IMPORTANCIA DE LA INNOVACIÓN

 •        ¿Por qué la innovación es tan importante en entornos como el actual cambiantes, inciertos y en los que la globalidad se ha impuesto? 

La innovación es importante debido a la obsolescencia programada de los productos o servicios, la necesidad de establecer nuevos modelos de negocio adaptativos a la coyuntura económica, social y política de la realidad presente y por venir de cada país, el análisis y mejora de las cadenas de valor de las empresas. En definitiva, la necesidad de establecer una fuerte y ágil capacidad de diferenciación y posicionamiento respecto a la competencia, basada en propuestas de valor interesantes para el cliente que no está satisfecho con lo existente. A mi modo de ver, la innovación pasa igualmente por ser creativos en la búsqueda de nuevos nichos de mercado para los que una misma tecnología con cambios no necesariamente profundos en su naturaleza, es aplicable en pro de obtener mayores beneficios. Igualmente, se debe ser creativo en la manera de obtener estos productos a través de procesos y procedimientos que permitan reducir costes y aumentar beneficios. La innovación disruptiva puede ser alcanzada no sólo de forma colectiva a través de las famosas tormentas de ideas, sino que puede darse de forma individual. El primer escenario se gesta en departamentos de empresas con los recursos necesarios a la hora de implementar esa innovación siempre y cuando resulte atractiva para el equipo directivo. En cambio, en el segundo escenario, las probabilidades de éxito se ven fuertemente debilitadas por esa misma falta de recursos. A mi entender la innovación necesita de una estructura empresarial que permita invertir en recursos materiales y humanos para hacerla sostenible así como  el apoyo de las personas con capacidad de toma de decisión dentro de la corporación. La innovación puede igualmente ser encargada a empresas especializadas más acostumbradas pero la garantía de resultados en todos estos escenarios no existe, donde el índice de éxito es más bien bajo. 

•        ¿Cómo sabemos que hemos definido un modelo de negocio de éxito? 

Se ha llegado a un Propuesta de valor realmente efectiva, por la que un cliente está dispuesto a pagar por un producto o servicio sobre el de la competencia y mejor aún que sea el mayor tiempo posible sostenible frente a la aparición de productos sustitutivos. Haber sabido establecer una segmentación adecuada del cliente. Haber consolidado las actividades clave, con una estructura de costes correctamente dimensionada, aquellas necesarias para lograr beneficios y de las que no se puede prescindir pueden mantenerse durante el tiempo suficiente como para estar dentro de un escenario de océanos azules donde los condicionantes externos a nivel macro y micro no impidan esa autosustentación. Haber elegido y saber actualizar los recursos clave como capital humano, tecnología, protección industrial, asociaciones con otras empresas etc. a la hora de mantener un ratio de beneficios adecuado, con una estudiada gestión de ingresos  para una posible reinversión, reparto de dividendos y tesorería. Haber establecido unos procesos clave como una cadena de abastecimiento, producción, canales de distribución, venta y de atención al cliente confiable y sustentables dentro del pasivo.  

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