VENTAJAS PARA EL CONSUMIDOR. VENTAJAS PARA LA EMPRESA

VENTAJAS PARA EL CONSUMIDOR

 Las marcas bien posicionadas se identifican con facilidad, lo que favorece la compra.

 La marca protege a los consumidores asegurándoles una calidad consistente.

 Una marcha establecida asegura, también, que los consumidores adquieren una calidad comparable, no importa dónde adquieran el producto o servicio.

 Las marcas proporcionan satisfacción sociológica adicional que no se consigue de ninguna otra manera.

 Con productos de marca existe la tendencia a recibir mejoramiento en la calidad en el curso de los años. La competencia obliga a este mejoramiento, porque los dueños de las marcas modifican constantemente sus productos para asegurar una mejor posición.

VENTAJAS PARA LA EMPRESA

 Una marca ayuda a los fabricantes a diferenciar sus productos confiriéndoles algo distinto para darlos a conocer y promoverlos. La imagen de una compañía se construye a menudo en torno de su marca conocida, que por sí sola, vende los productos a los consumidores y estimula las ventas de una manera más eficiente.

 La promoción de una marca en particular permite que los especialistas controlen el mercado o aumenten su participación en el mismo.

 Una marca ayuda a su propietario a estimular ventas reiteradas y desarrollar una lealtad a la marca.

 La lealtad a la marca genera una menor competencia de precios, porque la misma marca crea una diferencia entre los productos. Cuando se ha creado una lealtad a la marca, los consumidores están dispuestos a pagar un precio un precio adicional por la marca específica que desean.

 Una marca ayuda a los especialistas en mercadotecnia a ampliar su línea de productos. La calidad asociada a una marca famosa ya establecida se atribuirá a nuevos productos comercializados bajo la misma.

PASOS PARA UNA ESTRATEGIA DE BRANDING

Paso 1: Diferénciate

¿Por qué la gente debería comprarte a ti en lugar de al negocio de la esquina que ofrece lo mismo que tú? Piensa en las cualidades intangibles de tu producto o servicio, usando adjetivos como “amigable” o “rápido”. Tu meta es tener una posición en la mente de los consumidores para que ellos te diferencien de la competencia. ¿Cuál será la palabra que tu negocio posea?

Por ejemplo, un nuevo salón de belleza podría enfocarse en el adjetivo “conveniente” y permanecer abierto hasta más tarde para atender a los clientes que trabajan. ¿Cómo te diferenciarás de tu competencia? La respuesta está en los activos de valor que constituyen la base de tu marca.

Paso 2: Conoce a tu público meta

Una vez que has definido a tu producto o servicio, piensa a quién o quiénes están dirigido. Probablemente ya cuentes con información demográfica acerca del mercado al cual te estás insertando, pero es esencial que pienses en los consumidores reales que entrarán por tu puerta.

¿Quién es esta persona y qué es lo que quiere de tu producto o servicio? Después de todo, el cliente está comprándote por una razón. Pregúntate qué espera de ti.

Paso 3: Desarrolla una personalidad

¿Cómo les demostrarás todos los días a tus clientes quién eres? Muchas Pymes escriben su misión usando frases como que “la compañía valorará a sus clientes y les ofrecerá un excelente servicio”. Desafortunadamente, las palabras no son acciones. Piensa a profundidad cómo cumplirás las promesas de tu marca y le entregarás servicio y valor a la gente.

Por ejemplo, si prometes un servicio rápido, piensa qué significa ‘rápido’ para tu compañía y cómo puedes asegurarte de que así sea. En el futuro, hacerlo te ayudará a establecer las bases de tu estrategia de contratación y la forma en que tus empleados deben interactuar con los clientes.

Tu estrategia

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