“DISEÑO DE LA ETAPA DE SELECCIÓN DENTRO DEL PROCESO DE INTEGRACIÓN DE PERSONAL DEL HOTEL LOS ÁNGELES LOCOS”

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE LA HUERTA[pic 1]

HOTEL LOS ÁNGELES LOCOS ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA ESPECIALIZADAS, S.A.

PROPUESTA DE ANTEPROYECTO

“DISEÑO DE LA ETAPA DE SELECCIÓN DENTRO DEL PROCESO DE INTEGRACIÓN DE PERSONAL DEL HOTEL LOS ÁNGELES LOCOS”

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

CLAVE: LAC-1005

ALUMNA:

MARTHA ELVA MENDOZA GÓMEZ   (11101199, 8vo. SEMESTRE)

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M.A CARLOS AÁRON PEREIDA VERJÁN                   LIC. RAFAEL BATISTA LÓPEZ

                  ASESOR INTERNO                                       ASESOR EXTERNO         

CIHUATLÁN, JALISCO A 10 DE JUNIO DEL 2015

AGRADECIMIENTOS Y RECONOCIMIENTOS:

        Agradezco a mi esposo Raymundo Torres Pamplona por apoyarme incondicionalmente en todo momento en el transcurso de toda mi carrera y a mi hija Ariana Esmeralda Torres Mendoza por su comprensión de que su mama no puede estar a su lado todo el día como ella me necesita.

        A mi mama y mi papa que han estado al pendiente de mi todo el tiempo, apoyándome moralmente para que continúe con mis estudios a pesar de todas las adversidades que se me han presentado.

        Al maestro Carlos Aáron Pereida Verján y a la maestra Brenda Patricia González Araiza que nos asesoran con sus conocimientos para llevar a cabo nuestros estudios y el presente Anteproyecto.

        Y a todos mis compañeros que han estado a mi lado incondicionalmente; Socorro Morfin, Cristian Hernández y David Avalos.

INDICE

CAPÍTULO I.-INTRODUCCIÓN        

1.1 Antecedentes del Problema………………………………………………………....5

1.2 Planteamiento del Problema………………………………………………………...7

1.3 Objetivos de la Propuesta de Anteproyecto………………………………………...8

1.3.1 Objetivo General………………………………………………………………….8

1.3.2 Objetivos Específicos……………………………………………………………..8

1.4 Preguntas de la Propuesta de Anteproyecto…………………………………….......9

1.5 Justificación……………………………………………………………………….10

1.5.1 Impacto Social……………………………………………………….......10

1.5.2 Impacto Tecnológico………………………………………….................10

1.5.3 Impacto Económico……………………………………………………...10

1.5.4 Impacto Ambiental………………………………………………………11

1.6 Viabilidad de la Propuesta de Anteproyecto ………………………………….......11

1.7 Perspectiva General de la Propuesta de Anteproyecto………………………….....12

1.8 Perspectiva Teórica de la Propuesta de Anteproyecto………………………….....14

1.9 Hipótesis y Variables……………………………………………………………...15

1.9.1 Hipótesis Nula……………………………………………………….......15

1.9.2 Hipótesis Alternativa…………………………………………………….16

1.10 Alcances y Limitaciones…………………………………………………………16                                                                      

CAPÍTULO II.- MARCO TEÓRICO

2.1 LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS………………………………...17                    

2.1.1. Concepto de administración de recursos humanos……………………………..17

2.1.2 Objetivos de la administración de recursos humanos…………………………...17

2.1.3 Funciones y subfunciones del departamento de recursos humano……………....18

2.1.4 Actividades Del Gte. De R.H………………………………………………........19

2.2 ESTUDIOS Y TEORÍAS SOBRE LA MOTIVACIÓN……………………………….....19

        2.2.1 La teoría de las necesidades de Maslow………………………………………...20

2.2.2  Las teorías X e Y de McGregor………………………………………………...21

        2.2.3 Teoría de Higiene - Motivación de Herzberg…………………………………...22

2.2.4 Teorías de Proceso - La Teoría de las Expectativas……………………………..23

2.3  PROCESO DE INTEGRACIÓN DE PERSONAL………………………………………23

2.3.1 RECLUTAMIENTO………………………………………………………….....24

2.3.1.1 Reclutamiento Interno………………………………………………....24

2.3.1.2        Reclutamiento Externo………………………………………………...24

2.3.1.3 Reclutamiento Mixto…………………………………………………..25

2.3.2 SELECCIÓN…………………………………………………………………….25

2.3.2.1 Importancia de la Selección de Personal……………………………....26

2.3.2.2 Medios y Técnicas de Selección………………………………………27

                    2.3.2.3 Proceso de Selección de Personal……………………………………..27

2.3.2.4 Técnicas de Selección de Personal…………………………………….28

2.3.2.5 Inicio del proceso de selección………………………………………...28

2.3.3.        INDUCCIÓN O INTRODUCCIÓN………………………………………......38

2.3.3.1 Proceso de Integración de Personal……………………………………38

CAPÍTULO III.-CRONOGRAMA                                                                    

3.1 Calendarización…………………………………………………………………....44

CAPÍTULO IV.- PRESUPUESTO                                                

4.1 Recursos……………………………………………………………………….......45

CAPÍTULO V. CONCLUSIONES                                                                                            

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