Empresas familiares de Guatemala

3 empresas familiares guatemaltecas alcanzaron el éxito y son consideradas como pequeñas o medianas empresas

Identifique cuales fueron los factores de éxito que permitieron alcanzar su posicionamiento

Cuáles son las políticas de desarrollo económico con las que cuenta la pequeña y mediana empresa en Guatemala

Tarea 2

Agencias WAY

• Amplia visión, organización e impecable administración

Agencias Way es una empresa guatemalteca enfocada a la distribución de aparatos eléctricos, muebles y líneas afines. A través de los años ha logrado establecer una imagen práctica, confiable y amigable y ha desarrollado correctamente un personaje que se ha convertido en un ícono para la empresa.

• Excelente atención y distinción en servicio al cliente

Nos atiende muy amablemente en sus oficinas de la ciudad capital, y desde un principio se establece una fuerte corriente de simpatía dada su franqueza al hablar, su sencillez y gran don de gentes.

• Metas bien establecidas, trabajo organizado y de calidad.

Finca el Injerto:

• Elaboración y productos de calidad nacional e internacional.
• Poseen una excelente ubicación y control de calidad.

Cultivan a alturas de entre mil 500 y dos mil 100 metros sobre el nivel del mar; no empleamos herbicidas, fungicidas o insecticidas. Nuestro café es limpio, que crece en un ambiente sano, pues el área de cultivo está rodeada por un bosque tropical húmedo. Eso no sucede, por ejemplo, en Costa Rica, ya que crece al lado de las industrias, contaminado por el monóxido de carbono.

Ha producido cafés reconocidos y apreciados en todo el mundo. De hecho, ha sido galardonado ocho veces con la Cup of Excellence, una subasta organizada por la Asociación Nacional del Café (Anacafé) y la Alianza para la Excelencia del Café (ACE, en inglés). Este año, la compañía japonesa UCC compró a US$45.10 la libra de su grano.

• Impecable manejo de capital y financiamiento

La mayoría de cafetaleros guatemaltecos les basta con entregar su producto a un exportador y listo. Le aseguro que el 99 por ciento de los productores no saben a qué parte del mundo va su café. El problema es que el guatemalteco es irresponsable. Los cafetales que se enferman son los que no están bien manejados, que no son podados, que no tienen una sombra regulada y que no están fertilizados.

Quick Photo:

• Una excelente adaptación a los cambios
• Impecable administración y evolución

Logró posicionarse nuevamente en un mercado en el que todos, incluso su competencia, creyeron muerto en su momento. Para lograr que un negocio cuente con una larga trayectoria, hace falta pasión, esfuerzo y completa dedicación. Para que un emprendimiento dure 30 años, es necesario superar todas las pruebas y desafíos que transcurrirán a lo largo del emprendimiento.

• Saben impactar y permanecer en el mercado.
• Aunque evolucionaron no se desviaron de su giro principal.

Aunque la industria de la impresión fotográfica ha tenido una fuerte debacle, han creado productos innovadores como la foto libro, canva, y Memoratic, la recién lanzada aplicación, que motiva a las personas a imprimir sus fotografías.

• Entender los altos y bajos del negocio y saber adaptarse.

Fue una gran responsabilidad, ya que teníamos a nuestro cargo 250 tiendas, por la reducción de demanda nos quedamos con 65 tiendas, que son con las que contamos actualmente.

• Lealtad al cliente, servicio al cliente y ser profesionales.        

No podíamos dejar que las personas percibieran que estábamos en una situación grave, pero también era importante mostrar que a pesar de la fuerte crisis por la que atravesábamos, seguiríamos en la total disposición de brindarles el servicio que se merecían, junto a la calidad que estábamos acostumbrados a dar.

• Ordenar las prioridades y mantener un pensamiento y actitud constante.

He conocido a varios emprendedores que tienen una decena de ideas y quieren realizar todas, pero lo mejor es seleccionar una y dedicarnos solo a ella, ya que, si nos enfocamos en realizar varias al mismo tiempo, no lograremos aterrizar en ninguna. Sin embargo, también debemos tomar en cuenta que no podemos cambiar a nuestra familia por nuestro emprendimiento. Yo lo supe, y siempre situé a mi familia en primer lugar.

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