El alcance de la ISO 9001 de la sección 404 incluye a los estudiantes y el docente para efecto de la entrega de información y conocimientos

Alcance

El alcance de la ISO 9001 de la sección 404 incluye a los estudiantes y el docente para efecto de la entrega de información y conocimientos.

Referencias normativas

Se pueden determinar diferentes referencias normativas, en donde se pueden destacar las siguientes; Código del trabajo, Decreto 594 (condiciones sanitarias y ambientales básicas) y Reglamento académico interno.

Términos y definiciones

Acción Preventiva: La organización debe determinar acciones para eliminar las causas de no conformidades potenciales para prevenir su ocurrencia

No conformidad: es un incumplimiento de un requisito del sistema, sea este especificado o no

Acción Correctiva: la acción para eliminar la causa de una No Conformidad y evitar que vuelva a ocurrir

Contextos de la organización

F.O.D.A

F O

- Alumno puede costear sus estudios

- Cuentan con hábitos de buenos estudiantes y constancia - Horarios flexibles en trabajo y estudios

- Tiempos muertos para preparar evaluaciones y trabajos

D A

- Trabajo bajo presión y situaciones de estrés

- Poca puntualidad - Sobrecarga académica

- Alumnos que entorpecen el buen funcionamiento de las clases

Planificación:

- Económico: establezco los flujos en donde si me dan positivos sigo con los procesos

- Imagen: es el procedimiento en donde me vendo y me promociono

- Procesos: Contratación; perfiles y descriptor de cargos y compra; ofrecer calidad del producto (estandarizar)

- Personas: Tener y mantener un buen clima laboral

Liderazgo

Nombre: Braulio Parra

Sexo: Masculino

Edad: 20 años

Ocupación: cargo ocupado del líder es la representación ante el docente de todos sus compañeros y toma de decisiones claras en momentos determinados

Planificación

• Planificar la clase con anticipación y cancelarlas con anticipación también

• Establecer lugar de la clase (sala) para confirmarlas en plataformas

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