LA ADMINISTRACION DEL TRABAJO SOCIAL

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TRABAJO SOCIAL

ADMINISTRACION DEL TRABAJO SOCIAL I

PROYECTO INTEGRADOR

INTEGRANTES: ACEVEDO SANTIAGO LUZ VANESSA[pic 4]

PEREZ MORGADO ALEJANDRA

RAMIREZ GONZALEZ DAMARIS YESENIA

RAMIREZ MORRUGARES JANET

ROJAS ROSAS IRIS DENIS

TERCER CUATRIMESTRE

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FECHA DE ENTREGA: 23/AGOSTO/2015

CIUDAD ALEMÁN, VERACRUZ

INDICE

1. INTRODUCCION……………………………………………..………………………..3

2. ELECCION DE LA EMPRESA O INSTITUCION…………………………………...4

3. TIPO DE INSTITUCION……………………………………………………………….5

4. AREA DE TRABAJO SOCIAL……………………………………………………...…6

5. FUNCIONES QUE LA TRABAJADORA SOCIAL REALIZA EN EL ISSSTE……7

5.1. ORGANIGRAMA……………………………………………………………………..8

6. DESCRIPCION DEL ESPACIO FISICO……………………………………………..8

7. ELABORACION DEL INSTRUMENTO QUE NOS PERMITA DETECTAR OPORTUNIDADES DE MEJORA EN CUANTO AL ESPACIO FISICO…………….9

8. INSTRUMENTOS DE EVALUACION………………………………………………..9

9. PUNTOS EVALUADOS PARA PROPUESTAS DE MEJORA…………………..10

10. PROPUESTAS DE MEJORA………………………………………………………10

10.1. MEJORA EN CUANTO AL PERSONAL……………………………………..…10

10.2. MEJORA EN CUANTO AL ESPACIO FISICO………………………………...11

10.3. MEJORA EN CUANTO AL EQUIPO DE OFICINA……………………………13

10.4 MEJORA EN CUANTO A LA INSTITUCION EN GENERAL………………….13

11. MARCO TEORICO………………………………………………………………….14

12. ANEXOS……………………………………………………………………………...17

13. CONCLUSIONES……………………………………………………………………20

14. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS……………………………………………….21

1. INTRODUCCION

        La profesión de Trabajo Social promueve el cambio social, la resolución de problemas en las relaciones humanas y el fortalecimiento y la liberación del pueblo para incrementar el bienestar. Mediante la utilización de teorías sobre comportamiento humano y los sistemas sociales, el Trabajo Social interviene en los puntos en los que las personas interactúan con su entorno. Los principios de los Derechos Humanos y la Justicia Social.

        Este proyecto integrador tiene el propósito en primer lugar de dar a conocer las tareas que un trabajador social realiza en una institución de salud, el trabajo social en el campo de la salud es el conjunto de procedimientos encaminados a investigar los factores sociales que afectan la salud de la colectividad, a fin de proponer, coordinar y ejecutar alternativas viables que modifiquen dichos factores.

        Es por ello que de forma concreta analizamos las funciones del personal así como el espacio físico y el equipo de oficina, para elaborar una propuesta de mejora a los diferentes problemas que son una desviación entre lo que debería estar ocurriendo y lo que realmente ocurre y que sea lo suficientemente importante para hacer que alguien piense en que esa desviación debe ser corregida.

        Por ello es importante no solo buscar mejorar en una sola área de la institución, sino trabajar de manera conjunta para tener la perspectiva de la interdependencia que existe entre todos los miembros de la institución.

2. ELECCION DE LA EMPRESA O INSTITUCION

Se elige como institución la clínica del ISSSTE (Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado) de la ciudad  de San Juan Bautista Tuxtepec Oaxaca con domicilio en: Calle Mérida 105, Fraccionamiento Jardines del Arroyo, 68350.

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3. TIPO DE INSTITUCION

El Instituto de Seguridad y servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), es una organización gubernamental de México que administra parte del cuidado de la salud y seguridad social, ofrece asistencia en casos de invalidez, vejez, riesgos de trabajo y la muerte.

A diferencia del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), que cubre a los trabajadores en el sector privado, el ISSSTE se encarga de brindar beneficios sociales para los trabajadores del gobierno federal.3 Junto con el IMSS, el ISSSTE brinda una cobertura de salud entre el 55 y el 60 por ciento de la población de México,4 para el año 2009 contaba con 67, 589,483 derechohabientes o afiliados.

        En 1960, el ISSSTE amparaba a 129 mil 512 trabajadores, 11 mil 912 pensionistas y 346 mil 318 familiares, es decir, un total de 487 mil 742 derechohabientes beneficiados con las 14 prestaciones que marcaba la nueva cámara de congreso de Jesús Daniel Ortiz García

• Seguro de enfermedades no profesionales y de maternidad.
• Seguro de accidentes del trabajo y enfermedades profesional.
• Promociones que mejoren la preparación técnica y cultural, y que activen las formas de sociabilidad del trabajador y su familia.
• Créditos para la adquisición en propiedad de casas o terrenos y construcción de moradas destinadas a la habitación familiar del trabajador.
• Arrendamiento de habitaciones económicas propiedad del Instituto.
• Préstamos hipotecarios.
• Préstamos a corto plazo.
• Jubilación.
• Seguro de vejez.
• Seguro de invalidez.
• Seguro por causa de muerte.
• Indemnización global.

De esta manera, con la Ley del ISSSTE, algunas prestaciones que habían sido complementarias pasaron a ser obligatorias para el Instituto.

4. AREA DE TRABAJO SOCIAL

        Elegimos el área de trabajo social, en relación a nuestra carrera en curso es una profesión de ayuda cuyo objetivo es atender a las personas que atraviesan situaciones difíciles que van desde la desorientación o desinformación a la marginación o a la exclusión social.

        Todos podemos ser atendidos por trabajadores sociales en algún momento de nuestras vidas, sin embargo esta profesión suele relacionarse con la actuación sobre colectivos de gran marginación o exclusión social como personas sin hogar, personas de SIDA, drogodependientes, mujeres prostitutas, presos o de exclusión mas leve como discapacitados, personas mayores, menores en riesgo, familias desestructuradas. Sin embargo, cualquier persona puede necesitar la ayuda de un profesional del Trabajo Social por verse afectada directa o indirectamente por diversas circunstancias vitales como las carencias económicas, el desempleo, la enfermedad, la falta de vivienda, etc.

5. FUNCIONES QUE LA TRABAJADORA SOCIAL REALIZA EN EL ISSSTE

De acuerdo a la entrevista que se realizo a la trabajadora social con nombre: Lorena Zermeño de la Rosa.

Nos dio la siguiente información de las tareas que realiza en esta institución:

• Todos los días a las 7:00 am realiza un recorrido a los pacientes hospitalizados en urgencias, hospital, pediatría, toco cirugía.
• Hace el reporte y lo envía a vigencia de derecho
• En vigencia de derecho le dan el informe de las personas que son derechohabiente y que están dados de alta en el sistema.
• Si alguien no tiene derecho, se les informa a los familiares.
• Si llega alguien de urgencias, parto, accidente la enfermera en turno le pide a Trabajo Social un expediente, el trabajo de ella en una situación así es realizar un vale e ir a archivo clínico por el expediente.
• También lleva el control en una libreta para reportar cuantas personas hay en ginecología, medicina interna, vigencia etc. Con los datos de: Fecha, hora, ingreso de los pacientes y egresos.
• Hacer entrega de expedientes después de utilizarlos.
• Si alguien llega de urgencias y llega solo, ella se encarga de localizar a los familiares, incluso ir a sus domicilios.

5.1 ORGANIGRAMA

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6. DESCRIPCION DEL ESPACIO FISICO

De acuerdo a las observaciones realizadas, se describe en el siguiente recuadro el espacio físico, validando la información con fotos en el Anexo 1.

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