Habilidades

EL TRABAJO DIRECTIVO Y LAS FUNCIONES GERENCIALES

1. Desde su experiencia, imaginación y conocimiento: cuál es la labor de un directivo?

Rta. La organización como función administrativa y parte integrante del proceso administrativo, se refiere al acto de organizar, integrar y estructurar los recursos y los órganos involucrados en su administración; establecer relaciones entre ellos y asignar atribuciones de cada uno.

2. Qué hace un directivo dentro de una organización?

Rta. La dirección tiene tres funciones principales: administra las relaciones interpersonales, transmite información y toma decisiones. El director puede tener actitudes variantes y puede dar más peso a algunas actividades sobre otras, pero su objetivo siempre serán las funciones y necesidades de la empresa para cumplir con los requerimientos que el entorno le pide.

Entre los rasgos más importantes que pueden definir al director de la empresa se encuentra su dimensión humana, ya que debe ser comprensivo pero a la vez exigente, justo y al mismo tiempo benévolo, estricto y flexible.

3. Qué plantean algunos teóricos frente a las funciones de un directivo?

Rta. Los teóricos desde 1903 y sus principales pioneros

1903 Administración Científica Taylor,Gantt, Gibreth

1909 Teoría Burocrática Max Weber

1916 Teoría Clásica Fayol Gulik, Urwick

1932 Teoría Relaciones Humanas Elton Mayo

1947 Teoría Estructuralista Weber, Etzioni

1951 Teoría de Sistemas Ludwing Von Bertalanffy

1954 Teoría Neoclásica Drucker, O` Donnel

1957 Teoría del Comportamiento Hebert Alexander Simon

1962 Desarrollo Organizacional McGregor, Argyris

1972 Teoría Contingencial Chandler, Skinner, Burns

Según las siguiente investigaciones en diferentes campos.

- Prentice (1984)

Objeto: 230 ejecutivos de firmas de industrias, comercios y servicios.

Objetivo: Identificar las habilidades críticas para la dirección de organizaciones.

Resultados: Saber escuchar, Comunicación, Liderazgo, Solución de Problemas, Administración del Tiempo, Adaptabilidad al Cambio, Relaciones Interpersonales, Presentaciones, Administración del Stress.

- Margerison y Kakabadse (1984)

Objeto: 72l ejecutivos superiores en corporaciones de EE.UU.

Objetivo: ¿Cuáles son las cosas más importantes que usted ha aprendido para llegar a ser un jefe ejecutivo?.

Resultados: Comunicación, Dirección de personas, Delegación, Paciencia, Respeto, Control, Comprensión de las personas, Evaluación del personal, Tolerancia, Espíritu de grupo (equipo), Planeación estratégica, Toma de decisiones, Auto-disciplina, Habilidades analíticas, Trabajar fuerte, Flexi-bilidad, Administración financiera, Administración del tiempo, Conocimiento de los negocios, Pensamiento claro.

- Cameron (1984)

Objeto: 50 consultores, profesores, expertos en desarrollo de la administración, y administradores públicos.

Objetivo: ¿Cuáles son las habilidades gerenciales necesarias para los directivos de la administración pública?.

Resultados: Administración de conflictos, Motivación de otros, Administración del tiempo y del stress, Toma de Decisiones, Delegación, Establecimiento de

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