Caso Kindle

Introducción.

Jeff Bezos fue todo un emprendedor capaz de revolucionar en el comercio electrónico y que consiguió consolidarse en los mercados hacia los consumidores de lectura a inicios de su empresa, tenía ahora un difícil reto el cual era encontrar estrategias para buscar la competitividad en el mercado electrónico de las tabletas, de que manera tendría que llegar a sus consumidores para mantenerlos cautivados y como seria la estrategia para poder aumentar el gusto de más consumidores por su producto, de qué manera podrán competir con mercados como Ipad, Iphone, Nexus 7 etc., las cuales contaban con plataformas con más funciones teniendo como valor agregado el poder descargar libros dentro de sus aplicaciones tomando en cuenta la definición de que el valor agregado forma parte de aquel valor que se le añade al producto en cada una de las etapas del proceso productivo, es decir, la totalidad de los ingresos de que se apropinan los responsables por los factores implicados en la producción (Castro y Lessa. Introducción a la Economía. XI Edición: Ventuno Editores.).

Según la lectura del documento determino que la situación que enfrenta en el 2007 el presidente de Amazon Jeff Bezos se radica a la necesidad de tomar decisiones mediante estrategias que cautiven a los consumidores para que consuman tanto sus libros electrónicos como su dispositivo electrónico Kindle,

Desarrollo.

Determino que Amazon tendría que buscar por medio de la técnica de Benchmarking la cual tiene como definición ; la actividad de comparar nuestros procesos, productos y parámetros de eficiencia con los de nuestros competidores o con sus similares

dentro de la misma organización, de esta manera Bezos tendría una mejor visión de en donde se encuentra situado en la actualidad y así poder determinar por medio de estrategias elegir los diferentes caminos que pudieran hacer crecer su empresa, el tener que buscar una estructura que fuese apropiada para una planificación exitosa, de hecho el uso de esta técnica tuvo que haber funcionado en un inicio cuando se buscaba el beneficio que se buscaba para el consumidor, el incursiono en el comercio electrónico al hacer partícipe la venta de libros por medio de Internet lo cual genero ventajas competitivas las cuales trascendieron y desplazaron al Mercado Editorial , tales como Ahorro de tiempo, Ahorro en costos y/o precios competitivos, Acceso las 24 horas, acceso a productos exclusivos, por mencionar algunas, pero ahora estaba estancado buscando innovación en su producto y/o servicio, en la actualidad el equipo Amazon está casi determinándose dentro de una competencia Imperfecta ya que se está catalogando fiel y único competidor del Ipad y dejando fuera del mercado a los competidores que en un inicio se tenían.

Propuesta de Solución del caso.

Como mencione en puntos anteriores yo opino que dentro de las técnicas que podríamos utilizar para mejorar y encontrar estrategias que sigan haciendo rendir el negocio de la compra de libros electrónicos y venta de equipos en este caso de para Kindle esta:

Benchmarking,

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