Jack Nelson es el nuevo miembro del Consejo de Administración de la asociación local de préstamos y ahorros

Hechos:

• Jack Nelson es el nuevo miembro del Consejo de Administración de la asociación local de préstamos y ahorros.
• El fue presentado por su compañera Ruth quien no sabia el nombre y lo que hacia la máquina.
• Jack se entero sobre la alta rotación de personal, como tan pronto un empleado ocupaba un puesto otro renunciaba. La supervisora no cuenta con el tiempo suficiente de trabajar con los nuevos empleados.
• Los supervisores de sucursales controlaban a sus propios empleados sin comunicación con la oficina matriz ni con las otras sucursales, ellos se encargaban de buscar sustitutos para los empleados que renunciaban.
• La empresa cuenta con 22 sucursales, ha crecido de 27 a 191 empleados durante los últimos ocho años.

Problemas:

• Falta de conocimiento o información de Ruth sobre la maquina que existe en la oficina matriz por tener solo dos meses en la empresa.
• Mala inducción al nuevo personal por falta de conocimiento sobre el que lo realiza.
• La elevada rotación de personal que existe en las sucursales.
• Mal trabajo en equipo por ser nuevo los empleados.
• Falta de comunicación entra los supervisores de cada sucursal con la oficina matriz.
• Mal desarrollo del proceso de reclutamiento y selección que realizan los supervisores.

Alternativas de solución:

• Crear un departamento de RR. HH que se encargue de cumplir la función de staff, apoyando a los supervisores de cada sucursal con el reclutamiento y selección de personal. Con la creación de esta área también ayudara a inducir al personal, enseñándole la mayoría de las funciones que realiza la empresa como el manejo de maquinas sobre lo que es y que función cumple, etc.

También capacitara y desarrollara al personal para que tengan un mejor desempeño, mejorando el trabajo en equipo y la comunicación formal en la empresa.

Para evitar la alta rotación, el área de RR. HH realizara un plan sobre el sistema de compensaciones que tendrán los empleados, también dándoles un plan de carrera para fidelizarlos con la organización.

El área servirá también como conexión entre las sucursales y la oficina matriz, así se podrán resolver lo problemas de la manera más rápida y eficiente.

Ventajas:

• Generara un mejor ambiente laboral.
• Mejor desempeño de las sucursales.
• Mayor conexión y trabajo en equipo.
• Rentabilidad para la empresa.
• Eficiencia en las áreas de la empresa.

Desventajas:

• Una fuerte inversión para la creación del área de RR. HH
• Demora en la realización
• Costos elevados
• Gran cantidad de tiempo invertido.

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