Investigación servicios México

Ensayo Final

        En México tenemos servicios de muchos tipos, como el servicio telefónico, con el que nos mantenemos conectados y gozamos de servicios tales como el internet, que en las últimas décadas se ha vuelto indispensable para todos, en cualquier ámbito.

Sin embargo, hasta hace poco, todas las personas que poseían el servicio, utilizaban un único proveedor (ya que era el único) y debido a esto, no existe una competencia perfecta (ni en ese tiempo, ni ahora) por lo que este servicio (TELMEX) no brindaba un buen servicio, ni buena tecnología, era un monopolio.

Últimamente, se han integrado nuevas compañías de telefonía, en el que, al momento de integrarse al mercado, debían constituir una nueva competencia, que, por consecuente, supondría que TELMEX se vería forzado en mejorar el precio y servicio, un nuevo proceso en el que podría tener como consecuencia una competencia que tendería a ser perfecta.

Lamentablemente, esto no ocurrió de esta manera, ya que no ha habido un cambio significativo en relación precio-servicio; más que nada, estas nuevas empresas se han convertido en precio aceptantes, donde ofrecen casi el mismo servicio por el mismo precio, por lo que aun con esto, dejando en lado factores de cualquier índole, TELMEX sigue siendo el principal productor del servicio.

Al brindar estas empresas un producto homogéneo, tienen un único precio, un precio de mercado, cumpliendo así la oferta y demanda; sin embargo, la competencia entre estas empresas debería influir en que brinden nuevas cosas, mejor servicio y mejor calidad.

La hipótesis que se defiende en este ensayo es que, en muchos servicios, que se consideran de alta demanda, no siempre fomentan una competitividad en beneficio al consumidor, sino que la misma industria maneja los precio para mantener una maximización de ingresos.

La razón de esto es que:

        En el hecho de que haya más empresas que compiten en el mercado, luchan por brindar nuevos servicios, mejores ofertas, y en cuestiones técnicas, se debería mostrar un ingreso marginal recta horizontal demandado, y que, al no existir esta mejora de servicios, supone que:

        No existe una competencia perfecta en el servicio; por lo que no hay tal recta horizontal.

En todo caso, la respuesta correcta a la problemática, es que las empresas fomenten la competencia perfecta, ya que con esto se brinda un mejor servicio al consumidor.

En síntesis: en cuanto a muchos servicios de alta demanda a grandes escalas, es difícil conseguir esta competencia perfecta, en el que se beneficia grandemente el consumidor.

...