ENTREVISTA CON DAVE ULRICH.

ENTREVISTA CON DAVE  ULRICH

“Muchos profesionales necesitan aprender cómo contribuir estratégicamente al negocio, cómo leer un business plan y traducirlo en acciones”

Dave Ulrich es considerado como un “lider” de los Recursos Humanos. En su último libro, “The HR Value Proposition” nos explica el rol del director de Recursos Humanos y cómo debe cambiar, para convertirse en un líder activo responsable de las creaciones del capital humano de la compañía, en un desarrollo integral con los departamentos adjuntos.

En esta entrevista, insiste en las cuatro gestiones básicas de los modelos de personas, para lograr cambios significativos en ellos y por ende en la empresa.

1.- Adalid de los empleados.

2.- Desarrollador del capital humano

3.- Experto administrativo

4.- Agente de cambio

En la entrevista fija su atención sobre el desconocimiento de algunos empleados sobre procesos, para mejorar el plan estratégico de la compañía, a los clientes a través de la generación de relaciones más productivas y con los inversores a través de la generación de productos que reflejen mayor valor en el mercado.

Los profesionales de Recursos Humanos necesitan aprender cómo contribuir al mejoramiento estratégico de la empresa, mediante la capacitación en finanzas y negocios y llevándolo a la práctica para apropiarse de su rol.

En la creación de prácticas que generen valor, estrategias que modifiquen las necesidades de la empresa en resultados positivos, y profesionales  en Recursos Humanos que tengan las competencias necesarias para desarrollar su trabajo acorde al plan estratégico de la empresa.

Generalmente se considera que los Recursos Humanos solamente son para selección, reclutamiento, capacitación, o procesos internos que afecten a la compañía. Aunque esto es cierto se deben conectar todos los procesos de la empresa para mejorar el clima organizacional incluyendo clientes e inversores.

Es tan importante desarrollar estrategias para que los empleados se sientan satisfechos de trabajar allí.

Los departamentos y profesionales de Recursos Humanos, deben poseer conocimientos suficientes de la empresa y a su vez desarrollar planes para involucrar a todos los departamentos y empleados en el desarrollo de nuevas ideas para el mejoramiento continuo del plan estratégico de ésta, averiguando de primera mano todo lo que tenga que ver con la empresa ya sea privada o pública.

 Al estar continuamente en el proceso de desarrollo empresarial los empleados estarán capacitados para lograr una mejor percepción de la organización y conocerán fortalezas y debilidades, para poder interactuar con los clientes y lograr una mayor inversión y generar la confianza suficiente.  

Cuando medimos nuestro trabajo, es más complejo cuantificar los resultados y más fácil cuantificar las actividades, necesitamos autoevaluarnos y preguntar: ¿por qué estoy haciendo esto? Y ver cuál puede ser el resultado de nuestro trabajo. Empezamos a medir los resultados y realizamos un seguimiento.

La identidad de la compañía se ve reflejada en la aceptación de los clientes, son las actividades de RRHH, las que forman y crean una cultura o pensamiento compartido. Creando en los empleados el imaginario de ser clientes y como les gustaría ser atendidos.

El departamento de Recursos Humanos debe trabajar como una unidad de negocios, creando estrategias que generen resultados de un buen trabajo consistente con los objetivos de la empresa.

El departamento de Recursos Humanos debe trabajar de la mano con los sindicatos ya que ellos son los aliados para proporcionar empleados competentes y comprometidos, para asegurar el éxito de los empleados como de la compañía. Los profesionales de Recursos Humanos, deben aprender cómo ser líderes para contribuir al mejoramiento de la empresa y satisfacer las necesidades de los empleados en cuanto a las carencias de la confianza personal y un conocimiento profundo de RRHH.

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