Informe de planteamiento del proyecto. Falta de capacitación y organización del médico hacia el farmacéutico

INFORME DE PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO

1_ ANALISIS DE LA CARACTERISTICA DE LA PROBLEMÁTICA DEL PROYECTO

PROBLEMÁTICAS:

1. Falta de capacitación y organización del médico hacia el farmacéutico.

2. Falta de cooperación y comunicación entre los farmacéuticos y el médico.

3. El farmacéutico no entrega las recetas según las órdenes del médico.

4.Falta de control de la venta de producto y diferencias en los inventarios.

5.Exceso en las horas de trabajo.

6. Baja remuneración en los trabajadores: enfermeras, farmacéuticos y médicos.

7. Exposición a inseguridad ciudadana: robos, asaltos, etc.

2_ DETALLE DE LOS ELEMENTOS NECESARIOS PARA LA CREACION DE UN AREA RR. HH.

6 pasos para crear el área de RR. HH (según nuestra información compartida)

 Precisar el organigrama de la empresa:

En este elemento nos ayudar ver el sector y el orden que se encuentra cada trabajador, ver las diferentes áreas de actividad y funciones y, en definitiva, asignar los distintos puestos de trabajo a los empleados.

 Crear la composición del equipo directivo:

En este elemento lo importante es definir su experiencia, habilidades, especialización, logros, funciones que tendrá y dedicación de cada trabajador.

 Igualar puestos requeridos y perfiles:

En este elemento se organizan las tareas que tendrá que realizar cada empleado, para conocer de forma cercana el número de horas de trabajo necesarias para desarrollar estas tareas y así poder ver el número de empleados que se necesitan para cumplir cada actividad en una empresa.

 ordenar la política de recursos humanos:

En este elemento es donde debes de aportar lo que se requiere de cada modalidad de selección y contratación de los trabajadores.

 Fijar las políticas activas:

En este elemento está compuesto de normas que recoge temas tales como los horarios, cuestiones disciplinarias, promociones y evaluaciones, pago de salarios, reclamaciones, todo lo relacionado con las vacaciones, las llamadas de teléfono, o asuntos sobre la protección de datos, entre otras cuestiones.

 identificar las necesidades de plantilla:

(sobre los pagos de cada trabajador)

En este elemento es dónde observas un modelo de plan de organización para saber cómo se hace exactamente el pago de cada trabajador elaborando un plan de recursos humanos, sin tener excusa para tratar el capital humano de tu organización de la manera más competente, para así poder estar más cerca del éxito.

3_ VINCULACION DE LOS ELEMENTOS DEL AREA DE RR. HH CON LA PROBLEMÁTICA PLANTEADA

El área de RR.HH. según la problemática debe mejorar en:

1. Capacitaciones constantes al personal para la distribución de los productos, con el fin de evitar los procedimientos incorrectos, errores de etiquetado, mala letra y el volumen de recetas sin tener en cuenta la seguridad del paciente.

2. contratar farmacéuticos especializados para evitar dar una medicación incorrecta al paciente.

3. Ser más precavido al momento de vender algún medicamento, si el paciente no cuenta con receta médica.

4. Formar al personal en el área de caja, para así poder las ganancias y las ventas del día a día.

5. Contratar más personal capacitado para que se pueda desempeñar en los horarios rotativos y así poder cumplir con las jornadas diarias permitidas legalmente. (Conforme al Art. 6° del Reglamento de Farmacias).

6. Aumentar más el salario al personal en general. Motivar y premiar su contribución del trabajador.

7. Colocar cámaras de vigilancia en zonas principales, contratar a un servís de seguridad.

4_PROPUESTA DE

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