INTRODUCCIÓN AL DISEÑO DE PROYECTOS: DEL CONFLICTO AL PROBLEMA TÉCNICO
Enviado por John Jairo Silva Munar • 7 de Noviembre de 2018 • Ensayos • 1.467 Palabras (6 Páginas) • 873 Visitas
EJERCICIO DE SIMULACIÓN Nº 1
INTRODUCCIÓN AL DISEÑO DE PROYECTOS:
DEL CONFLICTO AL PROBLEMA TÉCNICO
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Esta ejercitación se orienta hacia una descripción del PROBLEMA que da origen a la Operación Proyecto y que intentará ser resuelto a través de la realización de un proyecto, así como la formulación del OBJETIVO que se pretende alcanzar y los RESULTADOS que se desean obtener, más un esbozo de los posibles CAMINOS para lograrlos.
El ejercicio se encuentra en el CUADRANTE REALIDAD-PROBLEMA del marco conceptual. Realidad pues se plantea como una descripción de la situación existente (sistema real); y problema dado que aún no se presentan soluciones.
Los autores del trabajo deben comportarse como observadores externos e imparciales no involucrados en el caso, y con VISIÓN SISTÉMICA.
POR FAVOR, PARA LA ENTREGA DEL EJERCICIO BORRAR EL RECUADRO Y EL TEXTO QUE ANTECEDEN
- CARACTERIZACIÓN DEL CONFLICTO QUE DA ORIGEN AL PROYECTO
1.1.1. Descripción del problema y su contexto.
* Se espera una extensión total de unas 250 palabras en todo el apartado 1.1.1, con un mínimo de 5 líneas y un máximo de 10 líneas en cada uno (contexto, conflicto y problema).
a) COMITENTE: Grupo Editorial “Familia Veracruzana”, Boca del Río, Veracruz, México
b) CONTEXTO: La pérdida del director general-hombre líder y cabeza principal de la organización-en 2014 dejó sin rumbo a la empresa. Al fallecer, los dos directores de áreas que le seguían en el organigrama toman las riendas, sin embargo, no lograron mantener el éxito y estabilidad económica, e incluso podrían caer en quiebra; por ello, se ven en la necesidad de recibir una asesoría que reoriente y reorganice cada una de las áreas afectadas en el grupo editorial.
c) CONFLICTO: El cambio de mando por herencia en la editorial durante el 2014, provocó que gerentes y personal perdieran la vinculación y rumbo de la empresa; en consecuencia, generó un desempeño ineficiente en todo el personal, al punto que la empresa enfrenta una inestabilidad operacional y económica para mantenerse en el mercado. El hecho de no contar con un gerente de ventas y haber bajado en 80% su plantilla de vendedores, hace imposible por el momento alcanzar los objetivos.
d) PROBLEMA: Falta de un director general con la visión y experiencia suficiente, para reorientar los objetivos generales de la empresa y los particulares de cada área. Los colaboradores están muy afectados anímicamente porque han vivido la crisis de la empresa, los continuos despidos, y la carencia de campañas internas que los motive y oriente al equipo de ventas. La falta de este puesto clave de la alta gerencia ha llevado a la empresa a una inestabilidad económica para mantenerse en el mercado.
1.1.2. Variables que definen el problema.
Cuantitativas:
-Cantidad de puestos directivos capacitados para su respectiva especialidad.
-Cantidad de vendedores necesarios para llegar a un punto de equilibrio.
-Cantidad de despidos realizados desde 2014 hasta la fecha.
-Cantidad de comercios potenciales para compra de anuncios en la revista
Cualitativas:
-Nivel de conocimiento de los vendedores del producto que ofrece la editorial.
-Tipo de mercado objetivo de la editorial.
-Nivel de compromiso de los vendedores y directivos de la compañía.
1.1.3. Descripción del sitio donde ocurre el conflicto.
Boca del Río es una localidad del estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, México. De acuerdo al Censo de Población y Vivienda 2010, la población de la zona conurbada Veracruz, Boca del Río es de 690,214 habitantes. El 47.26% son hombres y el 52.74% son mujeres. |
1.1.4. Descripción del momento en que ocurre el conflicto.
En el año 2014 fallece el director general y los deberes y responsabilidades de la dirección general de la editorial recaen en su hija y yerno. Al no tener la experiencia, la editorial pierde la dirección estratégica y el rumbo financiero. A partir de 2014 y hasta el mes actual, la editorial ha ido a la baja por lo que un cese de operaciones definitivo está latente. |
1.1.5. Personas involucradas en el problema.
PERSONAS, INSTITUCIONES, EMPRESAS U ORGANISMOS INVOLUCRADOS | CÓMO LO AFECTARÍA LA ELIMINACIÓN DEL PROBLEMA ¿POSITIVO Ó NEGATIVO? | MOTIVO POR EL QUE ESTARÍA ALCANZADO SI EL PROBLEMA SE SUPRIMIERA |
Director General | Positivo | Conocimiento de los objetivos estratégicos. |
Colaboradores y/o Empleados | Positivo | Ambiente de cooperación y comunicación. Mayor productividad. |
Vendedores | Positivo | Instrucciones claras del proceso de ventas. |
Clientes | Positivo | Producto de calidad. |
Accionistas | Positivo | Aumentarán su liquidez. |
Proveedores | Positivo | Menor tiempo para el pago. |
Gobierno | Positivo | Mayor ingreso económico por impuestos a las utilidades. |
(Agregue la cantidad de celdas que sean necesarias).
1.2. CONSTRICCIONES Y RESTRICCIONES
1.2.1. Constricciones a tener presentes en la solución.
IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LIMITACIONES SOBRE LAS QUE NO ES POSIBLE INTERVENIR |
Preferencias del mercado. La motivación y gustos de las personas cambian constantemente. |
Cultura de lectura, investigación y ocio. El interés de las personas por la lectura para ocio, investigación y educación, es algo que se puede promover, pero no controlar. |
Gastos fijos. Dichos gastos se podrán cubrir al incrementar las ventas. |
Tecnologías digitales. Aparentemente desplazan a los medios impresos. |
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