Calidad de atención intrahospitalario del adulto mayor en época COVID 19 en el Hospital Nacional Arzobispo Loaysa en el año 2021 ..
Enviado por Levi Rebeca • 8 de Septiembre de 2021 • Documentos de Investigación • 2.906 Palabras (12 Páginas) • 107 Visitas
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Calidad de atención intrahospitalaria del adulto mayor en pandemia en el Hospital Nacional Arzobispo Loayza 2021.
Dirección de estudios generales
Autores:
Apellidos y Nombres | Teléfono/ Correo Electrónico | Código | |
1 | Carhuavilca Fernández Marilin Delys | 951088741/ marilindelys@gmail.com | a2021101729 |
2 | Chuquimango Orozco Fabiola | 960343802/ fchuquimajogmail.com | a2021101239 |
3 | Mejía Fajardo Isis | 925291942/ isispichis11@gmail.com | a2021100147 |
4 | Morales Miranda Levi Rebeca | 934742046/ levirebec@gmail.com | a2021101729 |
5 | Idrogo Bustamante Yamily Nicol Liliana | 930808369/ yamilyidrogobustamante@gmail.com | a2021103666 |
6 | Pérez Cabrera Lennin | 902653076/ Ipc_1004@hotmail.com | a2021103560 |
Asesor: | Dr. F Angel Damian Chumbe | 994455872/ fadch_66qhotmail.com |
Calidad de atención intrahospitalaria del adulto mayor en pandemia en el Hospital Nacional Arzobispo Loayza 2021.
Autores:
- Carhuavilca Fernandez Marilin Delys
- Chuquimango Orozco Fabiola
- Mejía Fajardo Isis
- Morales Miranda Levi Rebeca
- Idrogo Bustamante Yamily Nicol Liliana
- Pérez Cabrera Lennin
Asesor: Dr. F Angel Damian Chumbe
Resumen
El objetivo de esta investigación fue determinar la calidad de atención intrahospitalario del adulto mayor en época de COVID 19 en el Hospital Nacional Arzobispo Loayza, 2021.
En el aspecto metodológico, este estudio se realizó por las rutas del enfoque cuantitativo, diseño no experimental, transeccional, tipo básico a nivel descriptivo. Para la obtención de datos, se utilizó el instrumento validado científicamente por Morocco (2017) con la tesis calidad de atención de enfermería desde la percepción del paciente adulto y adulto mayor, Hospital Regional Manuel Núñez Butrón para optar el grado de Título Profesional en Enfermería de la Universidad Nacional del Altiplano en el año 2017. Los mismos que respondieron a la prueba de fiabilidad de Alfa de Cronbach, argumentando que dichos fueron muy confiables. La técnica empleada para la obtención de los datos fue la encuesta. La población de esta investigación fue conformada por 100 pacientes adultos mayores; de donde se obtuvo una muestra representativa de 50 a través de un muestreo no probabilístico.
Los resultados han demostrado que el 4% de los pacientes adultos mayores del hospital Arzobispo Loayza, 2021 presenta nivel de satisfacción mala y un 96% regular. En cuanto a las dimensiones calidad técnica un 30% respondieron deficiente, 50% regular y 20% buena calidad humana 24% mala, 70% regular y 6% buena calidad entorno 24% mala, 62% regular, 14% buena.
Las conclusiones determinaron que la calidad de atención es regular, la dimensión técnica mala, dimensión humana regular, dimensión entorno regular. La comparación de la calidad de atención indica que es deficiente en los pacientes adultos mayores del hospital nacional Arzobispo Loayza, 2021.
Palabras clave: Calidad de atención, calidad técnica, calidad humana, calidad entorno.
Abstract
The objective of this research was to determine the quality of in-hospital care for the elderly in the time of COVID 19 at the Arzobispo Loayza National Hospital, 2021.
In the methodological aspect, this study was carried out by the routes of the quantitative approach, non-experimental design, transactional, basic type at the descriptive level. To obtain data, we used the instrument scientifically validated by Morocco (2017) with the thesis quality of nursing care from the perception of the adult and elderly patient, Manuel Núñez Butrón Regional Hospital to opt for the degree of Professional Degree in Nursing of the National University of the Altiplano in 2017. The same ones who responded to Cronbach's Alpha reliability test, arguing that they were very reliable. The technique used to obtain the data was the survey. The population of this research was made up of 100 elderly patients; from where a representative sample of 50 was obtained through a non-probabilistic sampling.
The results have shown that 4% of the elderly patients of the Arzobispo Loayza hospital, 2021. They present a poor level of satisfaction and 96% fair. Regarding the technical quality dimensions, 30% responded poor, 50% fair and 20% good. Human quality 24% bad, 70% fair and 6% good. Environment quality 24% bad, 62% fair, 14% good.
The conclusions determined that the quality of care is regular, the technical dimension bad, human dimension regular, dimension regular environment. Comparison of quality of care indicates that it is deficient in elderly patients of the National Hospital Archbishop Loayza, 2021.
Keywords: Quality of care, technical quality, human quality, environmental quality.
Introducción
En la investigación titulada Calidad de atención intrahospitalaria del adulto mayor en época COVID 19 en el Hospital Nacional Arzobispo Loayza 2021, se ha tratado de entender que el problema del servicio de salud prestado por los hospitales públicos se caracterizada por su complejidad de una gama de procedimientos y procesos involucrados, y en una mayor proporción en época de COVID 19. En análisis, se logra identificar que la calidad de atención es hoy en día una prioridad de nivel mundial y en todos los niveles asistenciales; ello requiere el compromiso de todos los involucrados en el área de la salud.
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