Implementación de medios de pago digitales para el mejoramiento al pago con dinero en efectivo en el mercado modelo de Covida-Los Olivos, 2020
Enviado por Fernando Enrique Urquizo Ramos • 10 de Julio de 2021 • Documentos de Investigación • 9.399 Palabras (38 Páginas) • 93 Visitas
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Facultad de Ingeniería
Carrera de Ingeniería de Sistemas e Informática
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN PARA OPTAR POR EL GRADO ACADÉMICO DE BACHILLER EN INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA
Título del Proyecto de Investigación
Implementación de medios de pago digitales para el mejoramiento al pago con dinero en efectivo en el mercado modelo de Covida-Los Olivos, 2020
Autores
Loyola Coaquira, Jesus Eduardo (1623255)
Tellez Yanagui, Jose Haruo (1614583)
Docentes
García Rojas, Fidel (Docente Metodólogo)
Lazo Neira, David Huber (Docente de Especialidad)
Lima, Perú
Mayo - 2021
Dedicatoria (opcional, 1 página)
Agradecimiento (opcional, 1 página)
Índice General
Resumen 1
1. Problema de investigación 2
2. Objetivo general y específicos 2
3. Revisión de la literatura actual 2
4. Marco Teórico 8
5. Hipótesis 12
6. Metodología de la investigación 12
7. Conclusiones y recomendaciones (máximo 3 páginas) 15
8. Bibliografía 15
ANEXO 1 18
ANEXO 2 20
ANEXO 3 28
ANEXO 4 38
Resumen
La presente investigación se enfoca en determinar la relación de la implementación de medios de pagos digitales con el pago con dinero en efectivo en el mercado modelo de covida.
En el Perú, la pandemia COVID-19 choco muy fuerte en la economía, y adicional a ello incremento el miedo por el contagio mediante la contaminación cruzada que pueden sufrir los comerciantes y los clientes por el uso del dinero en efectivo. Para lo cual, una solución ante ello es la utilización de medios de pagos digitales. Actualmente hay diversas pasarelas de pagos que se pueden integrar a los teléfonos móviles mediante aplicativos. Esto permitirá que se redujeran los contagios y se mantendrá la distancia social entre los involucrados.
Este estudio comprende las principales razones por las que el comerciante debe utilizar los medios de pagos digitales. Empleando indicadores como Utilidad percibida, confianza, Intención de uso y Facilidad de uso.
La metodología utilizada como alcance es correlacional, porque se medirá la relación entre las variables. Con enfoque cuantitativo y método no experimental.
El instrumento de investigación fue la encuesta para lo cual se seleccionaron 102 comerciantes del mercado covida. Los cuales respondieron 72 preguntas elaboradas con base en los objetivos planteados en el presente trabajo.
El análisis de los resultados se realizó mediante el empleo de cuadros estadísticos, Para posteriormente contrastar la hipótesis general donde los medios de pagos digitales se relaciona positivamente con el pago con dinero en efectivo.
Finalmente se expone conclusiones y recomendaciones como propuestas del estudio
Palabras Clave Credit cards, Online banking, payment movil, QR codes
- Problema de investigación
¿De qué forma la implementación de medios de pagos digitales mejoran el pago con dinero en efectivo en el mercado modelo de Covida - Los Olivos, 2020?
Dentro del mercado modelo Covida, la gran mayoría de comerciantes utilizan el pago efectivo como principal transacción. Esto implica una mayor tenencia de dicho dinero y por lo tanto sean más propensos al robo. Así también, el contagio del virus COVID-19 será mayor por el constante contacto del dinero en efectivo. Por lo tanto, se busca conocer sí el comerciante hace mayor uso de medios de pagos digitales, habrá menor uso de pago efectivo. Entonces, el índice de robo disminuirá. Así también, habrá menor contagio por la forma de intercambio de dinero en las tiendas o puestos del mercado.
- Objetivo general y específicos
2.1. Objetivo general
Determinar la relación de la implementación de medios de pagos digitales con el pago con dinero en efectivo en el mercado modelo de Covida - Los Olivos ,2020.
2.2. Objetivos específicos
Determinar la relación de la implementación de medios de pagos digitales con el pago con moneda en el mercado modelo de Covida - Los Olivos ,2020.
Determinar la relación de la implementación de medios de pagos digitales con el pago con papel moneda en el mercado modelo de Covida - Los Olivos ,2020.
Determinar la relación de la implementación de medios de pagos digitales con el pago con dinero bancario en el mercado modelo de Covida - Los Olivos ,2020.
- Revisión de la literatura actual
A inicios del 2020, con la aparición del COVID-19, todo lo relacionado con el comercio y la economía se ha visto afectado en el Perú y en el mundo. Los resultados han sido muy desfavorables para los negocios. Al igual que otros países, el gobierno decretó el estado de emergencia nacional y por ende el confinamiento, por recomendación de la OMS para poder combatir al COVID-19 considerando que aún no existe vacuna para contrarrestarlo.
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