Comprendiendo el vínculo entre la comunicación organizacional y la innovación: una exanimación de las organizaciones públicas, sin fines de lucro y con fines de lucro en Corea del Sur
Patricio SilvaEnsayo24 de Octubre de 2019
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Comprendiendo el vínculo entre la comunicación organizacional y la innovación: una exanimación de las organizaciones públicas, sin fines de lucro y con fines de lucro en Corea del Sur
Introducción
La innovación no solo se ha vuelto vital y difundida a través de diversas prácticas comerciales en el sector con fines de lucro, sino que en los últimos años también ha recibido más atención en el sector público. Las organizaciones sin fines de lucro son conocidas como "innovadores líderes en la lucha contra los problemas sociales" y se cree que exhiben una mayor propensión a la innovación. Las partes interesadas y los clientes esperan ver organizaciones sin fines de lucro eficaces, responsables y con buen desempeño que exhiben innovación continua.
Desarrollo
Una variable poco estudiada corresponde a la relación de la comunicación y la innovación en las organizaciones sin fines de lucro.
Además, la comunicación interna desempeña un papel fundamental no solo en la innovación sino también en el desempeño organizacional. La comunicación interna efectiva mejora no solo la reputación y credibilidad de una organización externamente, sino también la satisfacción laboral de los empleados.
La innovación es una acción destinada a promulgar el cambio y es una frase que a menudo se usa indistintamente con el cambio o la creatividad.
Diferencias entre sectores públicos, sin fines de lucro y con fines de lucro
El sector público y sin fines de lucro son algo similares entre sí en términos de los valores que persiguen, lo que también sirve para distinguirlos del sector con fines de lucro. En el sector público y sin fines de lucro, los objetivos son más ambiguos y complejos, lo que genera dificultades para medir los resultados.
Las limitaciones que enfrentan las organizaciones sin fines de lucro se derivan de su marco legal. Las organizaciones sin fines de lucro están exentas de impuestos federales y, tanto en los Estados Unidos como en Corea, no pueden distribuir ganancias a sus administradores, miembros de la junta o directores para su enriquecimiento personal.
Se plantean seis categorías de práctica gerencial que afectan la creatividad en las organizaciones: desafío, libertad, recursos, características del grupo de trabajo, estímulo supervisor y apoyo organizacional. Los académicos sostienen que la autonomía individual o grupal tiene un impacto positivo en la innovación exitosa
Contexto de Corea del Sur
La cultura confuciana está profundamente arraigada en Corea, donde las personas tienden a respetar a los funcionarios del gobierno y obedecer las normas y autoridades.
El confucianismo coreano también ha afectado al sector sin fines de lucro. Esta filosofía enfatiza fundamentalmente el cumplimiento de los deberes en lugar de ejercer los derechos, lo que dificulta el crecimiento de las organizaciones basadas en la autoayuda.
El trabajo plantea diferentes hipótesis, como que las reuniones con la gerencia tienen una relación directa con la innovación impulsada por lo empleados en las organizaciones tanto con y sin fines de lucro, la comunicación de intercambio de información tiene una relación positiva con la innovación impulsada por los empleados en organizaciones sin fines de lucro y con fines de lucro, el número de canales de comunicación tiene una relación positiva con la innovación impulsada por los empleados en organizaciones sin fines de lucro y con fines de lucro, comunicación ascendente tiene una relación positiva con la innovación impulsada por los empleados en organizaciones sin fines de lucro y con fines de lucro.
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