Evidencia de Aprendizaje: Características del administrador

Nombre: Gerardo García Chávez.

Matricula: 19008065

Nombre del Módulo: Fundamentos de Administración.

Evidencia de Aprendizaje: Características del administrador.

Elaboración: 09 de septiembre de 2019.

Asesor: Jennifer Lourdes Quintero Martínez.

Identifica y explica cada uno de los roles de los cuatro gerentes que existen en el caso que leíste.

Gerencia General: María. Considero que la posición de María la obliga a desempañar los 9 roles enlistados por Garza: rol interpersonal, es decir, se dirige tanto al interior usando la cadena de mando o en discursos que sean importantes a toda la compañía. Líder, es la principal motivadora y calificadora del trabajo de sus subordinados directos. Enlace, por la posición es quien representa a toda la compañía tanto en el ámbito público como privada (proveedores, clientes, etc.). Monitor, es la principal persona en conocer que las metas se cumplan para mantener a la compañía vigente y funcionando. Difusor, comparte con los subordinado información que involucra a todos y comparte con el exterior la importante participación dentro del mercado de los juguetes. Empresario, formular planes de trabajo para lograr los objetivos es su principal labor, tiene la autoridad para realizar los cambios necesarios en cada área. Soluciona problemas, considero que los problemas que resuelve son porque los gerentes no tienen la autoridad o el conocimiento necesario para la solución. Asigna recursos, realiza el prepuesto para la compañía en general y para su propia área, así mismo negocia los precios con los proveedores, realiza los pagos, es responsable del manejo correcto de los recursos financieros. Negociador, realiza acuerdos con los proveedores y clientes que sean importantes para la compañía.

Algunos roles no los desempeña de manera directa, ya que tiene a su disposición el resto del cuerpo gerencial, salvo determinados casos donde la importancia de la toma de decisiones sea necesaria su intervención.

Gerencia de Diseño: Diana. Los roles de la gerencia de Diseño son: líder, por el manejo de personal a su cargo; enlace, ya que represento y logro convenios con proveedores del estado de Michoacán. Monitor, como gerente es necesario revisar y observar el cumplimiento de las metas, con estos criterios puede realizar los ajustes necesarios para cumplir los objetivos de su gerencia asignada. Difusor, es necesaria la comunicación interna con el resto de las gerencias, al igual que con sus proveedores. Empresario, tiene un plan de trabajo y está dispuesto a realizar los cambios que permita lograr los objetivos. Soluciona problemas, junto con su equipo de trabajo y en el día a día deberán corregir los problemas que se presenten como es adaptarse a las nuevas tecnologías y realizar nuevos diseños que cumplan con los requerimientos pedagógicos. Asigna recursos, esto es a través de un presupuesto anual que se analiza con la gerencia general, para poder cubrir sueldos, proveeduría y marketing.  Negociador, en el caso expuesto, relata que logro un convenio con proveedores del estado de Michoacán, esto como un buen resultado puede obtener mejores precios y un surtido en tiempo.

Gerencia de Ventas: Jorge. Rol interpersonal considero que es importante, tanto al interior para compartir la información relevante a la meta de venta, como al exterior con los clientes y prospectos. Líder, debe mantener al personal a su cargo motivada, sin olvidar, revisar lo logros obtenidos. Enlace, la mayor parte de ello lo realiza junto con el personal a su cargo con el cliente, tanto en la labor principal de venta, como logística y cobranza. Monitor, es el deber ser de Jorge revisar las metas, ya que de él depende la recuperación oportuna del dinero ganado por las ventas. Difusor, sin duda alguna es de vital importancia lo que debe comunicar, es el enlace directo con los compradores. Empresario, tiene un plan de trabajo y está dispuesto a realizar los cambios que permita lograr los objetivos. Soluciona problemas, por su posición debe solucionar temas relacionados con la cartera de clientes, logística, precios y cobranza. Asignación de recurso, respetando el presupuesto anual para su área para cubrir, sueldos, gastos de operación y los posibles aumentos del precio de combustible. Negociador, para mi es la parte con mayor importancia; ya que debe acordar precios que sean competitivos en el mercado, pero que sean lo suficiente para el crecimiento económico de la empresa, con un crédito en caso de ser solicitado que permita la pronta recuperación y esto no afecte los retrasos de pago a proveedores, pago de sueldo y los servicios básicos de operación.

Gerencia de producción: Pedro. Rol interpersonal, el cual es muy importante su representación hacia sus subordinados por ser quien maneja la mayor cantidad de personal operativa. Líder, es importante mantenerlos motivados, dirigir y vigilar que se lleva a cabo la producción con los estándares de calidad establecidos. Monitor, debe cumplir con las metas de tiempo de entrega con la validación de su área de calidad y así evitar gastos innecesarios de operación. Difusor, considero que la comunicación es más al interior y debe ser asertiva. Empresario, tiene un plan de trabajo y esta dispuesto a realizar los cambios que permita lograr los objetivos. Asignar recursos, desde la partida presupuestal asigna el gasto de sueldos y gastos de operación. Negociador, con proveedores de materiales y servicios para mantener la operación.

...