Gerencia Del Turismo

ENSAYO SOBRE LA GERENCIA DEL TURISMO SUSTENTABLE

Las Operadoras de viaje tienen la Obligación de contribuir al mejor uso de sus recursos turísticos y colaborar con la comunidad de acogida. El desarrollo temporal del turista se relaciona con los atractivos existentes y con el número de recursos naturales y culturales que se ofrecen en el sitio de visita.

La sustentabilidad significa garantizar el crecimiento económico con la probabilidad de mantener la actividad turística sin arriesgar o comprometer al medio en el cual se realiza. La sustentabilidad requiere bajos precios para estimular la presencia del visitante, bajas inversiones para no alterar la capacidad de carga y elevados controles ambientales. Todo esto puede ser posible si los agentes del sitio son prudentes en reinvertir parte de sus utilidades en la protección del medio en el cual se desarrolla ya que este puede llegar a convertirse en algo irreversible.

El cambio es posible si se modifica el comportamiento de los diferentes actores como son los inversionistas, los operadores, los segmentos del mercado y la población local. Pero este cambio es lento y complejo.

DECLARACION DE QUÈBEC Y EL FUTURO DEL TURISMO

La Declaración de Québec recomienda formular políticas y estrategias, incluso códigos de ética, para promover el ecoturismo como un uno de los medios importantes para el desarrollo sostenible, también sugiere que se garantice por parte de todos los actores, la protección de la naturaleza y de las culturas locales.

Insiste en agrupar los programas de adestramiento y de cambio de conducta de todos los actores y para verificar que se cumpla con lo dispuesto se pretende realizar un adecuado monitoreo y auditoria.

ACCIONES OPTIMISTAS DE LOS OPERADORES DE VIAJES

En el año 2000 se llegó a un acuerdo denominado Global Reporting Iniciative (GRI) a fin de desarrollar las guías que les permitieran asegurar ventajas económicas, ambientales y sociales.

Se dispusieron asuntos relativos a Gerencia en los cuales se determinó que si la cadena de prestadores puede garantizar al tour operador una política sustentable y personal capacitado, así como la información necesaria sobre aspectos como agua, energía, control de desechos entre otros se podría asegurar un buen desempeño. Los prestadores también deben tener criterios firmes para combatir y dar solución a los problemas que se den en el mismo,

En cuanto a los productos turísticos, los destinos tienen que asegurar una política ambiental, socio-económica favorable al sitio turístico posible de ser medida.

MEJORES PRÁCTICAS DE LOS TOUR OPERADORES

Thomson Travel Group.- Su proyecto ambiental consistió en establecer un acuerdo con su socio nórdico, The Fritidresor Group (FRG) apoyado por ECPAT, con el objeto de combatir la prostitución de menores en el turismo asiático, mediante un Código de Ética, el cual se comenzó a implantar en Tailandia y luego ha sido aceptado por 45 países, los cuales participaron en un Congreso sobre el asunto que se llevó a cabo en la ciudad de Estocolmo en el año de 1996.

TUI Group.- Su proyecto de gerencia ambiental (www.tui.umwelt.com) está a cargo de un departamento especializado fundado en 1990. Su hoja Web con más de 1.200 páginas recomendaciones, ha sido dividida en micro-sitios para que cada agente pueda leer los aspectos específicos en los cuales puede colaborar con la filosofía ambientalista del grupo. El sitio ya ha contabilizado más de 500 mil entradas mensuales de 82 países que lo han visitado al convertirse en un poderoso medio de comunicación entre todos los actores.

COMENTARIO

Varios Operadores turísticos han decidido implementar un departamento gerencial especializado en la relación turismo con el medio ambiente para lograr un equilibrio de sustentabilidad entre los turistas y los impactos que estos causan en los

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