas “leyes”, pero es a él

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