Emergencias, amenaza biológica y accidentes tecnológicos.
Freddy Javier Garces BajañaApuntes21 de Abril de 2018
1.595 Palabras (7 Páginas)141 Visitas
¿Identifique los tipos de eventos inesperados?
Emergencias, amenaza biológica y accidentes tecnológicos. | |
Contingencias, modelos de aviso y amenaza biológica. | |
Incidentes tecnológicos, emergencias y amenaza seguridad física. |
Respuesta correcta
0.50 puntos
¿Cuáles de los siguientes eventos inesperados son Emergencias?
Terremoto | |
Huracanes | |
Epidemia | |
Daño de instalaciones | |
Pandemia |
Respuesta correcta
0.50 puntos
¿Cuál de los siguientes eventos inesperados son Incidentes tecnológicos?
Suspensión del suministro eléctrico. | |
Daños en el Centro de Datos. | |
Daños en infraestructura tecnológica. | |
Virus informático. | |
Daños en los enlaces de comunicaciones. |
Respuesta correcta
0.50 puntos
¿Un malware que tiene por objetivo alterar el normal funcionamiento de la computadora, con el permiso o conocimiento del usuario?
Verdadero | |
Falso |
Respuesta correcta
0.50 puntos
Se define a los “Ataques terroristas” como eventos o actividades que buscan coaccionar y presionar a los gobiernos o la sociedad en general para imponer sus reclamos y proclamas.
Verdadero | |
Falso |
Respuesta correcta
0.50 puntos
Seleccione la opción que se ajuste a la siguiente definición: Los servicios del Banco no solo se apoyan de tecnología, sino también de personas quienes interactúan con el cliente o con otros colaboradores. Si se presenta una ausencia masiva del personal, la operación normal del Banco se vería afectada.
Tecnológico | |
Humano | |
Proveedores | |
Ninguno de los anteriores |
Respuesta correcta
0.50 puntos
¿Quién no están involucrado en la Continuidad de Negocio en Banco Pichincha?
Administración de la Continuidad de Negocio de Banco Pichincha. | |
Comité integral de riesgos. | |
Clientes. | |
Responsables de los procesos. |
Respuesta correcta
0.50 puntos
Las políticas y objetivos establecen los lineamientos y expectativas principales del programa de continuidad del Banco, junto con el alcance y los objetivos.
Verdadero | |
Falso |
Sin respuesta
La respuesta correcta es:
Verdadero | |
Falso |
0.50 puntos
¿Cómo se identifican los procesos críticos?
Mediante herramientas que permitan determinar la importancia de los procesos. | |
Mediante dispositivos tecnológicos que permitan analizar indicadores de continuidad de negocio. | |
Mediante evaluaciones periódicas para determinar el nivel de impacto financiero, operativo, en imagen y otros aspectos. | |
Ninguna de las anteriores. |
Respuesta incorrecta
La respuesta correcta es:
Mediante herramientas que permitan determinar la importancia de los procesos. | |
Mediante dispositivos tecnológicos que permitan analizar indicadores de continuidad de negocio. | |
Mediante evaluaciones periódicas para determinar el nivel de impacto financiero, operativo, en imagen y otros aspectos. | |
Ninguna de las anteriores. |
0.50 puntos
¿Cuáles de los siguientes eventos NO son incidentes Tecnológicos?
Suspensión del suministro eléctrico | |
Daños en el centro de datos | |
Daños en la infraestructura tecnológica | |
Virus informático | |
Daños en los enlaces de comunicaciones |
Sin respuesta
La respuesta correcta es:
Suspensión del suministro eléctrico | |
Daños en el centro de datos | |
Daños en la infraestructura tecnológica | |
Virus informático | |
Daños en los enlaces de comunicaciones |
0.50 puntos
Seleccione los procesos que tiene el Call Center Alterno
Atención en cajas | |
Emergencias Bancarias | |
Tarjetas de Crédito | |
Logística y distribución de Documentos |
Respuesta correcta
0.50 puntos
¿Antes de un evento inesperado, usted debe? (varias Opciones)
Evalúa el impacto al negocio si mi proceso falla. | |
Analizar los riesgos de mi proceso. | |
Comunicar cualquier situación anormal. | |
Informar al área de continuidad de negocio. | |
Elaborar procedimientos de contingencia. |
Respuesta correcta
0.50 puntos
¿Cuáles son las etapas de operación del plan de continuidad? (Varias Opciones)
Información | |
Prevención | |
Análisis | |
Respuesta | |
Recuperación |
Respuesta correcta
0.50 puntos
El Centro de Operaciones Alterno asegura la continuidad de procesos críticos que requieren soporte operativo, tales como:
Tecnología | |
Comercio Exterior | |
Giros y Transferencias | |
Cash Management | |
Gestión de tesorería |
Respuesta incorrecta
La respuesta correcta es:
Tecnología | |
Comercio Exterior | |
Giros y Transferencias | |
Cash Management | |
Gestión de tesorería |
0.50 puntos
¿Identifique que procesos atiende El Call Center Alterno?
Emergencia Bancarias | |
Denuncias de robos de tarjetas | |
Tarjetas de Crédito | |
Bloqueo de claves de acceso |
Respuesta correcta
...