Diagnostico administrativo de seguridad e higiene

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San Luis Potosí, S.L.P, 17 de Marzo 2021

Abarrotes “La Guadalupana”

C. Víctor Hugo Sánchez Bautista

Gerente General

Presente

Asunto: Diagnostico administrativo de seguridad e higiene

A petición de las recomendaciones solicitadas, se extenderá una auditoria administrativa enfocada en la revisión de los procesos de calidad con respecto a la seguridad e higiene en las distintas áreas de la empresa, brindando mayor observación en el área de atención al cliente.^[a]

Objetivo

El principal objetivo de este trabajo es evaluar el funcionamiento integral de abarrotes “La Guadalupana” a efecto de presentar la realidad de las condiciones en las que se encuentra en las distintas áreas, para de esta forma encontrar áreas de oportunidad que le permitan implementar controles efectivos para mejorar la productividad de sus equipos de trabajo y la atención brindada a sus clientes.^[b]

Análisis de la situación actual

En abarrotes “La Guadalupana” se detectaron los siguientes aspectos de carácter general y particular.

De carácter general

Dentro de la organización no siguen ningún estándar de calidad o manual que incluya los pasos oportunos para poder seguir las adecuadas medidas de seguridad e higiene, es por esto que la responsabilidad en la gestión de la prevención de riesgos laborales incumbe a toda la empresa y, en consecuencia, todos sus trabajadores deberán asumir el compromiso de incorporar la gestión preventiva en sus actividades cotidianas con las observaciones que se realicen en la revisión.

Riesgos dentro del establecimiento

1. Se detectaron focos fundidos y cables enredados por el suelo en las áreas del pasillo central, mostrador y en su bodega de almacén, dentro del área de bodega los anaqueles con productos no cuentan con el orden adecuado y los anaqueles se encuentran en una posición peligrosa ya que están en mal estado.

Protocolos de emergencia

2. No se cuentan con manuales, carteles con simbología donde se mencione que hacer en caso de emergencias, ni directorios con los teléfonos de emergencia

Bitácora de protocolos de limpieza

3. No llevan a cabo una bitácora con un cheklist de seguimiento donde se pueda pre visualizar cuantas veces se ha ordenado o limpiado el área.

Señalética y carteles de seguridad

4. No cuentan con carteles para rutas de evacuación, áreas de peligro, señalética con distancia entre clientes o anuncios de uso de cubre bocas,

Equipo de protección personal

5. Los trabajadores no utilizan de manera adecuada el uso del cubre bocas o protección adecuada al momento de acomodar los productos en la bodega o al acomodar producto dentro de la cámara fría.

Normas básicas de prevención Covid-19

6. No se tiene conocimiento de las medidas básicas de prevención ante la pandemia, como instrucciones para sanitizar áreas de trabajo.

Filtros de entrada y salida a los clientes

7. No se cuentan con las normas generales de prevención ante el Covid-19, ya que se debe de contar con un filtro de ingreso al establecimiento, de acuerdo a las normas.

De carácter particular

No se cuenta con la total participación de los principales dueños de la tienda por temor al cambio y la dificultad de seguir protocolos establecidos, seria abstruso para los colaboradores dentro del establecimiento seguir este tipo de cambios ya que están acostumbrados  a trabajar de cierta manera por largo tiempo, al igual que los clientes notarían cambios significativos al momento de ingresar al establecimiento y estos preferirían no seguir estas indicaciones e ir a comprar a otro establecimiento.

Identificación de riesgos

El trabajo en una tienda de abarrotes puede ser físicamente extenuante. Dependiendo de los servicios que se ofrezcan el personal podría estar expuesto al calor, a instrumentos corto punzantes. La interacción con el público y el manejo de dinero también pueden presentar riesgos de seguridad.

 A continuación, se presentará una breve lista con los posibles riesgos dentro de una tienda de abarrotes

Riesgos dentro del establecimiento

Caída de personas al mismo nivel (tropiezos y cargas)

Resbalones por suelo sucio mojado, por falta de anuncio al momento de trapear, tropiezo con elementos mal almacenados o caídas de anaqueles por estar mal posicionados, que invaden las zonas de paso.

Cortes con objetos o herramientas

Uso de cúter, navajas y otras herramientas, que son utilizadas al momento de acomodar en almacén o gramar producto.

Contactos eléctricos

Manipulación de la instalación eléctrica, elementos de la instalación en mal estado y tendido de alargadores o cableados en mal estado por las diferentes áreas.

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