Ciclos de calidad. El ciclo de Deming
Enviado por BYRON MIRANDA CUELLAR • 29 de Octubre de 2022 • Ensayos • 581 Palabras (3 Páginas) • 113 Visitas
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NOMBRE: BYRON MIRANDA CUELLAR
MATRICULA: 20017542
MODULO: SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD
ASESOR: DELMA OLIVIA HERNANDEZ MEDINA
EVIDENCIA: FORO MODELOS DE CALIDAD
El ciclo de Deming
Es un modelo para la mejora continua de la calidad que comprende secuencias lógicas de cuatro pasos que son repetitivos para ayudar a lograr la mejora continua y el aprendizaje. Los cuatro componentes del ciclo se conocen como Planificar, Hacer, Verificar o Estudiar y Actuar. También se le llama Rueda de Deming ya que es una espiral que conduce a la mejora continua.
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- Planificar: planificar con anticipación el cambio, analizar y predecir resultados.
- Hacer: ejecutar el plan.
- Estudio - Comprobación y examen
- Actuar: tomar medidas para mejorar o estandarizar un proceso.
Yo elegí la empresa que se realizo en la actividad 2
SERVICIO AUTOMOTRIZ “MIRANDA”
Principio | Estatus de la empresa con respecto al principio | Acciones concretas para alcanzar el principio |
POLITICAS | Existen políticas de dirección de calidad, a través de todos los sectores de la empresa. | Adaptar las platicas a los trabajadores y recordarles el fin de las direcciones de calidad con la finalidad que lo adopten día a día. |
ORGANIZACIÓN | Existe comunicación dentro de la empresa y lluvia de ideas para poder adaptar a cada área a trabajar más en conjunto. | Integrar a todos los trabajadores en diferentes partes de el proceso para que estén familiarizado con el y no solo conozcan su arte de el trabajo si no que se familiaricen con todo el proceso en general |
INFORMACION | Existe una red o pagina para que cualquier miembro de la empresa pueda accesar a información de la empresa | Recordar y generar un incentivo por medio de el ingreso a la pagina para que puedan adaptar, integrarse más con todas las actividades dentro de la empresa. |
ESTANDARIZACION | Se trabaja con ingenieros, proveedores de herramientas y personal de operación para la estandarización de proyectos. | Tener los estándares de calidad sumamente bien definidos para elaborar un plan en base esa métrica. |
DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS | Como se reciben a los nuevos empleados y personal y como se adapta su formación en el proceso de la calidad. | Tener un programa de capacitación intensiva par el buen entendimiento y adaptación a la empresa y cada área de trabajo para familiarizarlos de manera efectiva a dicho proceso. |
ASEGURAMIENTO DE CALIDAD | Existen procesos donde interviene personal calificado para la revisión y aseguramiento de calidad | Seguir capacitando a los expertos en el tema y buscar siempre una mejora continua para mejorar cada proceso y buscar o maximizar su efectividad. |
MANTENIMIENTO Y CONTROL | Revisiones periódicas de control de maquinaria empleada y mejoramiento de la calidad | Manear tablas de información grafica con los periodos en los que es necesario para la producción para destinar dicho mantenimiento y así un mejor control efectivo de la calidad. |
MEJORA | Selección y análisis de problemas dentro de la empresa. | generar hojas de control para cada área dentro de la empresa donde cada jefe de área plasme los problemas o fallas encontradas y organizar una mesa de juntas ara discutir y buscar soluciones inmediatas a cada caso mencionado. |
RESULTADOS | Se examina si han existido mejoras en los productos desde el punto de vista de la calidad. | Informar y hacer saber al personal y operadores de maquinaria la importancia de cada mejora realizada y la satisfacción de los clientes con los resultados obtenidos para incentivar sus ganas de seguir trabajando en conjunto para lograr el éxito en el proceso de calidad. |
PLANES FUTUROS | En base a resultados obtenidos se planifican mejoras | Fijar periodos de tiempo para cumplir dichas mejoras encontradas y hacer trabajos constantes de mejora continua ara no dejar de progresar. |
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