“DISEÑO DE LA ETAPA DE SELECCIÓN DENTRO DEL PROCESO DE INTEGRACIÓN DE PERSONAL DEL HOTEL LOS ÁNGELES LOCOS”
rayizoReseña16 de Mayo de 2019
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INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE LA HUERTA[pic 1]
HOTEL LOS ÁNGELES LOCOS ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA ESPECIALIZADAS, S.A.
PROPUESTA DE ANTEPROYECTO
“DISEÑO DE LA ETAPA DE SELECCIÓN DENTRO DEL PROCESO DE INTEGRACIÓN DE PERSONAL DEL HOTEL LOS ÁNGELES LOCOS”
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
CLAVE: LAC-1005
ALUMNA:
MARTHA ELVA MENDOZA GÓMEZ (11101199, 8vo. SEMESTRE)
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M.A CARLOS AÁRON PEREIDA VERJÁN LIC. RAFAEL BATISTA LÓPEZ
ASESOR INTERNO ASESOR EXTERNO
CIHUATLÁN, JALISCO A 10 DE JUNIO DEL 2015
AGRADECIMIENTOS Y RECONOCIMIENTOS:
Agradezco a mi esposo Raymundo Torres Pamplona por apoyarme incondicionalmente en todo momento en el transcurso de toda mi carrera y a mi hija Ariana Esmeralda Torres Mendoza por su comprensión de que su mama no puede estar a su lado todo el día como ella me necesita.
A mi mama y mi papa que han estado al pendiente de mi todo el tiempo, apoyándome moralmente para que continúe con mis estudios a pesar de todas las adversidades que se me han presentado.
Al maestro Carlos Aáron Pereida Verján y a la maestra Brenda Patricia González Araiza que nos asesoran con sus conocimientos para llevar a cabo nuestros estudios y el presente Anteproyecto.
Y a todos mis compañeros que han estado a mi lado incondicionalmente; Socorro Morfin, Cristian Hernández y David Avalos.
INDICE
CAPÍTULO I.-INTRODUCCIÓN
1.1 Antecedentes del Problema………………………………………………………....5
1.2 Planteamiento del Problema………………………………………………………...7
1.3 Objetivos de la Propuesta de Anteproyecto………………………………………...8
1.3.1 Objetivo General………………………………………………………………….8
1.3.2 Objetivos Específicos……………………………………………………………..8
1.4 Preguntas de la Propuesta de Anteproyecto…………………………………….......9
1.5 Justificación……………………………………………………………………….10
1.5.1 Impacto Social……………………………………………………….......10
1.5.2 Impacto Tecnológico………………………………………….................10
1.5.3 Impacto Económico……………………………………………………...10
1.5.4 Impacto Ambiental………………………………………………………11
1.6 Viabilidad de la Propuesta de Anteproyecto ………………………………….......11
1.7 Perspectiva General de la Propuesta de Anteproyecto………………………….....12
1.8 Perspectiva Teórica de la Propuesta de Anteproyecto………………………….....14
1.9 Hipótesis y Variables……………………………………………………………...15
1.9.1 Hipótesis Nula……………………………………………………….......15
1.9.2 Hipótesis Alternativa…………………………………………………….16
1.10 Alcances y Limitaciones…………………………………………………………16
CAPÍTULO II.- MARCO TEÓRICO
2.1 LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS………………………………...17
2.1.1. Concepto de administración de recursos humanos……………………………..17
2.1.2 Objetivos de la administración de recursos humanos…………………………...17
2.1.3 Funciones y subfunciones del departamento de recursos humano……………....18
2.1.4 Actividades Del Gte. De R.H………………………………………………........19
2.2 ESTUDIOS Y TEORÍAS SOBRE LA MOTIVACIÓN……………………………….....19
2.2.1 La teoría de las necesidades de Maslow………………………………………...20
2.2.2 Las teorías X e Y de McGregor………………………………………………...21
2.2.3 Teoría de Higiene - Motivación de Herzberg…………………………………...22
2.2.4 Teorías de Proceso - La Teoría de las Expectativas……………………………..23
2.3 PROCESO DE INTEGRACIÓN DE PERSONAL………………………………………23
2.3.1 RECLUTAMIENTO………………………………………………………….....24
2.3.1.1 Reclutamiento Interno………………………………………………....24
2.3.1.2 Reclutamiento Externo………………………………………………...24
2.3.1.3 Reclutamiento Mixto…………………………………………………..25
2.3.2 SELECCIÓN…………………………………………………………………….25
2.3.2.1 Importancia de la Selección de Personal……………………………....26
2.3.2.2 Medios y Técnicas de Selección………………………………………27
2.3.2.3 Proceso de Selección de Personal……………………………………..27
2.3.2.4 Técnicas de Selección de Personal…………………………………….28
2.3.2.5 Inicio del proceso de selección………………………………………...28
2.3.3. INDUCCIÓN O INTRODUCCIÓN………………………………………......38
2.3.3.1 Proceso de Integración de Personal……………………………………38
CAPÍTULO III.-CRONOGRAMA
3.1 Calendarización…………………………………………………………………....44
CAPÍTULO IV.- PRESUPUESTO
4.1 Recursos……………………………………………………………………….......45
CAPÍTULO V. CONCLUSIONES
5.1 Conclusión………………………………………………………………………46
CAPÍTULO VI. FUENTES DE INFORMACIÓN CONSULTADAS
6.1 Referencias Bibliográficas………………………………………………………47
CAPITULO VII. GLOSARIO
7.1 Glosario……………………………………………………………………………51
CAPÍTULO I. INTRODUCCIÓN
- Antecedentes del Problema
En esta parte se hará mención del trabajo que se pretende realizar, acompañada de la información documentada en bibliografía actual. Deben presentarse las referencias bibliográficas razonadas afines al tema y se ha de preponderar el tema de investigación antes que los estudios de caso. Los datos del contexto histórico serán concretos y precisos. (Ponce, 2011)
El Hotel Los Ángeles Locos Administración Turística Especializadas, S.A. Ubicado carretera Tenacatita en la Costa Alegre de Jalisco en las costas del Pacifico a 45 minutos del aeropuerto de Manzanillo; Inicia sus operaciones en 1985 como FIESTA AMERICANA, hasta 1994, pero desde 1995 al 2013 operó bajo la marca BLUEBAY RESORTS y a partir de Septiembre del 2013, a la fecha actual, el hotel cambia su nombre a “Los Ángeles Locos” bajo la Administración y Dirección del STIASRM, representada por el Lic. Rosendo Gayosso Oliva.
Alrededor de los años 60’s el Sr. Rodolfo Paz se apropia de estas tierras teniendo un gran sueño de crear un desarrollo turístico muy grande, por lo que la gente a causa de esa idea lo llamaba el “Loco”. Era un hombre casado con la Sra. María de los Ángeles, por lo cual se tiene la idea que es por eso que este Hotel lleva por nombre “Los Ángeles Locos”.
Al no poder cubrir la deuda que tenía por estas tierras, pasa a manos del líder sindical de la Industria Azucarera el Sr. José María Martínez por lo que así nace el primer hotel en 1979, con el nombre de Punta Serena, el cual tuvo el honor de haber sido inaugurado por en ese entonces presidente de la republica el Lic. José López Portillo.
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