INFORME DE EXPERIENCIA LABORAL

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INFORME DE EXPERIENCIA LABORAL

“INVERSIONES NORIKO PANTA SRL”

MANUEL ALFREDO PACHECO CHUNGA

(ENCARGADO DE MARKETING)

TRUJILLO - PERÚ

2013

1. INTRODUCCIÓN

El presente informe tiene como finalidad, presentar un detalle de mis labores dentro de la empresa Noriko Panta como encargado de marketing, la misma que se dedica al diseño, producción y comercialización de artículos de cuero.

Para lo cual organicé una recopilación de las principales actividades realizadas en el área desde mayo hasta agosto del presente año entre las cuales podremos apreciar la aplicación de los conocimientos adquiridos en mi formación profesional en la carrera de Marketing de la Universidad Privada del Norte, tales como branding, publicidad y medios, promoción y ventas, estrategia de precios, estrategia de productos, canales de distribución, investigación de mercados cuali/cuantitativos, gestión de procesos e indicadores, planeamiento estratégico, marketing internacional, e-marketing, retail, trademarketing, dirección comercial, plan de marketing, auditoría de marketing, entre otros.

1. ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA

1. Nombre:              Inversiones Noriko Panta S.R.L
2. Ruc:             20477365010
3. Dirección:             Av. Mansiche 1733, interior 2A

La empresa inicia sus actividades en el mes de agosto del 2009, dedicándose a la fabricación y comercialización de Calzados bajo la marca “Guchis” el cual significaba Gustos para chicas, se atendió los pedidos a tiendas en la ciudad de Piura, Cajamarca y Trujillo, así mismo se apertura dos puntos de venta en Trujillo ofreciendo variados modelos.

En enero del 2011 bajo un estudio de mercado se decidió cambiar la línea de producción a carteras y cerrar la línea de calzado, especializándose en diseños innovadores y de alta calidad, poco a poco se amplía a la línea de bolsos y morrales tanto para damas como caballeros, desde entonces se se trabajó  para atender pedidos a nivel nacional.

En julio del 2013 Noriko Panta apertura su primera tienda y lo hace en el centro comercial Penta Mall, actualmente produce y comercializa productos con su marca y cuenta con presencia en Chimbote, Piura e Iquitos con distribuidores autorizados.

1. ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA PRÁCTICA

Mis ocupaciones laborales se desempeñan en la posición de encargado de marketing, por lo que a continuación describiré las principales actividades aplicadas con el conocimiento y herramientas proporcionadas en mi formación profesional.

Mayo 2013:         

• Desarrollo de un análisis del micro y macro entorno de la empresa, para lo cual se realizó una investigación de mercado formal, de tipo cualitativa, empleando la técnica de mystery shopping para la recolección de información de la competencia, además de entrevistas personales para el levantamiento de la información interna de Noriko Panta.
• Con lo que se logró desarrollar, por ejemplo, la matriz BCG.

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Y se determinó que en ese momento la empresa tenía a sus carteras como producto “Vaca”; y la estrategia de marketing de este segmento es tratar de defender la participación en el mercado, es decir el liderazgo, las estrategias de marketing va a reforzar la lealtad de los clientes, esto puede ser a través de regalos, descuentos en compras o brindando un valor añadido a los productos o servicios, evidentemente generan un gasto de efectivo pero si funcionan estas acciones u otras para mantener a los clientes el gastos se transforma en una inversión ya que los productos que están en el cuadrante VACA podrán recuperar su inversión porque tienen el mayor número de ventas e ingresos, lo cual es rentable desde todo punto de vista.

Mientras que las minicarteras, los bolsos y los morrales van por debajo de 1 (en el segmento PERRO), en este segmento afortunadamente se puede emplear cualquier estrategia de marketing y/o de producción para que se logre  subir la participación del mercado  y llegar a  participar en el cuadrante  VACA, y después de sus relanzamientos, evaluar nuevamente para determinar la continuidad o cierre de la producción de los mismos.

En otra investigación se logró recolectar información sobre la competencia para un análisis más claro y estadístico, con lo que se desarrolló una matriz Matriz del Perfil Competitivo donde “Noriko Panta” se encuentra en una posición intermedia, con un puntaje de 3.23, lo cual manifiesta que debe continuar mejorando en los factores de éxito determinantes para intentar alcanzar a “Renzo Costa”, quien es su competidor – Líder.

Sin embargo, se debe recordar que “Nasha” es su competidor más cercano, a nivel local, que si bien es cierto que son importadores y el cuero genuino que utilizan es de otro tipo de animales diferente a la res, y se dedican a la comercialización de otros artículos de vestir, es un mediano competidor en el rubro de carteras.

Por otro lado, Tizza, es su competidor más directo, pero sin presencia de puntos de venta locales, y comercializa artículos sintéticos.

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