Estres Del Rol

EL ESTRÉS DE ROL

INDICE:

• ¿Qué es el estrés?

• ¿Qué es el rol?

• ¿Qué es el estrés de rol?

• Organización

• Muestra

• Análisis de Resultados

• Plan de Intervención

• Bibliografía

1._ ¿QUÉ ES EL ESTRÉS?

El término estrés lo asociamos a una situación en la que alguien se siente oprimido de alguna manera, a los desajustes que las personas experimentan en su trabajo

Los diferentes autores han definido el estrés como algo negativo, patológico, y como algo a prevenir, a evitar o a reducir.

El estrés sería un estimulo físico o psicológico que, al chocar con un individuo, produce tensión o desequilibrio. También suele hacer referencia a ciertos acontecimientos en los cuales nos encontramos en situaciones que implican demandas fuertes para el individuo, que puede agotar sus recursos de afrontamiento.

El estrés puede ser definido como el proceso que se inicia ante un conjunto de demandas ambientales que recibe el individuo, a las cuáles debe dar una respuesta adecuada, poniendo en marcha sus recursos de afrontamiento. Cuando la demanda del ambiente (laboral, social, etc.) es excesiva frente a los recursos de afrontamiento que se poseen, se van a desarrollar una serie de reacciones adaptativas, de movilización de recursos, que implican activación fisiológica. Esta reacción de estrés incluye una serie de reacciones emocionales negativas (desagradables), de las cuáles las más importantes son: la ansiedad, la ira y la depresión.

Muchas veces ansiedad y estrés se usan como sinónimos, entendiendo en ambos casos un mismo tipo de reacción emocional, caracterizada por alta activación fisiológica. Sin embargo, existen tradiciones diferentes a la hora de estudiar ambos fenómenos. El estrés es un proceso más amplio de adaptación al medio. La ansiedad es una reacción emocional de alerta ante una amenaza. Digamos que dentro del proceso de cambios que implica el estrés, la ansiedad es la reacción emocional más frecuente. Muchos estímulos o situaciones pueden provocar en el individuo la necesidad de movilizar recursos para dar respuesta a las demanda de dicho estímulo, o para volver al estado inicial de equilibrio en el que se encontraba inicialmente. Al estímulo le llamamos estresor, o situación estresante.

Cuando estas respuestas se realizan en armonía, respetando los parámetros fisiológicos y psicológicos del individuo, es adecuado en relación con la demanda y se consume biológica y físicamente la energía dispuesta por el Sistema General de Adaptación, adoptamos el concepto de “estrés” como “eustrés”.

Cuando por el contrario las respuestas han resultado insuficientes o exageradas en relación con la demanda, ya sea en el plano biológico, físico o psicológico, y no se consume la energía mencionada, se produce el “distrés”, que por su permanencia (cronicidad) o por su intensidad (respuesta aguda) produce el Síndrome General de Adaptación.

Hasta llegar a la enfermedad de adaptación o enfermedad psicosomática por distrés, el sistema deberá pasar por las fases de alarma, resistencia y agotamiento.

Habrá causas o factores condicionantes y la evaluación y atribución del estresor como amenaza y las respuestas elegidas darán lugar a la resolución o cronicidad del distrés La angustia como respuesta psicológica, la vía elegida, la manifestación de la angustia en los sistemas del organismo, llevarán a la enfermedad.

La mayoría de las definiciones del estrés, ya que a lo largo de la historia ha habido muchas, cabe distinguir cuatro perspectivas diferentes:

• El estrés como respuesta del organismo a una situación

• El estrés como un conjunto de características de una situación dada.

• El estrés como percepción que tienen las personas de las demandas que les plantea una situación.

• El estrés como deficiencia de ajuste entre los recursos de la persona y las exigencias de la situación.

• El estrés como respuesta del organismo a una situación

Selye (1956) El estrés es causado por estímulos de la situación, llamados estresares, que debido a su dimensión, causan una reacción que se conoce como síndrome general de adaptación

Toda persona que presente los síntomas del síndrome general de adaptación se encuentra en una situación de estrés.

Éste síndrome se inicia con una respuesta de alarma que da paso a un periodo de resistencia durante el cual el organismo trata de limitar o neutralizar los efectos de los estímulos estresares.

Si el organismo no puede con ellos, el individuo irá hacia un estado de agotamiento que puede acabar incluso con daños físicos.

•El estrés como un conjunto de características de una situación dada

Las características de esta situación suelen ser los estímulos. Las situaciones que se suelen considerar son tan característicamente graves que las diferencias perceptivas interindindividuales son fácilmente despreciables.

•El estrés como percepción que tienen las personas de las demandas que les plantea una situación.

Aquí lo que se tiene en cuenta es la percepción del grado de reajuste subjetivo que suponen para cada persona varios tipos de acontecimientos así como la frecuencia con que experimentan tales acontecimientos en su vida.

No se diferencia entre acontecimientos positivos o deseables y acontecimientos negativos o indeseables, ni tampoco el grado de control que tiene la persona sobre los sucesos que le afectan.

•El estrés como deficiencia de ajuste entre los recursos de la persona y las exigencias de la situación.

Aquí lo que se subraya es el papel del ajuste entre los recursos de la persona y las demandas de la situación. Considera a la persona en interacción con la situación y como consecuencia se produce un balance que puede ser favorable o desfavorable para el individuo.

La desfavoralidad se puede deber a varias razones:

• Las demandas de la situación son desproporcionadamente inferiores a los recursos del individuo con lo que éste se siente sobrecapacitado por el escaso uso que puede hacer de los recursos.

• Las demandas de la situación son desproporcionadamente superiores a los recursos del individuo.

• El ajuste defectuoso se produce también cuando las motivaciones de la persona no pueden ser satisfechas por otras alternativas o sucedáneos que pudiera encontrar en el entorno.

¿Qué entendemos por estrés laboral?

Si aplicamos el concepto al ámbito de trabajo de los individuos, podríamos ajustar la definición de estrés como “el desequilibrio percibido entre las demandas profesionales y la capacidad de la persona para llevarlas a cabo”.

Es precisamente el concepto de subjetividad individual, de percepción acorde con la personalidad, lo que genera las mayores discusiones entre los especialistas en cuanto a las repercusiones jurídico-laborales del estrés como enfermedad profesional o laboral.

No todos reaccionan de la misma forma: así, por ejemplo, si la exigencia es adecuada a la capacidad, conocimiento y estado de salud de la persona, el estrés tenderá a disminuir y podrá tener signos positivos, estimulantes, que le permiten hacer progresos en el ámbito de trabajo, mayor proyección en el mismo con gratificación personal, espiritual y material.

Por el contrario, una inadecuación entre demanda y adaptación generará mayor distrés, en forma crónica e invalidante, con angustia, desesperanza, indefensión y agotamiento.

Así, una valoración cuantitativa del volumen del trabajo individual podrá generar un estrés agradable y motivador o un estrés debilitante de las capacidades y valoraciones personales, como así también la ausencia del mismo, el desempleo o la jubilación podrán provocar un grado extremo de indefensión y distrés.

Para la valoración cualitativa entrarán en juego los valores, experiencias, personalidad, situación social, el grado de objetividad y subjetividad del individuo para percibir o atribuir como amenazante una determinada situación (estrés atribucional) y responder con todas las respuestas psicobiológicas con que cuenta el organismo.

Uno de los mecanismos de respuesta, previa valoración de un estresor, es la lucha o la huida. Si estas situaciones de estrés se dan en el plano laboral (como la inseguridad, la competencia, la búsqueda de eficacia), nos encontramos con que no podemos luchar con el gasto energético correspondiente ni tampoco, teóricamente, responder con la huida (escapar del distrés). Es claro que la huida en el ámbito laboral es el absentismo, que junto con las enfermedades laborales son índices elocuentes de la repercusión del estrés organizacional sobre los trabajadores.

2._ ¿QUÉ ES EL ROL?

FredericMunné: La interacción Social, (pág. 71 y ss.)

• El comportamiento de rol

El rol a veces es traducido al castellano por papel o por función.

Lo que el rol contiene, serían una serie de pautas, más o menos generalizadas, relativas a un tipo establecido de situaciones sociales. El contenido de un rol no es fijo, sino que se va elaborando y redefiniendo, tanto social como individualmente.

Las conductas necesarias de un rol, por ser las estimadas correctas o propias del mismo, constituyen el rol prescrito, por ejemplo, que el abogado defienda al cliente.

En el rol prescrito no cuentan las diferencias individuales. Los roles no identifican individuos concretos sino sólo tipos de comportamiento que en un sistema social son compartidos por diferentes individuos.

Pero un rol

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