Auditorias

CAPITULO I. MARCO DE REFERENCIA (CONTEXTO SOCIAL)

1.1ubicación espacio temporal del problema

La investigación será realizada en comercial mexicana de salamanca gto en un tiempo de septiembre del 2014 a diciembre del 2014.

1.2 Descripción del problema

Se realizara una investigación sobre los faltantes que se tiene en la tienda cada inventario semestral ya que el faltante sobrepasa el límite permitido.

1.3Análisis de la situación actual.

Se ha detectado un aumento de faltantes situación que ha afectado a la empresa.

1.4 justificación del estudio

Para encontrar donde están fallando los empleados que están dejando de revisar, y buscar una solución a la problemática para disminuir los faltantes.

1.5 objetivos

Objetivo General

*Determinar los factores por los que se da los faltantes.

Objetivo específicos

*Análisis de la situación

*Revisión de documentos.

*Disminuir robos.

*Ordenar la mercancía en anaqueles y en bodega para que sea más fácil detectar su mercancía.

1.6 Hipótesis (variables e indicadores)

*Disminuir los faltantes del objetivo requerido de la empresa.

*Para mí el 20 % es debido al mal cobro en cajas.

1.7 preguntas de investigación

1° ¿la problemática es internacional?

2¿Por qué aumento en 5 años?

3 Cuales son los medios para disminuir los faltantes¬¬

4 ¿Son los controles de inventario actuales los adecuados para prevenir la generación de merma operacional?

5¿Cuando se ordena?

1.8 alcances y limitaciones

Limito al personal la tienda.

1.9 aportación espera

Espero obtener conocimientos y habilidades y resultados del proyecto para que se lleve acabo y permita la mejora.

CAPITULOII. MARCO TEORICO

2.1 Antecedentes del problema

El problema se origino desde hace 3 años consecutivos que se tiene un faltante mayor al objetivo.

*El semestre pasado el faltante mayor fue en abarrotes de $250,000 perfumería con $236,999

Juguetería de de $345,788 y líneas generales $456,677.

2.2Revisión de la literatura

Introducción

La administración es la principal actividad que marca una diferencia en el grado que las organizaciones le sirven a las personas que afectan.

El éxito que puede tener la organización al alcanzar sus objetivos y también al satisfacer sus obligaciones sociales depende, en gran medida, de sus gerentes.

Si los gerentes realizan debidamente su trabajo, es probable que la organización alcance sus metas.

La buena actuación de los gerentes –el desempeño general – es tema de muchos debates análisis y confusiones en Estados Unidos y muchos otros países. Ocurre lo mismo con el desempeño organización, es decir el grado en que las organizaciones cumplen con su trabajo. Por consiguiente, analizamos muchos conceptos y criterios para evaluar a los generales y a las organizaciones.

Proceso administrativa Desde finales del siglo XIX se acostumbra definir la administración en términos de cuatro funciones específicas de los gerentes;

Desarrollo

La planificación, la organización, la dirección y el control. Aunque este marcado ha sido sujeto a cierto escrutinio, en términos generales sigue siendo el aceptado.

Por tanto, cabe decir que la administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los miembros de la organización y el empleo de todos los demás recursos organizaciones, con el propósito de alcanzar las metas establecidas para la organización.Un proceso es una forma sistemática de hacer las cosas. Se habla de la administración como un proceso para subrayar el hecho de que todos los gerentes, sean cuales fueren sus aptitudes o habilidades personales, desempeñan ciertas actividades interrelacionadas con el propósito de alcanzar las metas que desean. En la parte restante de esta sección, describiremos brevemente estas cuatro actividades administrativas básicas, así como las relaciones y el tiempo que involucra. Planificar: implica que los administradores piensan con antelación en sus metas y acciones, y que basan sus actos en algún método, plan o lógica, y no en corazonadas, Organizar: es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos entre los miembros de una organización, de tal manera que éstos puedan alcanzar las metas de la organización. Dirigir: implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales, Las relaciones y el tiempo son fundamentales para las actividades, el control Por último, el gerente debe estar seguro de los actos de los miembros de la organización que, de hecho, la conduce hacia las metas establecidas, La actividad industrial se reconoce dos fases puras de operación, producción y distribución siendo de servicio a ellas la administracion y la financiera con caracteres y peculiaridades completamente distintas que generalmente son aprécianos sin dificultad, el Análisis del flujo de efectivo de la empresa es el enfoque principal del administrador financiero estratégicas orientadas a la creación del valor del accionista un factor importante que afecta el flujo de efectivo una empresa es la depreciación ( y todos los demás cargos que no se hacen en ejectivo.Desde una perspectiva financiera escrita las empresas se enfocan a menudo en el flujo operativo de efectivo el cual se usa en la toma de decisiones administrativas y el flujo libre de efectivo el cual es seguido análisis del flujo de efectivo

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