COCA-COLA COMAPNY

1. COCA-COLA COMAPNY

1.1 Historia y a que se dedica Coca-Cola

La bebida Coca-Cola fue creada en 1886 en una farmacia de la ciudad de Atlanta, Georgia, por un hombre llamado John Pemberton. A través de una mezcla de hojas de coca y semillas de cola, la bebida comenzó a ser comercializada como una medicina que aliviaba el dolor de cabeza. En sus comienzos, fue introducida comercialmente como “un tónico efectivo para el cerebro y los nervios“.

Pemberton, sin embargo, realizó durante mucho tiempo varias pruebas tratando de mejorar el producto con la idea de lograr una bebida sumamente refrescante. Finalmente dio con un jarabe bastante prometedor al cual se le agregó agua de soda antes de que el público lo probara y se le introdujeron unas cuantas modificaciones, de acuerdo con las opiniones y consejos de los futuros clientes.

1.2 Como se escogió el nombre de Coca-Cola

Frank Robinson, su contador, fue quien sugirió el nombre de Coca-Cola, inspirándose en dos de los componentes de la bebida: los extractos de las hojas de coca y la nuez de la cola y pensando también en que las dos “C” serían efectivas en los anuncios. Robinson fue además quien diseñó el logo actual de la marca, y la caligrafía del logotipo adoptando los caracteres spencerianos.

Por otra parte, Robinsón reconoció, que la bebida podría ser vendida con un doble propósito. Podría ser un remedio estimulante para curar las los dolores de cabeza y la depresión, pero también era una nueva gaseosa con un sabor único. Fue en ese momento entonces cuando se decidió cambiar la estrategia comercial. Coca-Cola ya no sería un jarabe sino que sería una deliciosa y refrescante bebida.

1.3 Cuando inicio labores Coca-Cola

El 28 de diciembre de 1899 se reunieron por primera vez todos los empleados de la compañía: un total de 20 personas. En la actualidad se calcula que trabajan directa o indirectamente para Coca-Cola un total aproximado de más de 8.000.000 de personas.

Al hacerse famosa la bebida en 1886 se le ofreció a su creador venderla en todo Estados Unidos. Pemberton aceptó la oferta y vendió la fórmula de su producto en 2.300 dólares a la compañía a Asa Griggs Candler. En 1892 Asa Candler crea The Coca-Cola Company con un capital inicial de cien mil dólares. La marca fue registrada el 21 de enero de 1893 en la oficina de registro de la propiedad industrial en los Estados Unidos.

Actualmente se comercializa en más de 200 países y se calcula que cada segundo se consumen 10.450 unidades del producto.

En 1897 se produjo la primera exportación del producto fuera del país. Para 1898, solo 12 años después de creada Coca-Cola, se bebía en todo Estados Unidos.

La primera aventura de Coca-Cola en Europa fue en 1921, con unos resultados desastrosos. La bebida provocaba intoxicaciones, nadie había advertido a los embotelladores que los tapones de corcho que se utilizaban se tenían que esterilizar. No fue entonces hasta los años 50, cuando realmente empezó a estar al alcance de los españoles, veinte años después de la constitución de The Coca-Cola Export Corporation, cuyo fin era extender el sistema de embotelladores fuera de EE.UU.

El primer anuncio publicitario de Coca-Cola, apareció en el diario Atlanta Journal el 27 de Mayo de 1886, resaltando sus cualidades como bebida y refresco: “Deliciosa, Refrescante, Estimulante y Vigorizante”. Además, con el objetivo de promocionar la bebida, Robinson hizo imprimir unos cupones con consumición gratuita para los locales y bares donde se servía Coca-Cola y a través de la guía de direcciones de Atlanta los mandó por correo.

1.4 Organigrama de Coca-Cola

2. Objetivos de la Investigación

Indagar y conocer los procesos sicológicos, sociales y culturales que utiliza Coca-Cola Company para el proceso de toma de decisiones de compra que utilizan en el área de mercadeo para mantener su marca y posicionamiento en la mente del consumidor.

Adquirir información de la investigación para poder desarrollar habilidades de análisis, evaluación y creación de estrategias de mercadeo para aplicarlos en un futuro en nuestra vida profesional.

Identificando algunas de las variables que construyen la decisión de compra de Coca-Cola para conocer las características de los consumidores de esta, aprendiendo la percepción

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