Enfoque Marxista en la vida cotidiana

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“CECYT 2 MIGUEL BERNARD”

Materia: Entorno Socioeconómico de México

Trabajo: Enfoque Marxista en la vida cotidiana

Profesora: Flores Torres Dulce María.

Grupo: 3IM10

Alumno: Rojas Miranda Carlos Salvador.

Cuestionario aplicado a unidad de producción de bienes:

1.- ¿Cuál es la misión de esta unidad económica? Nombre o razón social.

  R= La misión es el ensamblaje y venta por mayoreo de ganchos de madera de calidad, resistentes y a la medida.

2.- ¿Cuál es la visión de esta unidad económica?

  R= Aumentar producción de Ganchos de madera para facilitar a las personar el colgar su ropa en sus armarios sin abarcar mucho espacio y de manera ordenada.

3.- ¿Cuál es la fuerza humana de trabajo que la sostiene?, ¿Cuáles son los medios de producción con que cuentan?

  R= Los que sostienen a la unidad de producción son hombres de 20 a 40 años con experiencia en el campo laboral de ensamblado, y los medios son máquinas para apretar metal, cortadoras de madera, mesas de trabajo y herramienta necesaria para ensamblado.

4.- ¿Cómo hacen la división del trabajo al interior de la organización?, ¿Qué ventajas reales les ha dado contar con esta división del trabajo?

  R= La división del trabajo es en 4 diferentes puestos, Cortador de madera, Cortador de Alambre, Ensamblador, y Empacador, y las ventajas que se han tenido es rapidez en fabricación de ganchos, mejor calidad en los trabajos, ya que cada uno se especializa en una sola cosa, y se centra en esta misma

5.- ¿Qué bien o servicio produce?, ¿Cuál es el proceso de producción que sigue desde que tiene la materia prima hasta que llega el bien o el servicio al consumidor Final?

  R= Produce Ganchos por mayoreo, de todo tipo de maderas y de todo tipo de tamaños especiales, y el proceso de producción es: Anotar el pedido que haya hecho el cliente a mayoreo, con las especificaciones que este pide,  comprar las maderas necesarias a utilizar, del tipo de pedido hecho, después comprar alambre grueso de acero inoxidable, después se comienza la fabricación, primero las maderas se corta en forma que la haya pedido el cliente y en tamaño pedido, mientras eso otra persona se encarga de cortar el alambre de acero y darle la forma de gancho con ayuda de herramientas necesaria, mientras se van teniendo alambres y maderas terminadas, una persona comienza el ensamblaje en su propia mesa de trabajo, con un procedimiento específico y rápido, y cuando se tienen ya 50 ganchos se le dan a la persona encargada del empaque, se acomodan y se crea un paquete, y así sucesivamente hasta que se tiene el pedido terminado

6.- ¿Cuáles son las políticas que orientan la atención al cliente?, ¿Cómo se dan cuenta de que el cliente ha quedado satisfecho con el bien o servicio que le dieron?

  R= Las políticas que se aplican son: a) el cliente siempre tiene la primera palabra, b) Si el cliente tiene una duda, se tiene que dar la aclaración a esta de la manera más específica posible, c) no hay devoluciones a menos que el producto cuente con errores de fabricación, d) el cliente tiene un plazo de 5 horas para cambiar o cancelar su pedido, e) el cliente debe ser específico y claro con su pedido, f) Los trabajadores tiene que ser exactos con el pedido del cliente, g) Las dudas se aclaran en el momento del pedido, h) el tiempo de entrega puede variar dependiendo de cuantos pedidos se tengan antes, si el cliente quiere importancia deberá pagar un cargo extra.

Se dan cuenta si el cliente quedo Satisfecho ya que agradecen el trabajo y no dicen algún problema, y siempre regresan.

7.- ¿Con que dependencias de gobierno debe cubrir requisitos para que puedan realizar su actividad?

  R= Permiso de establecimiento y negocio propio, obtención legal de maquinaria y trabajadores Completamente mayores de edad.

8.- ¿Qué leyes o reglamentos norman su actividad?

  R= a) para ejercer el trabajo siempre se deben utilizar guantes y lentes de protección, b) Se debe realizar el trabajo limpio y organizado, lo más rápido posible, c) se pagan horas extra de trabajo, d) no puede haber pedidos de menos de 100 ganchos, e) hora de entrada y comienzo de pedidos 9:00 am, siempre se cierra el establecimiento a las 6:00 pm, f), las horas extras después de las 6 am se ejercen dentro del establecimiento cerrado, g)los descuentos de mayoreo dependen de el mismo pedido.

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