“Auditorías internas de calidad y la importancia para las PYMES en Colombia que están certificadas en un Sistema de Gestión de Calidad”

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EVIDENCIA: AA1-EV2

“Auditorías internas de calidad y la importancia para las PYMES en Colombia que están certificadas en un Sistema de Gestión de Calidad”.

Leidy Vanessa Castaño Sierra

Servicio Nacional de Aprendizaje

Auditoría Interna de Calidad - NTC ISO 9001.

Bogotá

2021

Se entiende como auditoría interna al control interno de la organización ejecutado a través de medidas, políticas y procedimientos para proteger sus activos y de esta manera minimizar el fraude e incrementar la eficacia operativa además de optimizar la calidad de la información tanto económica como financiera. Esta con miras solo al mejoramiento y control interno ejecutada desde casa por así decirlo.

En un aspecto complementario encontramos a su vez la auditoría interna de calidad que se comprende como un proceso sistemático, independiente y documentado para la obtención de evidencias las cuales serán sometidas a evaluación objetiva a fin de determinar el cumplimiento de dichos criterios propuestos por dicho proceso.

Para el desarrollo y ejecución exitosa de la auditoria interna de claridad se deben tener como primera medida cual va a ser el propósito de dicha implantación dentro e la organización ya que existen dos tipos de aplicación al momento de llevar a acabo una auditoría interna de calidad.

Teniendo en consideración lo anteriormente mencionado, nuestro objeto de estudio para este texto serán las PYMES en Colombia; ya que son las organizaciones con mayor presencia en la economía del país y presentan dentro de sus procesos mayor control además de oportunidades de mejora bajo cada proceso.

La auditoria interna de calidad posee un amplio campo de aplicación dependiendo el aspecto que se desee evaluar y mejorar. Existe tanto la auditoria según el ámbito de acción la cual nos ayuda a valorar el funcionamiento mas de cerca el desarrollo y ejecución de procesos, productos y sistemas de la organización. Este por su parte es el proceso que más aporta la objetividad característica de la auditoria.

En contraste encontramos la auditoria según su propósito que contiene la valoración tanto de cumplimiento como de productividad dejando solo dos posiciones con reactividad al cumplimiento estricto de las reglas y la ambivalencia de la conveniencia frente a la eficiencia y resultados económicos.

Dicho lo anterior la auditoria interna de calidad que mejor se adaptaría a las PYMES en Colombia son aquellas que evalúan el ámbito de acción debido a su detalle en la observancia a cada proceso y el desarrollo de las diferentes áreas y servicios especialmente de los mandos responsable.

De manera articulada la valoración de productos a fin de comprobar que éstos estén en conformidad técnica a los establecidos, aunque este tipo de evaluación es costosa arroja de manera eficiente la calidad de los productos ayudando a subir de posicionamiento en el mercado a la organización.

En ultima medida encontramos la auditoria de sistema siendo este proceso la ultima parte que se desprende de la auditoria según el ámbito de acción, ya que esta se comprende de dos subsecciones para el desarrollo analizando la organización de manera ya mas global. La evaluación de manera horizontal nos ofrece la revisión de los procesos y controles de varios grupos funcionales analizando a fin la consistencia d ellos mismos y finalmente de manera vertical que su aplicación es similar a la anterior pero directamente dentro de una misma unidad permitiendo saber la armonía entre eficacia y efectividad de dicho proceso.

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