FUNCIONES GENERALES

FUNCIONES GENERALES

• Ayudar a la formacion y el desarrollo de los vendedores( encargado de equipo de ventas-gestion ventas)
• Ayudar y asegurar el surtido, stock de la tienda.(gestion stock)
• Ayudar a la implementacion oportuna de promociones, rebaja de precios y campañas estacionales.(visual merchandising)
• Atender y asesorar a los clientes, coordinación e imagen de la tienda.(atencion al cliente).
• Asesorar al encargado brindado ideas de mejora , en la cual pueden debatirlas llegando a  comun acuerdo.

EN CASO DE AUSENCIA DEL ENCARGADO EL SUB ENCARGADO DEBE APLICAR TAMBIEN LO SIGUIENTE..

• Esperar la desactivación de alarmas llegar abrir la tienda todos los días llegando  aproximadamente tres cuartos de hora antes de la apertura de la tienda. Procurar  que se haya desactivado la alarma y verificar que todo esté en orden.
• Encender el luminario  de la tienda, los computadores e impresoras.
• verificar la puntualidad del personal  e informar lo más pronto posible al gerente comercial o mi supervisor  (Enrique Sariego) en caso de cualquier eventualidad que se presente con algún funcionario en caso de ausencia.
• Al final del día cerrar la caja  junto a la cajera, efectuar los cortes de los puntos de ventas, ejecutando la revisión final, para posterior  activación de alarmas.
• Disposición 24/7 a través de un celular corporativol la cual se no es comunicado en caso de cualquier activación de alarmas, eventualidad o catastro que se presente.

Almacenaje y otros activos

• Recibir el camión de mercaderías los días lunes, miércoles y viernes de la bodega central para la reposición de mercaderías, verificando el número de bultos y códigos correspondientes.
• Dirigir y preparar la tienda para el inventario la cual se realiza por lo menos cada 6 meses, la cual asumo la responsabilidad de los resultados  de la misma.
• Preparar mercaderías la cual por condiciones de garantías legales con el cliente y estos fueron devuelta, mermarlos, presentando un informe a la persona encargada de mermar.
• Revisar los fondos de la cajera, y hacer retiros  diarios de dinero.
• En la sala de ventas, en el área de caja y empaque, detectar deficiencias y exigiendo el orden y limpieza que corresponde, de manera de presentar un excelente presentación personal.
• Autorizar cambios de mercaderías y notas de créditos  de ventas que se realicen, como también la evaluación de la misma, conociendo la ley del consumidor derechos y deberes.

Ventas

• velar por una buena atención y relación con el cliente
• Autorizar bajo el criterio de la nomina asignada por Don Pablo para los descuentos aquellos clientes estipulados..
• Atender personalmente las recomendaciones, sugerencias y quejas del cliente, brindando una solución inmediata ante cualquier problemática. De otra manera también se le cede un libro de sugerencias y reclamos, donde queda constatado y así poder corregir nuestras deficiencias.
• Aplicar merchandising estratégico, llamar la atención de manera de lograr  atraer al prospecto.
• Se aplica promociones y  descuentos (rebaja de precios,)

Mercaderías

• Realizar los pedidos de mercaderías  martes, jueves y sábados de la semana, la cual debo manejar un control exhaustivo de mi stock.
• Asistir a las reuniones comerciales que me cita nuestro director Pablo Kolm, la cual estas son de carácter informativa o comercial
• Investigar, realizar visitas periódicas a los negocios de las competencias, observando sus estrategias, y así lograr una ventaja competitiva.
• Ceder el traspaso de mercaderías hacia las otras tiendas o sucursales, autorizándolas emitiendo las guías de despacho correspondiente
• Velar por la correcta ejecución de cambios de precios que realiza nuestro director , de manera que estos sean cambiados  lo más pronto posible en las vitrinas de manera que no sea engorroso para nuestros clientes siendo participe de una publicidad engañosa

Comunicación

• Comunicar frecuentemente a través de repostes diarios las novedades e informaciones que se presenten  durante el día, a mi supervisor
• Comunicar frente a las decisiones y acciones que se realicen, como por ejemplo gastos incurridos por alguna necesidad.

A grandes rasgos generales,dar soporte al encargado pera la gestión integral de la tienda.

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